Bestellen makkelijk online geregeld met keuze van datum wanneer je wil. Later nog een bestelling gedaan voor dezelfde datum en alles kwam gewoon tegelijk binnen bezorgd door fijne bezorger. Ben zeer tevreden Sandra
Dankuwel voor uw fijne review, en het mooie cijfer.
Goed
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
de spullen ok maar heb geen rekening gezien en die moet ik hebben
Beste, De factuur ontvangt u achteraf, ongeveer twee weken na de levering van uw bestelling. Ik heb zojuist contact gehad met onze Financiële Administratie: de factuur is deze week naar uw postadres gestuurd. Excuses, voor de verwarring hieromtrent, en hopende u voldoende te hebben geïnformeerd. Bij vragen kunt u altijd contact met ons opnemen, via 0900 - 2 88 77 66.
23 December heb ik een aangepaste pen besteld, deze is tot heden ten dagen nog niet geleverd. Vrijdag gebeld, geen verklaring waarom pen nog in distributiecentrum ligt. Nu al een beoordeling gevraagd, artikel nog niet binnen..
Beste, Onze excuses dat uw bestelling nog niet is geleverd. Ik heb een en ander voor u uitgezocht. Het door u bestelde artikel is geen voorraadhoudend artikel. Dit houdt in dat wij het artikel bij de leverancier hebben besteld. Echter was de leverancier i.v.m. de feestdagen gesloten. Deze week wordt het artikel bij ons geleverd, en daarna - via PostNL - bij u bezorgd. Wat betreft het verzoek tot een beoordeling: dit is een geautomatiseerd bericht, die elke onlineklant twee weken na zijn/haar bestelling ontvangt. Helaas is dit (nog) niet anders in te stellen. Nogmaals excuses dat u zo lang op uw bestelling moet wachten.
Prima service echter helaas niet allen op 1 lijn wat beetje stress geeft. Duidelijkheid is belangrijk...
Duidelijkheid is inderdaad erg belangrijk. Excuses, dat wij hierin tekort zijn geschoten. Wel ben ik blij om te lezen dat u tevreden bent met de snelle levering van uw bestelling.
Toiletstoel en triplestoel besteld .levering de volgende dag ..omdat klantenservice lange wachttijden heeft heb ik mailje gestuurd ..binnen een uur werd ik al teruggebeld en beide artikelen de volgende morgen opgehaald door een uiterst vriendelijke chauffeur..
Bedankt voor uw fijne beoordeling, en het prachtige cijfer. Excuses voor de lange wachttijd aan de telefoon. Slim opgelost, door een mail te sturen!
Wij hebben 30 december een douchekruk besteld en 31 (!) werd hij netjes thuisbezorgd, daarnaast konden de krukken meteen retour en hoefden we dat niet opnieuw aan te vragen, fijne bezorger en hele goede en snelle service. Wij zijn zeer tevreden.
Wat een super mooie beoordeling! Dit horen wij graag. Hartelijk dank!
Met recht vandaag besteld morgen in huis. Klasse
Hartelijk dank voor uw mooie review en cijfer!
Vandaag besteld en ook echt morgen in huis. Snelle levering
Dankuwel voor uw fijne beoordeling, en het geweldige cijfer!
In de winkel en aan de telefoon altijd prima geholpen. Maar een toiletstoel voor naast het bed, 2 dagen op moeten wachten. Dat mijn man niet meer kon lopen was geen reden tot snelle bezorging. Dan moet je terminaal zijn! Zeer akelig antwoord vond ik dit. Ik kon de stoel wel zelf af komen halen in de winkel, wat niet handig is als je geen auto hebt. Ondanks dit, wil ik Vegro toch een aanbeveling geven voor de hulp in de winkel en aan de telefoon als de medewerker die ik nu trof weg is.
Beste, Onze excuses voor deze vervelende situatie. Begrijpelijk dat u niet tevreden bent. U heeft inmiddels contact gehad met onze afdeling kwaliteit om deze gebeurtenis te bespreken. Hopelijk kon het zo toch nog opgelost worden. Desondanks willen wij u bedanken voor uw positieve feedback. Dat wordt erg gewaardeerd. Nogmaals onze excuses.
Voor mijn vader een kussen moeten regelen om op te zitten. Dit heb ik makkelijk via de website gedaan en bij hun thuis laten bezorgen. Snelle en makkelijke service. Mits je natuurlijk alle gegevens bij de hand hebt. Ouders hebben geen computer dus je moet zorgen dat je alle info hebt.
Bedankt voor uw fijne beoordeling, en het mooie cijfer! Voor alle onlinebestellingen dient u inderdaad in het bezit te zijn van alle gevraagde gegevens.
doordat mijn zusje voor de kerst naar huis mocht hadm ik snel een verpleegbed nodig, dus vegro gebeld en kon dag erna al en bed leveren. top geregeld dus.
Dankuwel voor de mooie review, en cijfer!
We hadden snel een actieve tillift nodig. Vegro heeft het de volgende dag al geleverd! We mogen het een halfjaar kosteloos gebruiken. Daar zijn we erg blij mee. Dank!
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling, en het mooie cijfer.
Alles is naar wens gegaan. goede pagina, snelle levering.
Wat een mooie complimenten. Dankuwel!
kan niet beoordelen,zit al 10 dagen te wachten op mijn kniewarmers.
Beste, Wat vervelend dat u zo lang op de kniewarmers heeft moeten wachten. Onze excuses daarvoor. Wij zien erop toe dat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren. We hebben begrepen dat u uw bestelling inmiddels heeft ontvangen. Desondanks nogmaals onze excuses voor de lange wachttijd.
Ontzettend fijn dat Vegro al deze spullen te leen heeft. Jammer dat de chauffeur die het kwam brengen zo ontzettend onaardig was. Er moest een tafel een paar meter verplaatst worden maar daar kon hij niet aan beginnen! Ik had 10 euro als dank voor de hulp in mijn zak maar ja daar kon ik toen natuurlijk ook niet aan beginnen. Jammer.
Dankuwel voor uw fijne recensie, en het mooie cijfer. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over ons aanbod hulpmiddelen. Graag licht ik toe waarom de chauffeur de tafel niet heeft verschoven: de chauffeur mag niet aan uw eigendommen komen. Indien er iets beschadigd wordt of stuk gaat zijn zij hier verantwoordelijk voor, en daarom is besloten om deze regel te handhaven.
online geregeld daags erop netjes geleverd
Hartelijk dank voor uw beoordeling, en het mooie cijfer.
Ik had per ongeluk een verkeerd artikel besteld. Ik zag dit pas bij de bevestiging. Ik heb direct gebeld en het werd zonder problemen aangepast. En de bestelling wordt snel geleverd.
Bedankt voor uw mooie review, en het fantastische cijfer. Een vergissing kan gebeuren ;-)
We hebben een Wuzzi apparaat besteld.Mijn dochter heeft via internet alles geregeld.Ging gewoon vlug.Geen problemen gehad.Even startproblemen gehad omdat ik (92) dat natuurlijk wilde uitproberen. Verder zeer tevreden.
Dankuwel voor uw fijne beoordeling, en het mooie cijfer.
Had po-stoel besteld in het weekend voor de kerst lever tijd 3 a 4 werkdagen dacht zelf zal dan wel na de kerst bezorgd worden maar stonden al voor de kerst op de stoep. PostNL leverancier was onbeleefd maar dan heeft niets met de Vegro va doen.
Hartelijk dank voor uw mooie review, en cijfer! Wat fijn dat de postoel eerder is bezorgd dan verwacht. Vervelend dat de bezorger van PostNL zo onbeleefd was.
Bed werd snel bezorgd en netjes in elkaar gezet door 2 vriendelijke oudere heren. Top geregeld!
Bedankt voor uw fijne feedback, en het geweldige cijfer!
Rolstoel is redelijk. Banden zijn goed. Duwen gaat soepel. Niet verstelbare handvaten is echt niet van deze tijd! Mijn man krijgt pijn in zijn rug van het duwen waardoor ik minder vaak en minder lang naar buiten ga als ik zou willen. Zijkant van de rolstoel zit een plastic beschermplaat. Deze is gebroken waardoor mijn jas er tussen komt en er een constant ratelend geluid te horen is als je er mee rijd.
Dankuwel voor uw beoordeling, en feedback. Het klopt dat de handvatten van de rolstoelen in ons leen-/huurassortiment niet allemaal in hoogte verstelbaar zijn. U kunt desgewenst handvatverhogers huren, zodat degene die de rolstoel duwt comfortabeler achter de rolstoel loopt. Een set handvatverhogers is te huur vanaf € 1,15 per dag. Een kapotte plastic beschermplaat daarentegen staat niet voor de kwaliteit die u van onze hulpmiddelen mag verwachten. Excuses hiervoor. Er wordt vandaag nog contact met u opgenomen om de rolstoel te vervangen.
De service was prima, bestelling ook snel ontvangen. Top! Maar die krukken en de rolstoel kunnen echt niet meer... Het zijn 2 verschillende krukken, waarbij verstellen onmogelijk is voor iemand met minder kracht. Zelf ik haalde m’n vingers open met verstellen. Die rolstoel is nog erger... De handvaten kunnen niet versteld worden, waardoor je (als je boven de 1.50 meter bent) je als Quasimodo de rolstoel vooruit moet duwen. De wielen hadden geen stevigheid of enig profiel, een bruggetje omhoog is echt een ramp. Mijn zoon is er zelfs 2 keer uitgekieperd bij een klein drempeltje. Nu was het voor ons niet zo’n ramp aangezien ik (de ruwer) gezond ben en mijn zoon zichzelf goed op kon vangen met 1 been). Maar, vooral voor ouderen(!), echt niet te doen.
Beste, Wat ontzettend vervelend dat u zo'n nare ervaring heeft gehad met de producten. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben uw bericht dan ook doorgezet naar onze afdeling kwaliteit. We komen hier op korte termijn op terug om een passende oplossing voor u te zoeken. Onze excuses voor deze gebeurtenis.
Mijn bestelling is snel geleverd . En was zorgvuldig ingepakt.
Bedankt voor de mooie beoordeling!
De bookseat was goedkoper dan in ander webshops. Snelle bezorging en het bezorgadres was van iemand aan wie ik het cadeau wilde doen. Ze was heel verrast en werd niet lastig gevallen met de factuur want dat is niet zo leuk als het om een cadeautje gaat...
Bedankt voor de positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat de bestelling zo goed is ontvangen.
13 Vennestraat
Lisse 2161 LE
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.