het van de kastje naar de muur gestuurt worden. 4dagen bezig om een simpele telefoon met problemen om te ruilen. hoofdkantoor zegt naar de winkel. winkel stuurt me weg en moet het via internet regelen. via internet word na ruim een week geen reactie op gegeven. bellen en na 38min. nogsteeds geen gehoor ben ik nu er helemaal klaar mee. ze kunnen mij uit t systeem zetten want hier breng ik geen enkele cent meer. verlies van de telefoon neem ik maar voor lief en haal m maar ergens anders. hoop dat me oma daar blij mee zal zijn.
Wat vervelend om te horen dat u geen prettige ervaring bij ons heeft gehad. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen en hopen dit spoedig op te kunnen lossen.
De bestelde artikelen werden niet binnen de toegezegde levertermijn van 3 tot 5 dagen geleverd. Geen e-mail over een vertraging ontvangen. In mijn online account was geen informatie betreffende de levering te vinden. Telefonische navraag leerde dat de artikelen op het moment van de bestelling, bij hoge uitzondering, niet op voorraad bleken te zijn. Na levering bleken de bestelde handgrepen met zuignappen boven verwachting te voldoen. Wel jammer dat de website de actuele voorraad niet correct weergaf, dat er geen e-mail verzonden werd om de vertraagde levering aan te kondigen.
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Excuses dat u niet bent geïnformeerd over de vertraagde levering van uw bestelling. Normaliter wordt u daarover gebeld of gemaild. De voorraadstatus op onze site wordt 1 keer per dag geüpdatet. Hierdoor kan de vermelde voorraadstatus in een enkel geval afwijken van de daadwerkelijke voorraadstatus.
Makkelijk geregeld, snel geleverd en in huis hulp.
Dankuwel voor de fijne beoordeling, en het fantastische cijfer.
Prima service, eenvoudig online bestellen en netjes thuisbezorgd op de verwachte datum. Nette spullen dus prima!
Wow: wat een mooi compliment. Dankuwel! Eveneens voor het prachtige cijfer.
De volgende dag al de aangevraagde artikelen thuis bezorgd.
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling, en het prachtige cijfer.
De online-betaling ging niet goed, foutje van mijn kant, bestelling (Rollz, Flex-rollator) was wel geplaatst. Op maandagochtend gebeld, alles snel en goed geregeld. Zelfde week netjes bezorgd, thuis op hoogte ingesteld en per pin betaald. Uitstekende service.
Dankuwel voor uw mooie beoordeling, en het prachtige cijfer. Veel plezier van uw Rollz Flex!
Ik had een sluitband gekocht via de website en meteen betaald. Ik ontving direct een bevestiging, maar het pakketje kwam maar niet. Dus heb ik gebeld. Het artikel bleek op te zijn. Ze hadden mij hier niet over geïnformeerd. Ik heb er toen een gekocht in een van de winkels en de internet bestelling laten annuleren. Ik zou het geld teruggestort krijgen maar de mw aan de telefoon gaf al aan dat ik het goed in de gaten moest houden. Dat is natuurlijk al een wonderlijk bericht. Een aantal weken later had ik het geld nog niet. Dus heb ik opnieuw gebeld. Het keuzemenu werkt niet goed. De telefoon wordt bij een bepaalde keuze elke keer opgehangen??? Na bellen bleek het inderdaad zo dat ik het geld nog moest krijgen. Ze gaat er achteraan dus ik ben benieuwd. Ik koop hier in ieder geval nooit meer.
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat ontzettend vervelend dat het door u bestelde artikel niet meer voorradig is. Onze excuses. Helaas blijkt het artikel voor langere tijd niet leverbaar (vanuit de leverancier), en hebben wij besloten om de onlineverkoop tijdelijk stop te zetten. Vanzelfsprekend moet de betaling aan u worden terugbetaald. Dat hier inmiddels een aantal weken overheen is gegaan is niet de gebruikelijke werkwijze. Ook hiervoor onze excuses. Ik heb intern contact gehad, en het bedrag staat deze week nog op uw rekening.
Dienblad voor een rollator aangeschaft via de site. Prima!
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling, en het mooie cijfer.
zeer goed apparaat en precies als ik verwacht had
Dankuwel voor de beoordeling, en het prachtige cijfer!
Ik zou het prettig vinden als incontinentiemateriaal niet bij de buren afgeleverd zou kunnen worden. Ook bestel ik meestal 6 pakken Absorin omdat ik onvoldoende bergruimte heb, en gewoonlijk zit dat in een doos waar er precies 6 inpassen. Maar de laatste keer zaten ze in een veel te grote doos met veel papier erbij. Dit maakte het voor mij lastig om te verwerken.
Hartelijk dank voor uw beoordeling, en het mooie cijfer. Een bestelling als deze wordt geleverd door PostNL. Zij proberen een pakketje te allen tijde af te leveren. Helaas kunnen wij niet voorkomen dat het wordt afgeleverd bij de buren. Wat betreft de verpakking nemen wij mee in onze interne evaluatie.
De goederen die ik te leen heb aangevraagd zijn netjes op de aangegeven datum afgeleverd en geplaatst in huis. 👍🏼👍🏼👍🏼
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling, en het prachtige cijfer!
Heel goed en vriendelijk geholpen telefoongesprek met medewerkster weet wat er is en waar ze over praat Prima Service
Dankuwel voor de prachtige beoordeling, en het fantastische cijfer.
Het artikel is snel geleverd. Het product is degelijk en doet precies wat het moet doen
Hartelijk dank voor het mooie cijfer en de beoordeling.
even telefonisch info gevraagd over de sta-op paal. Daarna besloten om t e bestellen. Levering ging vlot. Product is prima. De montage handleiding zou iets scherper mogen maar was ruim voldoende
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We nemen uw opmerking zeker mee als verbeterpunt!
Snelle levering en vriendelijke klantenservice.
Dank u wel voor de fijne feedback!
Snelle service, mooi rolstoeltasje, hoewel de klittenband om het te bevestigen wel iets langer had mogen zijn.
Hartelijk dank voor het mooie cijfer en voor de feedback.
Duidelijke info omtrent product met goede prijsverhouding
Dankuwel voor de fijne beoordeling, en het geweldige cijfer.
Duidelijke website, snelle levering, goede uitleg...
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling, en het prachtige cijfer!
prijs/kwaliteit o.k. snelle levering bestelling
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.
Bezorger was keurig op tijd en heeft het verpleegbed netjes geinstalleerd. De spullen werken naar behoren. Kortom; een fijne service.
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Uitstekend !
Wow: een 10! Dankuwel.
Wij hebben snel het gewenste product thuis ontvangen. Dit voldeed aan alle eisen .
Dankuwel voor uw mooie review, en het fantastische cijfer. Fijn dat het product zo goed bevalt.
prima
Bedankt voor het mooie cijfer!
Wat een ellende om hier iets op tijd in orde te krijgen .absoluut gaan deskundige mensen aan de telefoon en de ene onwaarheid na de andere en absoluut niet services gericht wat een drama zo,n spijt dat ik met dit bedrijf in zee ben gegaan maar helaas pindakaas zit ik er aan vast
Onze excuses dat u niet naar tevredenheid bent geholpen. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen en hopen op uw reactie, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Bestelling voor bedklossen (kraambed) geplaatst, bezorgmoment gekozen en de chauffeur is binnen de afgesproken tijd gekomen. Het enige wat onhandig was, is dat ik 8 bedklossen los (los als in "niet in een doos, slechts op elkaar gestapeld") moest aannemen in de deur. De chauffeur had deze wel binnen mogen zetten. Was toch ietwat onhandig met mijn zwangere buik. Verder niks op aan te merken :)
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling, en het mooie cijfer. Vervelend dat de chauffeur de bedverhogers aan de deur heeft afgegeven, en niet binnen heeft gezet. Dit zou u wel mogen verwachten als zwangere vrouw. Excuses hiervoor!
13 Vennestraat
Lisse 2161 LE
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.