Bewertungen für Vegro Verpleegartikelen

Zeer attent en klantvriendelijk. Top

Geen vraag is te gek, ze hebben hier alles wel eens eerder meegemaakt. Toch steeds vriendelijk en goed op de hoogte van wat er speelt in de wereld van de zorg.

Snel, super-communicatie en zeer stipte bezorging en ophaalservice.

De eerste wuzzie alert die ik voor mijn moeder had gekocht daar was de batterij niet goed van Opgebeld en de volgende dag ontvingen we al een nieuwe

Geprobeerd om een borstkolfapparaat te huren (plus aantal artikelen te kopen) via de webshop. Problemen ervaren wat de bezorging van het kolfapparaat betreft. Poging 1 - "niet thuis melding", terwijl iemand wel thuis aanwezig was. Dezelfde dag telefonisch contact gehad met Vegro om een andere bezorging moment af te spreken (volgende dag). Volgende dag - geen bezorging plaats gevonden, rond 13:30 weer telefonisch contact opgenomen met Vegro en te horen gekregen, dat er geen gegevens in jullie systeem staan voor de bezorging vandaag. Naar een lange discussie geen acceptabele oplossing aangeboden gekregen van Vergo. Hierdoor moesten we ergens anders met spoed een borstkolf regelen en de order bij Vegro (inclusief koopartikelen) volledig annuleren. Jullie medewerker heeft modeling bevestigd dat we een volledig bedrag teruggestort krijgen (113.40 EUR incl. 16 EUR verzendkosten). Later werden 2 koopartikkeln (vanuit 3) alsnog bezorgd. (Die krijgen jullie retour). Ik ben nog steeds aan het wachten voor de volledige restitutie.

Snel in huis en tot binnen gebracht

Aardige en vriendelijke medewerkers

Fijne service dat geleende artikelen worden thuisbezorgt.

Ben zeer tevreden over het aangeschafte artikel

Diverse artikelen besteld in meerdere orders. Levering was snel. De voorlichting bij de rolstoel klopte niet. De bezorgers zeiden dat de wielen er niet af konden, daardoor kon de rolstoel niet in de auto mee :( Op een gegeven moment kwam er een buurvrouw op visite die ervaring had met rolstoelen. Zij liet ons zien dat de wielen er heel gemakkelijk af te halen waren. Beetje vreemd.

Mijn moeder zuster van 88jaar kwam over van de USA. Mijn neef die met zijn moeder mee reist zocht een lichtgewicht rolstoel en vroeg mijn hulp hierin. Ik vond Vegro Verpleegartikelen en na het aanmaken van een account kon ik via het Internet een rolstoel bestellen. Helaas is de webside alleen maar in het Nederlands. Mijn neef niet nederlands sprekend had dus nooit zelfstandig op deze webside een rolstoel kunnen bestellen. Artikelen kunnen worden gehuurd maar we kunnen niet een start- en einddatum aangeven. Moeten apart een afspraak maken om het artikel weer op te halen. Tevens is het niet mogelijk om met een creditkaart een betaling te verrichten. Rolstoel werd keurig op tijd op het aangegeven adres afgeleverd. De betaling voor de borg en aanleveringskosten waren met de bestelling reeds betaald. Dit was op de bon van het bedrijf dat de levering deed niet vermeld en er moest nog maals eur 46,00 worden betaald...CASH...GEEN PINAPARAAT.... Dus bellen met Vegro en na het nakijken bij de financiele admin, werd bevestigd dat het inderdaad nu dubbel was betaald. Dit wordt in mindering gebracht met de eindafrekening. Met andere woorden er zijn voldoende verbeterpunten. We leven in 2019 en de technieken goed en verder. Over het artikel de rolstoel helemaal TOP. Prima stoel en makkelijk te vervoeren in auto en zit comfortabel

Alles volgens afspraak, snel en betrouwbaar.

Geweldige mensen die mee denken met je

Snel en netjes op tijd

Een artikel besteld wat na ontvangst niet goed bleek te zijn. Verscheidene mails gestuurd maar nooit antwoord gekregen. Telefonisch contact was ook vaag maar uiteindelijk mijn "verbeterde" product gekregen. Ik ben nog niet helemaal tevreden maar ik doe het er maar mee, teveel gedoe.

Het bed en matras is erg oud en afgeleefd. Andere aanbieders leveren nieuwer materiaal. Dat verschil is groot. Er zat onbedoeld een bedverlenger tussen, daar kwam de volgende dag al iemand voor langs, dus de service is goed.

Koop een mobiel ‘fysic’ voor mijn oude moeder, hij zou heel geschikt zijn voor ouderen..... enorm onhandig, heel veel stapoen voor je er uberhaupt iets mee kan dien. Geen aanrader voor oudere mensen! Helpdesk was zeer onvriendelijk en onbehulpzaam. Wist niks van artikelen die werden verkocht en weigerde me in eerste instantie door te verbinden tot ik dreigde de telefoon terug te sturen.....toen kon het ineens wel..... Uiteindelijk telefoon teruggestuurd. Dat werd wel goed gecommuniceerd! Vraag mij af of Vegro wel goed nadenkt over de geschiktheid van de producten die ze verkopen.....

Altijd vriendelijk geholpen , goede ondersteuning bij bestelling . Goede producten en snelle levering !

Ik heb mijn bestelling een week verzet, dus beoordeling komt te vroeg.

Levering is snel, alleen de matras is geen goed idee. Als je op het bed ligt voel je het metalen bedbodem door de matras. Misschien is het een idee om er een rol bedbodem over het metale bodem te doen. Rolstoel geen op of aan merkingen over.

Fantastisch snelle levering van de op internet gevraagde spullen. Heerlijk dat alles door hen geregeld wordt ook met de verzekering.

Product spina bag geweldig. Mijn oude is 16 jaar meegegaan.

Online besteld en de volgende dag al in huis! Ook is de dribbelstoel van goede kwaliteit.

Hoewel mijn bestelling klein van aard was ben ik door Vegro toch groots behandelt.

Goed.