Bedankt voor deze mooie 8.
Bedankt voor uw beoordeling.
Pluspunten
Prima service. Helpt me vaak uit de brand als ik wat nodig heb.
Bedankt voor uw beoordeling en het mooie cijfer.
Pluspunten
Duidelijke informatie en snelle service
VerbeterpuntenIk heb een fiets-hometrainer in bruikleen om te revalideren van een heupoperatie. Dagelijks ff fietsen voor ontwikkelen spiersoepelheid en -kracht. Op de trainer staat de boodschap 'niet voor therapeutische doeleinden'. Dat blijkt: het ding kan niet in een 'vrije' stand, wat voor mijn aanvangstraining heel goed geweest zou zijn. Ik heb er niet om gevraagd, maar misschien kunnen jullie zelf in de toekomst informeren bij de klant waarvoor hij of zij de trainer nodig heeft.
Dankuwel voor het mooie cijfer, en uw beoordeling! Het verbeterpunt ga ik aan mijn collega's doorgeven.
Pluspunten
Goede kwaliteit Snel thuisbezorgd Vriendelijk personeel
VerbeterpuntenN.v.t.
Een 9! Bedankt hiervoor.
Pluspunten
Ik ben alleen maar positief te spreken over dit bedrijf
Prachtig cijfer en een beoordeling waar we alleen maar trots op kunnen zijn. Bedankt hiervoor.
Pluspunten
Artikel in huis netjes uitgepakt en verpakkingsmateriaal mee terug genomen.
VerbeterpuntenMaar afstelling van rollator liet te wensen over, parkeerstand was niet ingesteld. Hebben hulp van zoon in moeten roepen om dit te verhelpen. Dus betere controle bij aflevering.
Bedankt voor het cijfer en de beoordeling. Het verbeterpunt gaan we zeker oppakken met de betreffende afdeling. Goed dat u het doorgeeft!
Pluspunten
snel geleverd goede kwaliteit hebben het voor ons in elkaar gezet alleen maar plus punten
Verbeterpuntengeen
Goed om te horen. Bedankt!
Pluspunten
Dat je er heel veel spullen in bruikleen kan bestellen.
VerbeterpuntenSpullen die terug komen van de klant goed nakijken voor dat ze weer uitgegeven worden. Heb tot nu toe al twee keer iets om moeten ruilen, omdat die in hele slechte conditie waren. Kapotte lagers, of slechte wielen. Dus zeker een verbeter puntje.
Bedankt voor deze beoordeling en het cijfer. We gaan zeker kijken naar het verbeterpunt en hier extra aandacht aan besteden.
Een 8! Een cijfer om trots op te zijn. Bedankt hiervoor.
Bedankt!
Pluspunten
Snelle levering!
Bedankt voor het mooie cijfer en de beoordeling.
Pluspunten
snelle service........denken mee aan de telefoon
Verbeterpuntenrolstoel was niet helemaal goed, voetsteun was uitgelubberd maar door handige oom hebben we dat omgedraaid en is die nu goed. ik zal het doorgeven met inleveren
Bedankt voor het mooie cijfer en uw beoordeling. Wat fijn dat u een handige oom heeft! Is het gelukkig snel verholpen. We gaan de rolstoel extra nakijken als deze retour komt.
Pluspunten
Medewerker is zeer inlevend
VerbeterpuntenFoute levering, bezorger moet beter nakijken
Bedankt! We gaan het verbeterpunt doorgeven aan de betreffende afdeling.
Pluspunten
Goed geholpen bij het instellen van apparaat
VerbeterpuntenGeen
Een 10! Prachtig een cijfer om trots op te zijn. Super. Bedankt voor uw beoordeling.
Pluspunten
Het bedrijf heeft daadwekelijk geleverd wat ik had besteld, namelijk een driepoot/eifel
Bedankt voor deze beoordeling. Fijn om te lezen is wat we beloven ook echt waarmaken.
Bedankt!
Pluspunten
Goed advies gekregen, snelle bezorging
Dat is super op te horen. Bedankt voor het cijfer en deze beoordeling.
Pluspunten
Telefonische ondersteuning en informatie-verstrekking uitstekend. Kunnen nog niets zeggen over de aangeschafte artikelen omdat ze pas volgende week gebruikt gaan worden.
VerbeterpuntenArtikelnummers voor bijvoorbeeld reumakruk links/rechts laten aansluiten. Dan staan ze bij elkaar in het overzicht. Ook het zoeken naar artikelen met omschrijving en/of artikelnummer verloopt niet goed. Geeft niet het te verwachten resultaat. Bij de email voor de orderbevestiging of voor de track&trace zou een electronische copie van de factuur bijgevoegd kunnen worden.
Bedankt voor het cijfer en de feedback. We gaan zeker kijken of we hier iets aan kunnen doen. Onze website is continu in ontwikkeling. Dus goed dat u deze melding doet.
Heel fijn, bedankt!
Pluspunten
Voorwaarden voor huren, lenen ed zijn duidelijk. Levering is uitstekend, erg fijn dat je zelf een tijd en datum door kan geven, dat scheelt zoveel! Alles tot zover op tijd binnen gehad, ook even telefonisch contact gehad. Medewerkers zijn behulpzaam en vriendelijk.
VerbeterpuntenBen nog nergens tegenaan gelopen
Heel erg fijn om te horen. Dankuwel voor het mooie cijfer en uw beoordeling.
Verbeterpunten
Rolstoel voor onze dochter aangevraagd voor vakantie. Vooraf gebeld. Kon alleen via website. Gegevens ingevuld. Is nooit contact met ons opgenomen en rolstoel is niet bezorgd. Krijg nu wel uitnodiging voor beoordeling, dus blijkbaar is de aanvraag wel binnengekomen. Totaal onbetrouwbare partij!
Bedankt voor uw beoordeling en deze feedback. Vreemd om te horen dat u niet telefonisch kon bestellen. Hulpmiddelen kunt u bij ons op verschillende manieren bestellen via onze website, app, maar zeker ook telefonisch. We hebben de aanvraag ook daadwerkelijk binnengekregen en de rolstoel geprobeerd af te leveren. Alleen stond onze chauffeur op 25 maart om 12.50 uur aan uw huisadres in Leiden en niet op het vakantieadres. Waarschijnlijk is er geen afwijkend adres ingevuld of is er in de online koppeling iets mis gegaan. Helaas konden wij u niet bereiken omdat er geen telefoonnummer bekend was. Uiteraard wil ik u wel onze excuses aanbieden en hopelijk heeft u wel van de vakantie kunnen genieten. Tevens gaan we zeker onze online processen na.
Pluspunten
Zeer snel en vlot geregeld en geleverd
Dankuwel voor de beoordeling en het mooie cijfer!
Pluspunten
Punctueel
VerbeterpuntenMeer kennis tav betaling
Dankuwel voor uw beoordeling. Welke kennis mist u m.b.t. de betaling?
13 Vennestraat
Lisse 2161 LE
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.