Pluspunten
Heb callcenter gebeld over werkwijze Vegro en werd snel en goed geholpen.
VerbeterpuntenIk zou worden gebeld een half uur voordat de chauffeur de rolstoel zou komen brengen. Die tijd was voldoende voor mij om op tijd bij mijn moeder huis de stoel te kunnen ontvangen. Toen de chauffeur belde zou hij er binnen 5 min zijn. HEb toen creatief moeten zijn in het afgeven van de stoel bij de buren.
Bedankt voor het cijfer en uw reactie. Dit is uiteraard niet netjes. Afspraak = afspraak. We gaan dit intern bespreken. Gelukkig heeft genoeg creativiteit in huis en is het toch goed gekomen. Dat is fijn om te horen.
Pluspunten
Meedenkend en kennis van producten
VerbeterpuntenInterne communicatie heb ik deze keer als minder goed ervaren, zonder echter problemen te hebben gehad!
Bedankt voor uw beoordeling en reactie.
Pluspunten
Bestelling snel ontvangen.
Bedankt voor uw beoordeling. Jammer dat u een nare ervaring heeft gehad. Langs deze weg willen wij u nogmaals onze excuses aanbieden.
Pluspunten
zeer snelle levering van de bestelde produkten
Verbeterpuntende track and trace code van levering door post.nl per email toesturen.Dit was niet gebeurd.
Dat is fijn om te horen en daarbij een prachtig cijfer! We gaan even kijken naar de track and trace koppeling. Wellicht is hier iets in mis. Goed dat u het aangeeft!
Bedankt voor dit prachtige cijfer.
Pluspunten
De medewerkster (vera) dacht echt met me mee. Ik heb dit zeker als een prettig gesprek ervaren. (Hier zouden andere instanties van kunnen leren!)
Wat fijn om te horen. We zullen het compliment ook aan Vera doorgeven.
Pluspunten
Afspraak is afspraak, telefonisch goed bereikbaar, duidelijke antwoorden.
Dat is fijn! Heel goed om te horen. Bedankt voor deze mooie beoordeling.
Pluspunten
Snelle levering.
Bedankt voor deze ruime voldoende en uw beoordeling.
Wij willen u bedanken voor het mooie cijfer!
Pluspunten
Alles is snel geregeld en wordt gratis bezorgd!
Top! Veel gemak gewenst met de artikelen en bedankt voor deze review.
Wat een mooie waardering. Bedankt voor het prachtige cijfer.
Pluspunten
Geen opmerkingen
Een 9! Trots zijn we hierop. Bedankt voor uw beoordeling.
Pluspunten
De levering was heel snel , bedankt hiervoor
VerbeterpuntenAlles prima
Dat is heel goed om te horen en wat een prachtig cijfer heeft u ons gegeven. Bedankt!
Pluspunten
Groot assortiment en snelle levering
VerbeterpuntenGeen idee
Bedankt voor deze mooie beoordeling, het mooie cijfer en uw reactie.
Pluspunten
Duidelijke website.
VerbeterpuntenNee
Bedankt voor de feedback. We werken er iedere dag weer hard aan om de site te verbeteren en te optimaliseren.
Pluspunten
Snelle levering.
VerbeterpuntenOnduidelijkheid over huren of lenen. Op zaterdag bezorgen kon wel. maar ophalen in eerste instantie weer niet....
Bedankt voor uw beoordeling en het cijfer. Wij snappen dat het onduidelijk is. We gaan deze verbetering doorvoeren op onze website, zodat het voor een ieder duidelijk te vinden en begrijpbaar is.
Pluspunten
low cost, good product, delivery and collection.
VerbeterpuntenThere was some confusion regarding payments but after a short call this was resolved and refunds were made.
Thanks for the review! The deposit is refunded on the 8 of January.
Pluspunten
snel en vriendelijk
Verbeterpuntengeen, maar blijf zo doorgaan!
Dat is goed om te horen. We gaan zeker zo door! Bedankt voor de feedback en het mooie cijfer.
Pluspunten
Bestelproces eenvoudig. Datumklok werd sneller geleverd dan werd aangegeven op de site. Zijn ook zeer tevreden over klok, is gewoon heel duidelijk.
Hoe fijn is dat! Duidelijk en snel. Wij wensen u veel gemak met de klok.
Pluspunten
Alles prima geregeld
VerbeterpuntenGeen
Wat zijn wij trots met dit cijfer! Bedankt voor deze mooie beoordeling.
Verbeterpunten
Heb op 12-12-2018 een bestelling geplaatst maar nog binnen een half uur elefonisch geannuleerd. De betaling is wel van mijn creditcard afgeschreven. Heb ruim 3x gebeld voor terugbetaling maar konden niets vinden. Uiteindelijk mijn gegevens gevonden en iban opgegeven. Nu is het 01-01-2019 en nog geen terugbetaling. Erg slecht!!!!!
Bedankt voor uw reactie. Ik wil u melden dat het probleem inmiddels is uitgezocht. Er is iets misgegaan met de terugbetaling, waardoor u dus nog niets heeft ontvangen. Het openstaande bedrag is overgemaakt. Onze excuses voor het ongemak. Wij hopen dat het probleem naar tevredenheid is opgelost.
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenGeen
Bedankt voor uw beoordeling.
Verbeterpunten
product vernieuwing
Bedankt.
Pluspunten
Snel geleverd goede prijs
Een 8! Dat is een prachtig cijfer. Bedankt voor uw review.
Bedankt voor het mooie cijfer.
13 Vennestraat
Lisse 2161 LE
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.