Pluspunten
Snelle service
VerbeterpuntenTelefonisch klantenservice, Als ze zeggen we bellen je terug en dan niet terug bellen.
Bedankt voor de beoordeling. We pakken het verbeterpunt op met de betreffende afdeling, zodat zij deze verbeterslag ook door kunnen voeren.
Bedankt voor uw beoordeling.
Pluspunten
Ik had een dementie klok besteld voor mijn moeder. Bleek mijn broer zo’nnding te hebben. Ik kon de order zonder moeite annuleren en aankoopbedrag keurig teruggestort.
VerbeterpuntenGeen idee.
Bedankt voor uw beoordeling en het mooie cijfer. Fijn dat het zo voor u geregeld is en dat uw moeder geholpen is.
Bedankt voor het mooie cijfer. Het is er 1 om trots op te zijn.
Pluspunten
Zeer goedehulp bij aflevering
Dank u voor de moeite en het mooie cijfer.
Pluspunten
Duidelijke site. Groot aanbod
Dank u voor deze 10.
Pluspunten
Snelle levering Duidelijke website
Dank u voor deze beoordeling. Over welk product was u niet tevreden?
Pluspunten
Snelle levering
U heeft gelijk in uw verbeterpunt. We hebben dit aangepast in het proces. Dank u hartelijk voor het melden.
Dank u voor het melden en fijn dat u ons tóch een 10 gaf.
Dank u.
Pluspunten
geen
Verbeterpuntengeen
Een prachtig cijfer! Bedankt hiervoor.
Verbeterpunten
Zou graag rechtstreeks met een locale vestiging willen kunne bellen
Bedankt voor uw beoordeling. Vanuit Vegro is er een bewuste keuze gemaakt in de bereikbaarheid van de winkels. We willen juist daar de aandacht voor de klant houden die in de winkel staat. Om dan niet gestoord te worden tijdens de advisering. Uiteraard is onze afdeling Verkoop wel te bereiken om de vragen telefonisch te beantwoorden en verbinden u door mits noodzakelijk of nemen een terugbelverzoek aan voor de betreffende winkel.
Pluspunten
Behulpzaam aan de telefoon
VerbeterpuntenIets meer uitleg over de producten bij aflevering
Bedankt voor uw beoordeling en de feedback. Hier gaan we zeker iets mee doen.
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Een 10, een prachtig cijfer. Bedankt hiervoor.
Pluspunten
Niets
VerbeterpuntenNiets
Bedankt voor uw beoordeling.
Pluspunten
Vlotte levering met een glimlach, omwisselen in de winkel geen probleem en alles met een glimlach en een goed woord.
Bedankt voor het mooie cijfer. De pluspunten geven we ook zeker door aan de betreffende winkel.
Pluspunten
Komen afspraken na
VerbeterpuntenRolstoel is van een slechte kwaliteit, stonk en was niet schoongemaakt, ramnelt aan alle kanten. Het zou mooi zijn als het materiaal nieuwer was!
Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat het leen artikel niet naar wens is. Een rolstoel voor tijdelijk gebruik moet naar ons idee schoon zijn, goed bruikbaar, ofwel functioneel adequaat. Uiteraard is het mogelijk de rolstoel om te ruilen in de winkel, zodat we kunnen kijken naar een voor u beter exemplaar.
Dank u voor uw beoordeling.
Pluspunten
Snelle en vriendelijke levering aan huis.
VerbeterpuntenOp site is het even zoeken welke hulpmiddelen je kan kopen en welke je kan huren. Dit is niet direct duidelijk
Dank u voor uw suggestie. We gaan er naar kijken. Fijn dat u toch een 10 gaf.
Pluspunten
.
Verbeterpunten.
Dank u voor uw 10.
Verbeterpunten
Twee weken wettelijke denk / zichttermijn wordt niet aangehouden. Er zit geen retourinfo en 4 dagen na aankomst artikel kreeg ik een rekening thuisgestuurd terwijl met iDEAL betaald was. Kreeg dus onterecht een rekening voordat ik had kunnen beslissen of product aan wensen voldeed.
Bedankt voor het verbeterpunt. Hier gaan we zeker een aanpassing in doen in de retour informatie. Dat u een factuur heeft ontvangen is een misverstand geweest. Ik heb begrepen van mijn collega van de afdeling Verkoop dat we het kussen retour gaan nemen en u uw geld terug krijgt. Onze excuses voor het ongemak
Pluspunten
Snelle levering. Prima artikelen . Prettige mensen met verstand van zaken.
Een 10! Een cijfer om trots op te zijn. Bedankt. Wat fijn dat u het zo ervaren heeft.
Bedankt voor dit prachtige cijfer.
Dank u voor uw review.
Over welk product bent u niet tevreden? Misschien kunnen wij u verder helpen of wilt u het omruilen? Belt u gratis met onze klantenservice op 0800 - 2 88 77 66?
13 Vennestraat
Lisse 2161 LE
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.