Pluspunten
Vlotte levering, goede uitleg van de mensen die de artikelen bezorgen. Bijbestellen goed luisteren naar de wensen.
VerbeterpuntenBij 1 van de eerste bestellingen voor postoelen onvoldoende navraag naar situatie omdat voor 2 wc's werd besteld en ook gevraagd werd naar 1 met steunen.
Dank u voor de mooie beoordelingen. Het blijft mensenwerk ;-)
Pluspunten
Snelle levering van de Trust care Let's Go rollator en uitstekende service bij de aflevering van de rollator
Dit is fijn om te horen. Dank u voor de moeite om dit te delen met onze klanten.
Pluspunten
Heel goed, vriendelijk en snel
VerbeterpuntenDe site mag mss wat verbeterd worden want doordat ik niet volledig mijn bestelling kon afhandelen eas deze 4x doorgekomen.
Dank u voor de beoordeling. Qua site: kijkt u over een tijdje nog maar eens. We zijn op de achtergrond druk aan het werk. U heeft helemaal gelijk met uw verbeterpunt!
Pluspunten
Goede service als klanten service aan de lijn hebt.
VerbeterpuntenPas website aan voor verhuur door ook niet verzekerden en voor vakantie adressen
Dank u, ook voor uw suggesties.
Verbeterpunten
Julie vragen een review te schrijven over het geleverde product. Ik kreeg een bericht dat het in 3 tot 5 dagen geleverd zou worden, maar het is nog steeds niet aangekomen (7 dagen geleden besteld). Dit is al de 2e bestelling dat zo gaat. Dus ik raad af om bij Vegro een bestelling te plaatsen via hun website.
Hier is duidelijk iets niet goed gegaan. We hebben inmiddels uw bestelling verzonden. Onze excuses!
Pluspunten
Snelle levering en artikel voldeed aan onze wensen
VerbeterpuntenGeen
Bedankt voor de mooie 10.
Pluspunten
vlotte levering en het goed oplossen van gemaakte fouten.
Verbeterpuntenassortiment leenartikelen wat verbreden
Gelukkig dat we flexibel bleken. Het leenassortiment is wettelijk vastgesteld. Wij zouden het ook graag uitbreiden, maar we zijn beperkt hierin. Dank u voor uw beoordeling.
Pluspunten
Klant vriendelijk. Denkt met de klant mee. Goede service.
VerbeterpuntenKan geen verbeterpunten bedenken. Ben netjes en correct geholpen.
Fijn om te horen, een mooi compliment. Dank u.
Pluspunten
Geen!
Wij nemen contact met u op om te vragen wat er mis is gegaan. Deze review is niet heel duidelijk.
Pluspunten
Snelle levering van juiste product
Dank u voor deze review.
Pluspunten
Degelijk en goed en beproefd materiaal
VerbeterpuntenDe vrijwilligers zijn vaak heel slecht op de hoogte van alles.Bovendien zijn de bedden en matrassen niet te checken, want afwezig in de winkels of er staat van alles op of in de weg.
Dank u voor de moeite. De verbeterpunten zullen wij ter harte nemen.
Pluspunten
Gisteren een lekke band met de scootmobiel. VANDAAG binnen 14 uur een nieuwe voor de deur. Weer lekker naar buiten met dit mooie weer. Prima service.
Dit is goed nieuws. Fijn dat het is gelukt. Geniet er van. Dank u voor de moeite van het melden.
Bedankt.
Pluspunten
Goede telefonische bereikbaarheid en vriendelijke mensen
Dank u.
Pluspunten
snelle levering en een mail dat het product is verstuurd met de post, super
Fijn dat u zo tevreden bent en bedankt voor de moeite.
Verbeterpunten
verkeerde info gekregen, verpakking zeer slecht. en gebruikte artikelen gekregen
Vervelend dat u verkeerde informatie heeft gekregen over uw bestelde product(en). Wij nemen per e-mail contact met u op om dit probleem op te lossen.
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenIk heb 7 dagen geleden een reservering geplaatst voor een kantel rolstoel en nooit iets terug gehoord. Omdat mijn vader nu zo is verslechterd is het al te laat. Maar een snelle reactie mbt hulpmiddelen in de zorg zou hoog in jullie performance indicators moeten staan. Waardeloze service en instelling wat mij betreft.
Dat is een slecht bericht. Wij nemen contact met u op per e-mail.
Pluspunten
snelle levering. Goede producten,
Dank u!
Pluspunten
Snelle levering. Goede kwaliteit.. Met de telefoon is de wachttijd kort. (Mijn ervaring)
VerbeterpuntenBeter inlezen wat de verschillen zijn bij na het vervallen van het bruikleen via Vegro naar de zorgverzekeraar..Doordat ik vol hield dat dit niet goed ging richting DSW kreeg ik na een paar telefoontjes gelijk. En is verder soepel afgehandeld.
Het is fijn dat u ons goed beoordeeld en uw verbeterpunt nemen we ter harte. Dank u wel daarvoor.
Pluspunten
Snelle levering en goede service
Dank u zeer!
Verbeterpunten
Het is handig als er genoeg scootmobielen zijn om te verhuren. Al 2x niet mogelijk om binnen termijn van 2 weken er een te huren
Het spijt ons heel erg. We doen er alles aan om de voorraad goed op orde te hebben, maar soms zijn ze inderdaad op. Excuus daarvoor.
Pluspunten
altijd vrienderlijk en altijd klaar voor jou
Verbeterpuntengeem
Dankuwel.
Pluspunten
goede service, snelle levering
Dank u!
Pluspunten
Overzichtelijke internet site en goede telefonische bereikbaarheid. Na aanvraag op de site werd ik vlot terug gebeld voor het afstemmen van de leveringsdag en het beantwoorden van mijn overige vragen.
VerbeterpuntenBij de rolstoel accessoires staan geen zitkussens, deze staan wel elders op de site maar het aanbod hiervan is nogal gering.
Dank u voor uw beoordeling en uw verbeterpunt. We gaan hier naar kijken.
Pluspunten
De snelle levering van aangevraagde producten
VerbeterpuntenEen bijzonder onvriendelijke collega die gegevens wilde nagaan op het moment dat wij naar het ziekenhuis moesten gaan.Dit kan ECHT niet. Mijn echtgenoot is zeer ernstig ziek!
Allereerst excuses. Dit kan inderdaad niet. Wij zouden het prettig vinden als u hier een klacht over wil indienen via [email protected]. Zo kunnen wij de beteffende medewerker hier op aanspreken. Wij leren graag van uw ervaring. Sterkte en bedankt voor de moeite.
13 Vennestraat
Lisse 2161 LE
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.