German
8,9
1.021 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
94% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Vegro Verpleegartikelen

  • Gesamtpunktzahl 8.8
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 9.879
  • Empfehlungen 93%
  • Seitenaufrufe 118.447

Filters

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle en goede behandeling erg professioneel goed advies

  • Aanbevelen? Ja
harrie schwieters , nieuw schoonebeek

Antwort des Geschäftsinhabers

Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat u het zo ervaring heeft!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super bedrijf! Denk met je mee! Super snellen service!!

  • Aanbevelen? Ja
Con , Sliedrecht

Antwort des Geschäftsinhabers

Bedankt voor het mooie cijfer en uw reactie!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering is goed verpakt en voldoet goed.

Verbeterpunten

Zes dagen gewacht en toen per mail geïnformeerd wanneer ik de bestelling kon verwachten omdat ik zonder kwam te zitten. Order kon niet gevonden worden. Ik heb de e-mail met ordernummer en bewijs van betaling per mail verzonden waarna de order besteld is door Vegro. Dat was dus 6 dagen na betaling van de order. Intussen zit ik zonder edisana Lancers wat heel vervelend is omdat ik nu mijn suiker niet kan meten. Verbeterpunt is dus een weborder op tijd zien en bestellen. Nu zit er 1,5 week tot 2 weken tussen en dat is echt te lang. Overigens overkomt mij dit voor de tweede keer. Toch beveel,ik dit bedrijf aan.

  • Aanbevelen? Ja
Lenny , Almere

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Lenny, Wat vervelend om te horen, bij deze onze excuses. Uiteraard gaan we dit proces intern bespreken en zeker verbeteren. Wel willen wij u bedanken voor het mooie cijfer en de aanbeveling.

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

wij zitten al 7 dagen te wachten op de bestelling. Op de papieren staat binnen 3 dagen geleverd.Dus dit klopt niet.De bestelling was opale toiletverhoger met armleuning. art.nr.k A02303.

  • Aanbevelen? Ja
W.F.v.Dongen , ROTTERDAM

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste heer van Dongen, We hebben uw reactie in goede orde ontvangen. Uw reactie is doorgestuurd naar de betreffende afdeling zodat zij zo spoedig mogelijk contact met u op kunnen nemen. Alvast onze excuses voor het ongemak.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De bestelde en geleverde toiletstoel is bijzonder naar onze zin. Zit goed, makkelijk schoon te maken en heeft een mooie kleur.

Verbeterpunten

Geen, maar misschien mag ik een vraag stellen. In 2017 heb ik een rolstoel gekocht, 2 maal gebruikt en ik zou hem willen ruilen voor een stoel met vering en uiteraard tegen bijbetaling

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Koudekerk aan den Rijn

Antwort des Geschäftsinhabers

Fijn dat de toiletstoel naar wens is. Wij wensen u veel gemak ermee. Wij gaan uw contactgegevens doorsturen naar de betreffende afdeling inzake de vraag omtrent de rolstoel. Zij zullen dan contact met u opnemen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en snelle levering, goed product.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Amsterdam

Antwort des Geschäftsinhabers

Een 10! Wat een mooi compliment. Wij wensen u veel gemak met het product.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en adequate levering van de bestelde producten

  • Aanbevelen? Ja
Lineke , Purmerend

Antwort des Geschäftsinhabers

Bedankt voor het mooie cijfer.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, prima verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Sint Jansteen

Antwort des Geschäftsinhabers

Bedankt voor uw reactie.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, goede vraagstellling

Verbeterpunten

3 kwartier aan de telefoon, voordat ik contact had! Vegro app die niet werkt Dubbele vragen bij het opnieuw aanvragen van hulpmiddelen, die in eerder gesprek al gesteld zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Elianne vierstroomzorgthuis , Stolwijk

Antwort des Geschäftsinhabers

Bedankt voor uw reactie. Vervelend dat u deze ervaring heeft gehad. We werken momenteel hard aan de verbetering van onze klantenservice. Wij nemen uw feedback zeker hierin mee.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte communicatie, snelle levering toen het echt nodig was. En nette ophaalservice

Verbeterpunten

Blijf zo doorgaan, door de zorgen uit handen te nemen van de betrokkenen doen jullie het heel goed.

  • Aanbevelen? Ja
Arthur , Nieuwkoop

Antwort des Geschäftsinhabers

Fijn dat Vegro u goed bevallen is. Zorgen uit handen nemen van de betrokkenen - dat is precies wat wij willen bereiken. .

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service bij bezorgen of afhalen.

Verbeterpunten

Alleen telefonische bereikbaarheid 20 minuten in de wacht. daarna prima te word gestaan.

  • Aanbevelen? Ja
Ada , Barendrecht

Antwort des Geschäftsinhabers

Bedankt voor uw mooie cijfer. Goed om te horen dat de service bij het bezorgen en afhalen u bevallen is. Wij kampen momenteel met een toenemende drukte bij de klantenservice. We werken aan een oplossing, zodat u volgende keer minder lang hoeft te wachten.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Eerlijke producten en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Coppens , Heemstede

Antwort des Geschäftsinhabers

Een 10! Bedankt voor dit prachtige cijfer. Fijn dat u zo tevreden bent.

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Had een extra week medicijn doosje besteld. Dacht, als ik een wat duurder doosje bestelde ik ook wat meer kwaliteit mocht verwachten. Jammer dat ik gelijk de verpakking kapot had getrokken. maar wat een flut doos. aanslag nokjes wat dedoelt is om de schuifjes per dagdeel open te trekken werken helemaal niet. dus als je niet oplet heb je de medicijnen voor de hele dag in de hand. Wil geen ergenis elke dag om een medicijn doos dus gooi hem dan ook weg.

  • Aanbevelen? Nee
Jan ten Wolde , Oosterzee

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Jan, Vervelend dat uw product niet naar behoren werkt. Ik heb u een mail gestuurd met de vraag welke medicijndoos u heeft besteld, zodat ik kan controleren of de nokjes van alle medicijndoosjes slecht opengaan. Via die weg kunnen we ook afspraken maken over eventuele retournering.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super goed advies gekregen

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Maastricht

Antwort des Geschäftsinhabers

Bedankt voor uw beoordeling, prettig om te horen dat u goed advies hebt gekregen!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

vriendelijke klantenservice; nette levering. Het betrof trouwens een toiletstoel zonder verzegeling. Wel raar omdat er op de site staat dat het niet geruild kan worden als de verzegeling verbroken is.

Verbeterpunten

de track- en tracecode levering eerder vermelden

  • Aanbevelen? Ja
margreet , groningen

Antwort des Geschäftsinhabers

Bedankt voor uw aanbeveling! Vreemd dat de toiletstoel niet verzegeld was. Ik ga hiernaar informeren.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vriendelijk en behulpzaam personeel, snelle levering.

Verbeterpunten

het is haast onmogelijk telefonisch contact te leggen. soms 20 minuten in de wacht en als je dan in een situatie bent dat er een ernstige zieke is heb je wel andere dingen aan je hoofd. Zolang het zo moeilijk is contact te leggen kan ik helaas geen aanbeveling geven. Verder heb ik alleen maar positieve ervaringen.

  • Aanbevelen? Nee
yvon , gemeente Hardenberg

Antwort des Geschäftsinhabers

Vervelend dat u zo lang heeft moeten wachten. Wij werken aan een oplossing voor de toenemende drukte bij onze klantenservice.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Via email een toiletstoel ( lenen ) aangevraagd, 'smiddags gebeld om een afspraak te maken voor het bezorgen aan huis . Is keurig (na afspraak gemaakt om een half uur van te voren te bellen ) bezorgd !

Verbeterpunten

De chauffeur had het over 6 maanden lenen , terwijl in de beschrijving 3 maanden staat , dit is verwarrend !!

  • Aanbevelen? Nee
Willem , Hilversum

Antwort des Geschäftsinhabers

Bedankt voor het prachtige cijfer! Fijn dat alles rondom de bezorging goed is verlopen. Wellicht ten overvloede, maar u kunt hulpmiddelen in principe maximaal 26 weken per kalenderjaar lenen (6 maanden). De verwarring zit waarschijnlijk in het feit dat u een hulpmiddel in eerste instantie 13 weken leent, en die leentermijn kunt verlengen met nogmaals 13 weken (2 x 3 maanden). Hopelijk bent u hiermee voldoende geïnformeerd!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer vriendelijke en prettige behandeling

  • Aanbevelen? Ja
E.Dubbeld , Dordrecht

Antwort des Geschäftsinhabers

Bedankt voor het mooie cijfer! Fijn dat u het zo ervaren heeft.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De persoonlijke hulp in de winkel is goed.

  • Aanbevelen? Ja
Stephano , Den haag

Antwort des Geschäftsinhabers

Goed dat u naar wens geholpen bent en bedankt voor de beoordeling.

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Mijn bestelling (P0725471) van een Linido douchezitting met de volgens de website Linido bevestigingsset is niet bevredigend geweest. De bevestigingsset is fout en behoord niet bij deze douchezitting . Het bevat niet de goede onderdelen. Er waren slechts enkele te gebruiken en moesten worden aangevuld met enkele delen die gekocht zijn bij een lokale ijzerwarenhandel. Navragen telefonisch en doorvragen door Uw medewerker bij Linido gaf niet een bevredigende oplossing. Uw medewerker heeft zijn best gedaan. Het advies is de bevestiging set A02145 van Uw website te verwijderen. Het gaat mij te ver om Uw bedrijf niet aan te bevelen.

  • Aanbevelen? Ja
A. H. Baas , Hardenberg

Antwort des Geschäftsinhabers

Wat een vervelende situatie. We gaan het direct aanpassen op de website en het juiste artikel plaatsen. We willen u uiteraard bedanken voor de feedback. Nu kunnen we direct actie ondernemen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bezorging is prima op tijd supper alleen niet de dingen die ik heb aangevraagd zijn anders zo als de Douchestoel jammer !!

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Benthuizen

Antwort des Geschäftsinhabers

Bedankt voor dit mooie cijfer. Het kan inderdaad voorkomen dat het uitleen artikel afwijkt van de getoonde afbeelding op de website. Dit communiceren we ook bij het leenartikel op de website.

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goede producten

Verbeterpunten

Lange tevertijd van simpele dingen

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Koningsbosch

Antwort des Geschäftsinhabers

Wat een vervelende samenloop van omstandigheden. Onze excuses voor het ongemak.

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

De gebruiksaanwijzing voor het Topro dienblad is niet in het Nederlands. De foto's zijn amateuristisch. De tekst in de diverse andere talen haalt links en rechts door elkaar. Een afknapper en dat gebeurt ook met de steuntjes als je ze verkeerd monteert. Zeer prijzig tijdverdrijf.

  • Aanbevelen? Nee
Frans , Rotterdam

Antwort des Geschäftsinhabers

Bedankt voor deze opmerking. We hebben deze informatie ook gedeeld met de leverancier, zodat we hier beide verbetering in aan kunnen brengen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bevrstiging bestelling met daar in aan gegeven dat het bestelde niet voorradig is en een wachttijd van 2 weken. Dit is concreet weet je waar je aan toe bent

Verbeterpunten

Jammer dat niet alles voorradig is. Als je iets bestelt wil je het zo snel mogelijk hebben

  • Aanbevelen? Ja
Riny , Limburg

Antwort des Geschäftsinhabers

Bedankt voor uw feedback. Dit kunnen we goed gebruiken om onze interne processen te verbeteren.

Company details

13 Vennestraat

Lisse 2161 LE

0252 430 300

[email protected]

www.vegro.nl/

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.