Comentarios para Vegro Verpleegartikelen

Pluspunten

De omschrijving in de webwinkel deed eer aan het geleverde product. Ik kreeg wat ik verwachtte.

Wellicht een goed idee om de klanten de mogelijkheid te bieden om in ieder geval een bezorgdatum te kiezen.

Pluspunten

Zeer tevreden met de kennis van zaken, de vriendelijkheid en aandacht voor de klant in de winkel. Het kopen van mijn artikelen via de site ook keurig verzorgd. Stond verbaasd dat alles in de winkel te koop stond. Ben van het oude stempel en had nog steeds de gedachte dat de winkel er alleen was voor de uitleen. Maar nee hoor! Een prachtige winkel met heel aardig en deskundig personeel. Dus de volgende keer ga ik weer naar de winkel.

Voor de winkel een aantal Invalide Parkeerplaatsen. Ja, ik beveel dit bedrijf een ieder aan.

Pluspunten

Snel binnen, duidelijke website.

Verzendkosten waren bijna duurder dan het product

Pluspunten

Vriendelijke klantenservice

De informatie op de website is ver onder de maat. Het is absoluut niet duidelijk dat een artikel gewoon beschikbaar is in de winkel (en dus niet besteld hoeft te worden) en dat bij de keuze voor ophalen de levertermijn helemaal niet klopt. Daardoor heb ik een week langer zitten wachten dan nodig was.

Verbeterpunten

jammer dat er niet gebeld wordt als het niet voorradig is. we wachten nu al ruim 14 dagen op onze bestelling en die is nog niet geleverd. Andere keren was de bestelling er heel vlug.

Pluspunten

Bestelling werd snel en correct afgeleverd. Alles was compleet en goed ingepakt, geen schade aan materiaal.

Pluspunten

Persoonlijke benadering,

Pluspunten

Vlot een afspraak kunnen maken over de bezorging aan het begin van de dag en goede uitleg gekregen van degene die de homettrainer bezorgde.

Levering is niet zeer snel.

Pluspunten

Vriendelijke personeel goed geholpen voor de 2 keer bij winkel bezocht

Uit vragen het is heel belangrijk waar voor je rolstoel leent voor oudere of jonge persoon is

Pluspunten

makkelijk bestellen , klant vriendelijk en goede uitleg als je wat over een product wilt weten .... kwaliteit is prima in orde ...

bij online bestellen aan geven dat het product niet op voorraad is en niet nabetaling . das jammer..... product na 8 dagen nog niet geleverd....

Pluspunten

Leveringen zijn keurig op tijd en correct

Enkele dames van de klantenservice beter laten luisteren. Inleving in de vraag van de klant is een eerste vereiste.

Pluspunten

Vriendelijke mensen die telefonisch informatie geven, een fijn artikel dat onze zorg een stukje gemakkelijker maakt

Mail vragen sneller beantwoorden

Pluspunten

Betrouwbare webshop! Netjes én op tijd geleverd.

Ik ben gewoon een tevreden klant.

Verbeterpunten

in de web shop staat dat alles binnen 3 werkdagen geleverd wordt dit was bij ons niet het geval het senioren bed is pas na 8 dagen geleverd en hebben hierover nog moeten bellen dit is dus een verbeter punt beter aangeven wanneer het geleverd wordt

Pluspunten

Leuke prijzen en supersnelle levering !

Pluspunten

Uitstekende, snelle en correcte service!

Geen. Ga zo door!

Pluspunten

Ik heb al vaker producten bij Vegro gekocht en altijd zijn het goede spullen, dus ik ben er blij mee.

Toen Vegro nog in Colmschate gehuisvest was, werd ons lidmaatschapskaart van Carinova gekoppeld en kregen we bij aankoop korting. Deventer stad is te ver weg en dus koop ik online wat ik nodig heb. Jammer dat de korting daarmee ook is verdwenen...

Pluspunten

Goede dekking van winkels/uitleenpunten

Zorg ervoor dat openingstijden op de website kloppen en dat de telefonische klantenservice hiervan op de hoogte is. Op die manier rijden mensen niet voor niks naar een winkel/uitleenpunt en kost het niemand extra dagen huur als ze zodoende voor een dichte deur staan.

Pluspunten

Duidelijke website, vriendelijke mensen en duidelijke uitleg. Ook de bezorging verliep snel en vlekkeloos.

Nu heb ik een fijne leen rolstoel, maar de vorige keer echt een wrak.. Haal die hele oude rolstoelen uit de uitleen.... Tijdelijk met een rolstoel rijden is al moeilijk genoeg zonder een rolstoel die erg zwaar rijdt en rammelt. Verder niets dan lof!

Pluspunten

Snelle levering en veilig verpakt

De website: bestellen gaat niet makkelijk: men moet eerst de voorwaarden accoorderen alvorens te kunnen betalen. Maar om die te vinden kostte mij veel tijd. "voorwaarden" moeten veel duidelijker opvallen.

Pluspunten

Het is prima zou. En klant vriendelijk.

Ik zeg ga zou door.

Pluspunten

Keurig en snel. M'n complimenten!

Pluspunten

Snel en netjes geleverd.

Pluspunten

De bestelling - mijn eerste bij Vegro - verliep helemaal zoals ik mag verwachten: snelle reactie, vlotte levering en gemakkelijk betalen. Voeg daarbij een overzichtelijke website en u weet waarom ik tevreden ben!

Pluspunten

Alles verloopt naar wens.

Weet ik niet.