Comentarios para Vegro Verpleegartikelen

Pluspunten

Net contact via telefoon enperfecte levering

Pluspunten

Zou ze niet weten.

Klanten contact medewerkers vriendelijker maken. Zorgen dat klanten professioneel benaderd worden. Ik krijg een kladblaadje met een stempeltje erop mee met daarop de tekst dat ik een snoertje ingeleverd heb. Naam wil dame niet noemen in Wassenaar. Echt onredelijk.

Pluspunten

9 Maart besteld en betaald ,nu 16 Maart niets ontvangen en ook niets gehoord dus dat vind ik nou niet echt klantvriendelijk

Na zelf maar gebeld te hebben is het verzonden dus ontvangen eind Maart !!!

Pluspunten

Marktconforme prijs, artikel wel leverbaar

Telefonisch slecht bereikbaar , lange wachttijd + 10 min Niet op de website te zien wat in de winkels verkrijgbaar is , winkels geen eigen telefoonnummer . Ongeïnteresseerde telefoniste , verveling sprak uit de toon . Later ben ik in de winkel in Deventer geweest, daar werd ik op bijzonder vriendelijke manier geholpen.

Pluspunten

Slecht

Slecht heb tot de dag van vandaag niks van hun gehoord en niks ontvangen ben al 2 weken aan het wachten en in de tussen tijd krijg wel email wat ik van vond en reclame

Pluspunten

Geen

Ik heb 6 maart een luchtkussen voor een rolstoel online besteld en betaald. Het zou binnen 3 werkdagen geleverd worden. 10 maart heb ik gebeld naar de klantenservice waar het kussen bleef en daar was niets bekend. Deze mevrouw heeft alles genoteerd en het antwoord was dat het op 12 maart geleverd zou worden. Er werd een kussen bezorgd maar wat bleek? Dit was een huurkussen van 3,25 per dag en ik heb helemaal niets gehuurd! Waarom krijg ik een huurkussen terwijl ik er een gekocht heb en betaald? Zeer slordig....

Pluspunten

Goede servic en snel leveren en gekochte artikelen optijd geleverd. Wil binnenkort een Scootmobiel kopen dus ga eerst bij jullie kijken, heb ik al over gebeld.

Kan er geen bedenken.

Pluspunten

Het gratis nummer om inlichtingen te verkrijgen en opmerkingen te plaatsen. Het feit dat men op deze manier tracht verbeteringen aan te brengen.

Website is onoverzichtelijk en reageert moeizaam. Bijvoorbeeld bij het maken van de bestelling van 2 verschillende producten, het z.g. "verder winkelen". Als bij de bestelling staat binnen "3 werkdagen" kan men er niet van aan dat dit ook zo is.

Pluspunten

10

Pluspunten

Ik ben zeer positief gestemd over de manier van communicatie met mevrouw Sandra Schuilwerve en vervolgens hoe wij geholpen zijn in Delft - chapeau alle credits voor die dames.

Op grond van mijn ervaring "geen "

Pluspunten

Snelle levering en reactie

Bezorgkosten a 15 euro zijn schandalig hoog!!!!!!! Borstkolf via vegro zorg besteld. Aangezien onze zoon op de intensive care ligt en wij niet in staat zijn om de borstkolf op te halen in de winkel wilden we deze laten bezorgen bij het Ronald mc Donald huis. Dit ging allemaal wat moeizaam. Uiteindelijk wel gelukt. Bezorgkosten en borg aan de deur pinnen kon uiteindelijk niet......?? Van zo’n groot professioneel bedrijf verwacht ik toch wel wat meer.....

Pluspunten

Geen

2maart rollator gekocht, werd 7 maart gebracht. Bleek niet goed te zijn, weer meegenomen door de man die hem bracht. Hij zei dat ze op voorraad in Katwijk waren en dat hij de volgende dag nieuwe bracht. 8 maart, geen rollator gebracht. 9 maart gebeld, konden niks vinden van een melding. Ze zou het magazijn bellen en terug bellen. Nu vier uur later nog geen telefoon gehad, dus waarschijnlijk vandaag nog geen rollator. Voor een zorgwinkel zeer slechte behandeling, mijn moeder wil heel graag even naar buiten maar moet door deze gekkeheid binnen blijven.

Pluspunten

Alleen maar positieve punten..we zijn zeer goed geholpen met een uitstekende uitleg over het produkt. Produkt is ook perfect in orde. Klasse

Ga zo door

Pluspunten

Snel, behulpzaam, vriendelijk service

Meer variërende hulpmiddelen

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over Vegro je word altijd heel lief en netjes geholpen als je er zelf niet uit komt ik ben er erg blij mee Dank daar voor. Heb al meer producten van jullie gehad.

Pluspunten

Ben nu tevreden , het is ontvangen en zal in de toekomst, zeker gebruik maken van Vegro

Pluspunten

snelle en goede behandeling erg professioneel goed advies

Pluspunten

Super bedrijf! Denk met je mee! Super snellen service!!

Pluspunten

Levering is goed verpakt en voldoet goed.

Zes dagen gewacht en toen per mail geïnformeerd wanneer ik de bestelling kon verwachten omdat ik zonder kwam te zitten. Order kon niet gevonden worden. Ik heb de e-mail met ordernummer en bewijs van betaling per mail verzonden waarna de order besteld is door Vegro. Dat was dus 6 dagen na betaling van de order. Intussen zit ik zonder edisana Lancers wat heel vervelend is omdat ik nu mijn suiker niet kan meten. Verbeterpunt is dus een weborder op tijd zien en bestellen. Nu zit er 1,5 week tot 2 weken tussen en dat is echt te lang. Overigens overkomt mij dit voor de tweede keer. Toch beveel,ik dit bedrijf aan.

Verbeterpunten

wij zitten al 7 dagen te wachten op de bestelling. Op de papieren staat binnen 3 dagen geleverd.Dus dit klopt niet.De bestelling was opale toiletverhoger met armleuning. art.nr.k A02303.

Pluspunten

De bestelde en geleverde toiletstoel is bijzonder naar onze zin. Zit goed, makkelijk schoon te maken en heeft een mooie kleur.

Geen, maar misschien mag ik een vraag stellen. In 2017 heb ik een rolstoel gekocht, 2 maal gebruikt en ik zou hem willen ruilen voor een stoel met vering en uiteraard tegen bijbetaling

Pluspunten

Goede en snelle levering, goed product.