Comentarios para Vegro Verpleegartikelen

Pluspunten

ben zeer tevreden over de snelheid en aflevering van mijn bestelling.

n.v.t.

Pluspunten

Alles snel en correct afgehandeld. Vriendelijke mensen in de winkel.

Ik vond de rolstoel die ik heb gebruikt wel oud en gedateerd!

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs, goed product.

Pluspunten

Snelle bezorging en keurig verpakt!!!

Geen

Pluspunten

Duidelijke website en snelle service

Nog niet ontdekt

Pluspunten

Snelle levering prima producten

Geen verbeterpunten

Pluspunten

snelle levering

een mailtje als je zending verzonden is, nu blijft je zending op wordt verwerkt staan

Pluspunten

Voor mijn schoonmoeder nieuwe douchestoel besteld en snel geleverd! Maar hiervoor ben ik niet gebeld om een afspraak voor levering te maken. Gelukkig was mijn schoonmoeder thuis! De oude douchestoel is volgens afspraak opgehaald ivm verstrijken leentermijn! Kosten overname zou € 150,00 bedragen! Nieuwe met 20% korting was € 143,20, Dus nieuwe besteld! Wel vreemd deze situatie! Verspilling van hulpmiddelen!

Bellen voor afspraak leverdatum!!

Pluspunten

Goede service, houden rekening met medische toestand

De geleverde producten waren vaak versleten, verroest, vergeeld

Pluspunten

Geen

Een maand na betaling en diverse telefoontjes en een belofte om teruggebeld te worden nog niks ontvangen. Veel pijn en een slechte service.

Pluspunten

Terugbel afspraak nagekomen

Website up to date houden, blijkt dat als er staat op voorraad binnen 3 dgn leverbaar, zo niet krijgt u bericht. Heb er zelf achteraan moeten chatten/bellen. Geen bericht gehad. Spreken elkaar tegen. Na bellen wordt zsm geleverd. TB afspr. pas leverbaar in november. Dus geld terug.

Pluspunten

veel hulpmiddelen

duidelijker aangeven welk product je krijgt als je een product wil lenen. om misverstanden te voorkomen. want als je eerst iets wil uitproberen voor je het koopt moet het wel een gelijkwaardig product zijn.

Pluspunten

10

n.v.t.

Pluspunten

Snelle levering, handig zowel via de website te bestellen of telefonisch. Fijn dat de spullen thuis naar binnen gebracht kunnen worden.

Pluspunten

Prettig en correct geholpen

De winkel in Tiel ziet er rommelig uit. Zou beter kunnen.

Pluspunten

Ze nemen de telefoon op

- Klantvriendelijkheid - Meedenken met een klant en niet zeggen dat wat de klant zegt niet waar is als de klant verteld dat ze niet voldoende zijn voorgelicht of verkeerde informatie is verstrekt door de verstrekker van de hulpmiddelen - Mogelijke opheffing van het bedrijf zodat iemand met betere klantvriendelijkheid en manieren zich kan vestigen op de locatie.

Pluspunten

Snelle en juiste levering , goede afhandeling aan de deur. Product is prima.

geen

Pluspunten

Eerst werd er al telefonisch goed meegedacht en de spullen voor ons apart gehouden. Ook in de winkel zelf werden wij zeer klantvriendelijk geholpen. Blij met de producten!

geen

Pluspunten

9

Verbeterpunten

Kregen krukken mee vanuit t ziekenhuis voor onze amper 4 jarige dochter, ze kon er al niet mee overweg en tot onze verbazing lazen wij thuis dat we moesten betalen voor huur! Was vriendelijk geweest als ze er ons op wezen, gezien ze 1. de eerste week niet eens op krukken mocht lopen, 2. er niet eens mee overweg kon, 3. wij lid zijn van Icare en hier gratis krukken kunnen lenen. En om nu 25 km te rijden om ze weer in te leveren is ook wat, dus bij het 1e ziekenhuis bezoek gelijk maar weer ingeleverd.

Pluspunten

Goed, snel, groot assortiment, personeel vriendelijk en goed.

Heb ik niet

Pluspunten

Snelle levering!

Pluspunten

Goed op de hoogte gehouden betreffende levering

Pluspunten

Vegro vind ik persoonlijk een klasse thuiswinkel. en de service is uitmuntend. en alles keurig op tijd

Ik denk dat het niet te verbeteren valt. nogmaals klasse !!!