Comentarios para Vegro Verpleegartikelen

Verbeterpunten

Er word aangegeven dat het product binnen 3 dagen geleverd word, maar na 4 dagen krijg je te horen dat het product niet op voorraad is en later geleverd gaat worden. Terwijl je wacht op krukken en voor de rest niks kan doen.

Pluspunten

goede klantenservice, probleem snel opgelost

verkeerde bestelling binnen gekregen

Pluspunten

Ruim assortiment, vriendelijke medewerkers.

De bediening was vriendelijk, maar niet erg deskundig. Onduidelijkheid over bezorging. Een bestelling zou, volgens uw mailbericht, binnenkort verzonden worden, maar bleek al lang bij de buren bezorgd te zijn.

Pluspunten

Alle info is online te vinden. Klantenservice vriendelijk en behulpzaam.

Tijd van bezorgen kwam niet overeen met daadwerkelijke tijd.

Pluspunten

Superservice

Pluspunten

Snelle, accurate afhandeling van de bestelling.

Pluspunten

Snelle levering van de bestelde producten.

Pluspunten

Persoonlijke aandacht

Sneller reageren, had nu al ergens anders besteld

Pluspunten

Snelle afhandeling ,ondanks mailfout mijnerzijds.Bestelling was voor een oudere buurvrouw onkundig om iets te bestellen. Fijn dat alles soepel verliep,ondanks geen tijd of dag van versturen.

Geef aan wanneer het bestelde verzonden is,zodoende kan rekening worden gehouden met de aflevering. Nu weet je pas als je niet thuis bent dat er een stuk voor je is.

Pluspunten

Alles goed verlopen

Pluspunten

Alles verloopt prima bij dit bedrijf. In de zaken en via internet, afhandelingen lopen goed, Via internet wordt het vlug bezorgd bij de klanten.

Kan het zo niet noemen, naar mij idee loopt alles goed.

Pluspunten

vriendelijk,snelle levering rustige omgeving..

Pluspunten

Leuk Aardig Behulpzaam

NVT

Pluspunten

Er volgt een levering op mijn bestelling

Bestelde een nieuwe armleuning voor een rolstoel die al na een jaar kapot ging. Kreeg na ruim een maand de toezegging dat er een nieuwe armleuning gekocht kon worden. Krijg nu een po geleverd! Moet binnen 24 uur reageren op lever fouten. Wacht nu alweer enkele dagen op een reactie.

Pluspunten

betaalbaar vergeleken bij andere site s waar ik op gekeken heb. duidelijk aangegeven wanneer iets geleverd wordt. werd sneller geleverd als aangegeven was.

Pluspunten

Duidelijke website vriendelijk personeel snelle reactie en duidelijke afspraken over de bezorging. Ik ben heel erg tevreden over de klantvriendelijkheid van het personeel.

Pluspunten

6

Melden wanneer iets is verzonden

Verbeterpunten

communicatie

Pluspunten

Duidelijke website, besteld artikel snel geleverd en naar wens!

Pluspunten

Ik heb bij eerde bestelling niets dan goeds.De bestelling die ik kort geleden heb besteld kan ik ng niets over zeggen.Het artikel moet besteld worden.

Pluspunten

de directe levering door attente bezorger en de frisheid van de toiletstoel geven een fijn gevoel van aandacht voor de client

Pluspunten

Telefonisch contact verliep slecht.Medewerkers zijn slecht op de hoogte en spreken elkaar tegen.Betaling borg kon alleen contant.Tel.medewerker adviseerde per pin te betalen!Enkele koopartikelen werden pas na 2 weken geleverd,huur/leen artikelen ook pas na 4 dagen.Ronduit bedroevend slecht!

Zet mensen aan de telefoon,die weten waarover ze praten.Het assortiment is niet eens paraat:ik moest bestelnummers doorgeven,voordat artikelen gevonden konden worden! De dames van de thuiszorgwinkel Koperwiek deden we erg hun best!

Pluspunten

telefonisch contact was uitstekend. de informatie over de retourzending was duidelijk dit was de eerste keer en er volgen zeker meer bestellingen Paul Duynstee

Pluspunten

10

Geen