Français
8,9
1 002 avis au cours des 12 derniers mois
94% recommande cette société

Commentaires pour Vegro Verpleegartikelen

  • Score total 8.8
  • Nombre total d'examens 9 795
  • Recommandations 93%
  • Pages vues 116 985

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
Gerard , Ede

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank u.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Henk , Putten

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Een prachtig cijfer! Bedankt hiervoor.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Zou graag rechtstreeks met een locale vestiging willen kunne bellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Cees , Dordrecht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor uw beoordeling. Vanuit Vegro is er een bewuste keuze gemaakt in de bereikbaarheid van de winkels. We willen juist daar de aandacht voor de klant houden die in de winkel staat. Om dan niet gestoord te worden tijdens de advisering. Uiteraard is onze afdeling Verkoop wel te bereiken om de vragen telefonisch te beantwoorden en verbinden u door mits noodzakelijk of nemen een terugbelverzoek aan voor de betreffende winkel.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Behulpzaam aan de telefoon

Verbeterpunten

Iets meer uitleg over de producten bij aflevering

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor uw beoordeling en de feedback. Hier gaan we zeker iets mee doen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Zoetermeer

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Een 10, een prachtig cijfer. Bedankt hiervoor.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Niets

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Wilma , Eindhoven

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor uw beoordeling.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte levering met een glimlach, omwisselen in de winkel geen probleem en alles met een glimlach en een goed woord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Gideon , PAPENDRECHT/winkel Dordrecht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor het mooie cijfer. De pluspunten geven we ook zeker door aan de betreffende winkel.

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Komen afspraken na

Verbeterpunten

Rolstoel is van een slechte kwaliteit, stonk en was niet schoongemaakt, ramnelt aan alle kanten. Het zou mooi zijn als het materiaal nieuwer was!

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Cindy Schroer , Borne

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat het leen artikel niet naar wens is. Een rolstoel voor tijdelijk gebruik moet naar ons idee schoon zijn, goed bruikbaar, ofwel functioneel adequaat. Uiteraard is het mogelijk de rolstoel om te ruilen in de winkel, zodat we kunnen kijken naar een voor u beter exemplaar.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank u voor uw beoordeling.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en vriendelijke levering aan huis.

Verbeterpunten

Op site is het even zoeken welke hulpmiddelen je kan kopen en welke je kan huren. Dit is niet direct duidelijk

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank u voor uw suggestie. We gaan er naar kijken. Fijn dat u toch een 10 gaf.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

.

Verbeterpunten

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
anoniem , HILVERSUM

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank u voor uw 10.

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Twee weken wettelijke denk / zichttermijn wordt niet aangehouden. Er zit geen retourinfo en 4 dagen na aankomst artikel kreeg ik een rekening thuisgestuurd terwijl met iDEAL betaald was. Kreeg dus onterecht een rekening voordat ik had kunnen beslissen of product aan wensen voldeed.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor het verbeterpunt. Hier gaan we zeker een aanpassing in doen in de retour informatie. Dat u een factuur heeft ontvangen is een misverstand geweest. Ik heb begrepen van mijn collega van de afdeling Verkoop dat we het kussen retour gaan nemen en u uw geld terug krijgt. Onze excuses voor het ongemak

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Prima artikelen . Prettige mensen met verstand van zaken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Joan , Krimpen aan den IJssel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Een 10! Een cijfer om trots op te zijn. Bedankt. Wat fijn dat u het zo ervaren heeft.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor dit prachtige cijfer.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
Eva , Amsterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank u voor uw review.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Over welk product bent u niet tevreden? Misschien kunnen wij u verder helpen of wilt u het omruilen? Belt u gratis met onze klantenservice op 0800 - 2 88 77 66?

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Het alarm werd geleverd met foutieve aanspreektitel contactpersonen. Zoon kreeg aanspreektitel Mevr. !!! Werd na gebeld te hebben snel gecorrigeerd. Alarm bleek tijdens test niet correct te werken. Na email gestuurd te hebben werd een foutieve instelling gecorrigeerd en daarna werkte het apparaat naar behoren. Suggestie: Het "inhouse" testen voor aflevering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Gelukkig dat alles nu naar behoren werkt. Dank u voor uw geduld en de beoordeling.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, gelijk de gemaakte afspraak.

Verbeterpunten

Aangegeven wensen op de website ( zoals geduld bij de deur en een half uur voor aankomst even een telefoontje) worden niet nagekomen. Bestelling betaald via Ideal en toch vraagt de chauffeur om de rekening te betalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Cas , Vlaardingen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor het cijfer en uw beoordeling. We gaan zeker actie nemen op uw verbeterpunt. De werkprocessen zullen bekeken worden, om direct daarna verbeteringen aan te brengen.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correct geholpen. Rechtstreeks verbinding met ‘een helpdesk’, om na te gaan hoe het zit met vergoeding

Verbeterpunten

Persoonlijk vind ik de weg ‘ernaartoe en terug’ niet zo geweldig handig voor mensen met een (tijdelijke) beperking. Best steil omhoog/omlaag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Vierstroom , Zoetermeer

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Ik wil u graag bedanken voor het mooie cijfer en het verbeterpunt. Tevens zullen wij de complimenten overbrengen aan de betreffende afdelingen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Betere bevestigingsmateriaal voor rollator. De bouten waren bij instllen al stuk gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor uw beoordeling en het verbeterpunt. Wij gaan hier zeker naar kijken en het met de leverancier opnemen. Wij wensen u veel gemak met de rollator.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en een hele aardige chauffeur die goede service leverde

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Andrea , Bussum

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Fijn om te horen en bedankt voor uw review.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

moet keuze maken anders kan ik deze beoordeling niet opsturen op deze op:Op welk vlakken kunnen wij ons verbeteren om u nog beter tot dienst te zijn? staat niet bij "geen verbeter punten of geen klachten dus vul maar iets nutteloos in "product kwaliteit "

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
Stien , Amsterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor het mooie cijfer en uw beoordeling. We gaan zeker kijken of we het beoordelingssysteem makkelijker kunnen maken.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor uw beoordeling!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik wilde een nieuwe rollator bestellen maar wist niet goed welke te nemen. De medewerker heeft mij uitstekend geholpen met het kiezen van de juiste rollator.

  • Aanbevelen? Ja
Erik Hofstede , Rotterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

We helpen u als klant graag verder. Hopelijk geniet u van de rollator. Wij wensen u veel veilige loopkilometers toe.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Na een flinke val van het paard was ik bedlegerig. Gelukkig had Vegro alle benodigdheden om het herstel aangenaam te laten verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Jasperina den Oude , Groningen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Wat super om te horen dat het herstel aangenaam verlopen is. Hopelijk bent u weer op de been en kunt u weer genieten van de ritjes op het paard.

Company details

13 Vennestraat

Lisse 2161 LE

0252 430 300

[email protected]

www.vegro.nl/

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.