Commentaires pour Vegro Verpleegartikelen

Pluspunten

Ik ben door een vriendelijke mevrouw heel goed geholpen. Er werd goed met mij meegedacht.

Pluspunten

Snelle levering, vriendelijk personeel aan de telefoon. Zal hier de volgende keer weer bestellen.

Pluspunten

Zeer snelle levering bestelde artikelen. Brede sortering hulpmiddelen

Geen

Pluspunten

De levering was heel snel

Kan het anders in gepakt worden, ik ben op leeftijd en kan de verpakking heel moeilijk open krijgen, moet altijd hulp vragen.

Pluspunten

ZEER TEVREDEN Snelle bezorging

geen

Pluspunten

Ik kreeg mijn hoog/laag bed nog de zelfde dag. Vanaf de telefoniste t/m de mensen die het bed kwamen plaatsen, ze zijn geweldig. Ook toen bleek dat de travo van het bed wel veel geluid maakte werd deze direct om gewisseld.

Mogelijk kan worden gekeken of de travo van het bed kan worden losgekoppeld. Deze dingen brommen altijd iets en als je er op gaat letten is dat irritant. Of anders uitschakellen als hij niet gebruikt wordt

Pluspunten

Snelle levering

Geen

Pluspunten

Word goed behandeld en erg klantvriendelijk

Geen

Verbeterpunten

Betreft vestiging Zoetermeer. Ga achter kwaliteit staan van de pruducten die jullie leveren en neem ook een standpunt in als daar iets mee aan de hand is. Bracht daar vandaag een Rollator van €389 van 1,5 jaar oud die uit elkaar is gevallen. Gebruikt door mijn moeder van 87, mens had wel wat kunnen breken, maar daar worden we in het filiaal Zoetermeer niet warm of koud van. Nee we sturen hem door naar de fabrikant en u hoort wel of daar nog kosten aan zijn. Normaal is dat u, uw fabrikant aanspreekt op dit euvel en een kostenloze reparatie eist. Maar dat is bij Vegro blijkbaar niet normaal, het is makkelijker om oudere zorgbehoevende mensen gewoon de rekening te laten betalen voor een reparatie die niet nodig zou moeten zijn!!

Verbeterpunten

traag met leveren, moest na een week bellen en was nog niet berstuurd. Volgende dag wel. Veel artikelen niet bescnhikbaar,

Pluspunten

Heel goed geregeld. Snel in contact met klant en gemaakte afspraken zijn goed nageleefd.

Nvt

Pluspunten

Heel fijn geholpen, vlotte afhandeling, zowel bij het lenen als bij het terug laten halen. Vriendelijk en behulpzaam. Kortom, helemaal prima!

Pluspunten

Snelle actie en reactie...

Pluspunten

Aardige mensen achter de telefoon , en het bestelde werd vlot geleverd.

Pluspunten

Duidelijke en correcte afhandeling van het bestelde. Klantvriendelijk en betrouwbaar.

Verwarrende opgaven op de rekening welke betaald dient te worden. Vegro ?? of Buckaroo etc. ?? Advies: Maak daar Vegro van met een duidelijke bestel codering.

Pluspunten

Vlotte levering, goede uitleg van de mensen die de artikelen bezorgen. Bijbestellen goed luisteren naar de wensen.

Bij 1 van de eerste bestellingen voor postoelen onvoldoende navraag naar situatie omdat voor 2 wc's werd besteld en ook gevraagd werd naar 1 met steunen.

Pluspunten

Snelle levering van de Trust care Let's Go rollator en uitstekende service bij de aflevering van de rollator

Pluspunten

Heel goed, vriendelijk en snel

De site mag mss wat verbeterd worden want doordat ik niet volledig mijn bestelling kon afhandelen eas deze 4x doorgekomen.

Pluspunten

Goede service als klanten service aan de lijn hebt.

Pas website aan voor verhuur door ook niet verzekerden en voor vakantie adressen

Verbeterpunten

Julie vragen een review te schrijven over het geleverde product. Ik kreeg een bericht dat het in 3 tot 5 dagen geleverd zou worden, maar het is nog steeds niet aangekomen (7 dagen geleden besteld). Dit is al de 2e bestelling dat zo gaat. Dus ik raad af om bij Vegro een bestelling te plaatsen via hun website.

Pluspunten

Snelle levering en artikel voldeed aan onze wensen

Geen

Pluspunten

vlotte levering en het goed oplossen van gemaakte fouten.

assortiment leenartikelen wat verbreden

Pluspunten

Klant vriendelijk. Denkt met de klant mee. Goede service.

Kan geen verbeterpunten bedenken. Ben netjes en correct geholpen.

Pluspunten

Geen!