Français
8,9
1 003 avis au cours des 12 derniers mois
95% recommande cette société

Commentaires pour Vegro Verpleegartikelen

  • Score total 8.8
  • Nombre total d'examens 9 801
  • Recommandations 93%
  • Pages vues 117 085

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte levering. Degelijk product.

  • Aanbevelen? Ja
J. , Amsterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dankuwel voor het mooie cijfer.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie....

Verbeterpunten

Doch ze zouden per mail mij berichten en ik heb na 3 werkdagen zelf maar gebeld. Dat werd heel snel goed afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Gronsveld

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dankuwel voor de beoordeling. Excuses dat u niet per mail bent geinformeerd en zelf contact moest opnemen. Dit is niet zoals het hoort.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10

Verbeterpunten

Het was voor de eerste keer en ik ben wel tevreden en de punt is 10

  • Aanbevelen? Ja
Emine , Denhaag

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dankuwel voor de mooie beoordeling. Op naar de tweede bestelling ;-)

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

is ok

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , maastricht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dankuwel.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een vraag gesteld, gelijk daarop antwoord gekregen, en de gevraagde spullen geleverd.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
jan , leiden

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Fijnzo!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super vriendelijk personeel. En goede kwaliteit artikelen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Amsterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Daar worden we verlegen van. Danku!

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen aanbeveling

Verbeterpunten

Ik heb een roll motion gekocht bij Vegro, na 14 dagen gebeld dat deze schaafte en een handvat zat niet goed hier zou melding van gemaakt worden en er zou iemand komen echter nooit meer iets gehoord. Dat is service

  • Aanbevelen? Nee
W , Groesbeek

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dit klinkt als een klacht! Wij nemen contact met u op om dit goed te maken. Er is iets fout gegaan. Dat is duidelijk. Excuus hiervoor.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

VEGRO = Vriendelijk En Gewoon Ruimvoorzien Okay

  • Aanbevelen? Ja
Cornelis van Dullemen , Haarlem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor de mooie en creatieve beoordeling!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte service, goed bereikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Den Hoorn

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dankuwel. Goed om te horen.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle service

Verbeterpunten

Van tevoren bellen voor het bezorgen was wel afgesproken, maar is niet gebeurd

  • Aanbevelen? Ja
Ina mulder , Appingedam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Slordig. Dank u voor de toch nog zeven.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle service en ontvangst De site was duidelijk waar ik naar zocht.

  • Aanbevelen? Ja
m. devries , diemen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor de mooie beoordeling.

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snel en correct geleverd.

Verbeterpunten

Geen antwoord gekregen op een mail over omruilen.

  • Aanbevelen? Nee
Paul , Aerdenhout

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Naar welk mailadres heeft u de mail gestuurd? Dan kan ik voor u nagaan wat er precies is gebeurt.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en goede service

  • Aanbevelen? Ja
Bram , 's-Gravenzande

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor het mooie cijfer.

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

De producten zijn goed

Verbeterpunten

Als er staat maximaal 3 werkdagen en het product is gewoon op voorraad waarom duurt het dan zolang voor het geleverd wordt bij ons besteld op maandag wordt nu geleverd een week later op woensdag We hebben wel een excuses ontvangen naar aanleiding van dit artikel ze beloofden dat het weinig voorkwam en dat ze wel in die termijn normaal leveren

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Almere

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Excuses, dit is absoluut niet zoals het hoort. Bij de producten waarbij vermeld staat dat wij het binnen drie werkdagen leveren kunt u ervanuit gaan dat wij het product ook daadwerkelijk binnen drie werkdagen bezorgen. Mits de bezorgdag en het tijdstip de klant ook schikt. In sommige gevallen wordt er na een alternatief gezocht, waardoor de daadwerkelijke bezorging langer kan duren dan de gestelde drie werkdagen. Nogmaals onze excuses.

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

kwaliteit van de geleverde stoel is goed

Verbeterpunten

Punt 1: ik bestelde een sta-op stoel om te huren voor mijn 87-jarige vader die een knieoperatie heeft ondergaan. Maten doorgegeven, bezorgmoment afgesproken, alles in orde. De ochtend dat de stoel bezorgd zou worden, werd ik gebeld dat de gereserveerde stoel niet beschikbaar was. Ik zou gebeld worden zodra er eentje was, geen idee hoe lang dit kon duren. Ik vond dit onacceptabel en na veel gepraat heeft de dame aan de telefoon een stoel van een bredere maat weten te vinden, die bezorgd zou worden. Punt 2: de bezorger zou tussen 14.30 en 18.30 komen. Hij belde echter om 12.00 uur dat hij er om 12.30 zou zijn. Gelukkig was mijn vader nét thuisgekomen uit het revalidatiecentrum, maar dat was toeval want hij had er net zo goed nog niet kunnen zijn. De chauffeur wist van niets over de afgesproken tijd.

  • Aanbevelen? Nee
Caroline , Amsterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dit is helemaal niet goed gegaan. Wat vervelend. Wij zullen dit evalueren en in dit proces verbeteringen aanbrengen. Veel sterkte voor uw vader. Dank u voor het melden. Wij kunnen hier iets mee.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site, makkelijk te bestellen en snel geleverd.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
J.Massar-Overwater , Gouda

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank u. Fijn om te horen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes en snel bezorgt.

  • Aanbevelen? Ja
boere , Nieuwegein

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dat is mooi, dank u voor de beoordeling.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ik had incontinentiemateriaal besteld, en deze werden erg snel en adequaat bezorgd. het materiaal gebruik ik nu constant want ik heb buikgriep en het heeft me al een keer enorm geholpen bij een ongelukje. ik ben er dan ook uiterst tevreden over. en Vegro is een geweldig bedrijf met geweldig nuttige spullen. ik heb er al meerdere dingen besteld.

Verbeterpunten

eigenlijk op dit moment geen.

  • Aanbevelen? Ja
John ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Fijn dat we u op deze manier kunnen helpen. Dank u voor de moeite van het beoordelen.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Het is altijd duidelijk wat je mag verwachten

Verbeterpunten

Als je een klantenkaart levert, geef dan ook alle beschikbare items daarbij in één pakket, ipv. nog eens apart items te moeten toevoegen (die ik overigens niet eens heb kunnen vinden!)

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor de beoordeling en uw verbeterpunt.

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Niks

Verbeterpunten

Hele slechte info op de website. Ik had een scootmobiel gehuurd en op de website stond bij bezorgkosten 0 euro. Toen er gebeld werd om een bezorgafspraak te maken, bleek dat ik ineens 60 euro bezorgkosten moest betalen, terwijl dat helemaal niet op de website staat. Toen ik daarna erover mijn beklag deed bij de klantenservice werd er gezegd, dat dat heel moeilijk was om op te website te zetten...... ja dan staan mijn haren recht overeind. Ook geen excuses of oplossing. Bestelling geannuleerd!!!!!

  • Aanbevelen? Nee
Irene , Eindhoven

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Vervelend om te horen en heel begrijpelijk uw klacht. We hebben het aan kunnen passen op de site. Mijn excuses voor het opgelopen ongemak.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Punctueel, kwaliteit en klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Den Haag

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dit is fijn om te lezen. Dank u.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en duidelijke site. Snelle levering en fijne bezorging van behulpzame medewerker.

  • Aanbevelen? Ja
Mw Knijff , Leiderdorp

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank u wel, goed om te lezen.

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Helaas nog niet tevreden over wuzzialert, werkt niet naar behoren.

  • Aanbevelen? Ja
Klara , BRUNSSUM

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Wij zullen contact opnemen met u om dit in orde te maken. Vervelend.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede communicatie.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank u voor de mooie beoordeling.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snellelevering

  • Aanbevelen? Ja
piet , zoetermeer

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor het mooie cijfer.

Company details

13 Vennestraat

Lisse 2161 LE

0252 430 300

[email protected]

www.vegro.nl/

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.