- gemakkelijk te vinden (bereiken) - gemakkelijk te bestellen (senior vriendelijk) - duidelijk en overzichtelijke site en uitleg (senior vriendelijk) - zeer snelle levering op de juiste datum en tijdstip - bijzonder correcte chauffeur/monteur - geleverde artikelen zeer netjes, hoge kwaliteit en hygiënisch Ik zou werkelijk niets negatiefs kunnen bedenken. De manier waarop Vegro werkt en het doet, zou een voorbeeld voor anderen moeten zijn. Met vriendelijke groet

Ongelooflijk dat dit allemaal gratis is. En superaardige mensen die altijd goed helpen.

Prima levering

We hadden een rolstoel nodig. Een half jaar lenen gratis. Heel fijn.

Alles snel en goed geregeld. En vriendelijk mensen. Erg behulpzaam.

Blij met de snelle levering en service. Bij de 1e bestelling een miscommunicatie over het tijdsvak maar dat is opgelost

Prettig en dienstbaar in het contact in de winkel in Zwolle, als team sturen we clienten regelmatig door om langs te gaan voor informatie.

Alles wat ik in bruikleen heb verkeert in uitstekende staat

We hadden een rolstoel nodig, besteld volgende dag in de avond zou hij bezorgd worden. Werden gebeld dat de rolstoel bij transport beschadigd was. Ze kwamen de volgende dag in de ochtend keurig de rolstoel brengen, kreeg goede uitleg van de chauffeur. Echt keurig.

Goed

Het contact dat wij hadden met uw collega's in de terminale levensfase van onze moeder was heel prettig, deskundig en helpend. Wij hebben ons erg gesteund en geholpen gevoeld.

ik had een rollator met armsteunen besteld. toen die aankwam, zag ik dat de artmsteunen veel te laag zaten (ik ben 1.94 m lang). Hoger konden ze niet, zei uw monteur. Ik heb geprobeerd ermee te lopen, maar dat ging niet. ik moest veel te veel voorovergebogen lopen, zodat ik bijna tegen een lantaarnpaal liep. gelukkig kon ik hem retourneren (met kosten weliswaar), maar ik zit met de vraag: 1,94 meter is toch niet uitzonderlijk lang in deze tijd? Ik had in het revalidatiecentrum geoefend met een dergelijke rollator. daar werd mij geadviseerd zo een bij Vegro te bestellen. jammer!

Website oogt commercieel, weinig mensgericht. Lengte en max. gewicht staan soms wel ergens, maar je kunt er niet op filteren. Als klant weet je je eigen lengte en gewicht en wil je vooraf een shortlist. Nu krijg je veel irrelevante resultaten en moet je alles per item doorzoeken, terwijl je vooraf al weet waaraan het moet voldoen. Aanbod lijkt vooral voor kleine/lichte gebruikers. Bij afwijkende maten moet je bellen, maar bij 3-4 winkels wist men het ook niet. Zet dit in het filtersysteem.

Het is makkelijk te bestellen en gratis en keurig geleverd.

Het was een vreemde gewaarwording online te bestellen en betalen, voor een product dat niet meer verkrijgbaar is. Afhandeling was correct en vlot. Na weekend nam klantenservice contact op en legde de situatie uit, ook dat zij niet zelf zo'n artikel van de site kunnen halen. Retourbetaling snel binnen. Van andere webshops ken ik het, dat je direct ziet wanneer iets uitverkocht is. Zou alle partijen moeite schelen.

Super snelle service

prima.

Er is een grote assortiment en voorraad aan hulpmiddelen. Voor ieder is er wel een passend hulpmiddel. De meest spoedeisende hulpmiddelen zijn gratis en worden thuis bezorgd. Telefonisch ook goed bereikbaar en alles wordt professioneel afgehandeld.

Alle hulpmiddelen (rollator, douche kruk, en rolstoel) van goede kwaliteit en tot nu toe toevallig met korting kunnen kopen. Overige gebruikszaken werden van een goede toelichting voorzien

Vegro jammer genoeg telefoon niet bereikbaar zitje met een probleem een paar keer geprobeerd telefonisch verbinding gebroken? GVF26206008 groetjes Peter

Rolstoel aangevraagd ivm sport blessure Binnen een dag thuis bezorgd Goede kwaliteit rolstoel

Ruime keuze mogelijkheden via de website, correcte prettige telefoon afhandeling bij vragen. Bezorging perfect. Kleine oneffenheid opgelost binnen 1 dag (zelfs op zaterdag).

Zeer tevreden

Ik had al een compliment geschreven over de hulpvaardigheid en bereidwilligheid van het personeel. Mijn kwam kwam onverwachts een dag eerder uit het ziekenhuis en binnen twee uur stond er een bed. Ik begrijp dat dit niet altijd mogelijk is, maar waar het wel kan passen doen ze het ook

Ook is deze ruimte is te klein om uw gebreken op te sommen heb het in vorige mail gepoogd. U zoekt het maar uit , te gek voor woorden om hier de rest van de klachten en op / aanmerkingen min of meer gedetailleerd weer te geven. Nogmaals: had ik dit te voren geweten was ik nooit met u "in zee gegaan".