Recensioni per Vegro Verpleegartikelen

Keurige behandeling

Na telefonisch overleg voor de uitleen van een toiletstoel voor een vakantie weekend zou ik een formulier per e-mail toegestuurd krijgen. Nooit ontvangen. Dan maar via de website een leen toiletstoel besteld. Dit werd prima bevestigd. Omdat dit slechts voor een weekend was weer telefonisch contact opgenomen om de ophaaldatum af te spreken. Volgens de medewerker is het pas mogelijk een ophaaldag vast te leggen als het product geleverd is. Tevens melde hij dat het niet meer mogelijk zou zijn in het lopende jaar hetzelfde artikel nogmaals te lenen. Dus op de afleverdag weer gebeld en dezemedewerker was zeer verrast door de eerder gegeven informatie. Deze informatie bleek dus onjuist te zijn. Uiteindelijk werd de stoel keurig op het vakantieadres geleverd en naar ik hoop weer opgehaald.

Goede en snel product levering met duidelijke tijdvakken. Product ziet er netjes en schoon uit.

Het was gelukkig makkelijk om de hulpmiddelen thuisbezorgd te krijgen en het telefonisch contact was ook erg prettig. Niet alles bleek in ons kleine huis helaas ook bruikbaar, m.n. de douchekruk was reusachtig in verhouding tot onze douche van kastformaat. Het zou handig zijn om ook een kleiner formaat in het assortiment op te nemen. Wat wel problematisch was, was de beenlegger die bij de rolstoel was meegeleverd. We hebben niet kunnen ontdekken hoe die twee bij elkaar hoorden. Omdat we al op weg waren naar een terrasje om daar voor mijn verjaardag te lunchen een andere oplossing verzonnen die minstens zo aangenaam was: de comfort-voetsteun helemaal naar voren en twee kussentjes erop voor mijn been. Ideaal want lekker zacht, zonder de harde randen van zo’n beenlegger. De wc-verhoger deed het ook op ons kleine toiletje maar het regelen van een po-stoel bleek een fluitje van een cent. Al met al, op wat kleinigheden na, dus goed geregeld of regelbaar :-)

Zowel het bestellen van het geleende kussen als de bezorging waren super en snel !!! Had last van mijn stuitje en door dit kussen is het zo goed als opgelost.

....

ik heb een urinefles gekocht en bevalt prima

Na een hartoperatie is een douchestoel voor een tijdje heel handig.

Matige kwaliteit product retour gezonden

Was op zoek naar een bed met lucht en pomp. Bestelde per ongeluk een luchtbed dat geen pomp bleek te hebben. Heel graag hieraan toevoegen: ZONDER pomp. Heb extra betaald voor Spoed, dit is niet gelukt. Gebeld voor ruil voor juiste bed: keurig geleverd en half uur later nogmaals, door 2 verschillende couriers.

goede aanpak goede levering

Het bestellen en bezorgen gaat super makkelijk. Zowel in de winkel als online. Artikelen zijn in goede staat. Top. Min puntje, ik kreeg na het inleveren meerdere keren een factuur terwijl de artikelen tijdig waren ingeleverd. Hiervoor meerdere keren contact gehad. Is daarna wel goed opgelost. Het telefonisch contact krijgen verloopt minder vlot.

Toen we belden over ons product kregen we elke keer hetzelfde te horen. Er was geen begrip voor ons verhaal. Levertijd is bizar lang. Al die tijd zonder krukken gezeten. Geen excuses, alleen maar; wij kunnen er niks aan doen. Bah. En het product is helemaal bagger. De handgrepen draaien, de elleboogsteun smelt bij temperaturen boven de 23°C. Al met al een slechte zaak, slechte service en een waardeloos product.

Snel geleverd goede rolstoel

maar waarom in een doos waar 10 wandelstokken in passen

Ik had via de site artikelen gereserveerd, maar dat had telefonisch gemoeten. Na wat heen en weer getelefoneer is alles goed gekomen. Het verschil tussen lenen en huren is niet duidelijk Wat te doen als de leen artikelen niet voorradig zijn?

Met een paar klikken zitten de juiste producten in je mandje. En op de afgesproken tijd staat de bezorger voor je deur. Erg fijn!

Vegro is GEWELDIG!!... super snelle en nette levering, top overleg, en een half uurtje voor ze er zijn ,krijg je een telefoontje... aardige bezorger, secuur , snel, beleefd en voorzichtig.. tevens ook goede adviezen... kort om.. TOP BEDRIJF!!!! hier voelt de klant zich nog koning en maken ze het je niet lastiger dan het ziekte beeld al is

De bezorger had wat moeite met een parkeerplaats vinden maar de bezorging zelf verliep vlekkeloos.

prima service

Het artikel bevalt erg goed! Voor mij een fijn hulpmiddel.

Zeer vlot geholpen en zeer snel bezorgd

goed

Besteld en snel geleverd. Vriendelijk personeel en ook bij het ophalen van het geleende artikel snel en zonder problemen. Super service!

De spullen werden zoals afgesproken op gevraagde dag en tijdstip geleverd. Een half uur voor levering werd ik netjes gebeld, prima service!