Risposta del proprietario dell'attività
Beste,
Wat ontzettend vervelend dat uw zoon een ongeluk heeft gehad en zo lang heeft moeten herstellen. Op 1 juni 2021 hebben we een rolstoel en douchekruk geleverd. Deze hulpmiddelen worden inderdaad vergoed door de zorgverzekering, voor maximaal 26 weken. De uiterste retourdatum hiervoor is 30 november 2021. Daarna komt de vergoeding te vervallen, en wordt er huur in rekening gebracht. Dit staat ook vermeld op de signaleringsbrieven die we hebben verstuurd.
Voor krukken is dit anders: deze worden niet vergoed door de zorgverzekering. Volgens onze gegevens heeft u de krukken meegekregen in het ziekenhuis in Almere. Daar heeft u ook een formulier gekregen waarop staat dat er huur voor de krukken betaald moet worden, of voor welke prijs ze kunnen worden overgenomen. Dit formulier heeft u ook moeten ondertekenen. Sinds juni 2021 zijn er naar u facturen verstuurd en herinneringen voor deze facturen.
We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
