Nederlands
8,9
988 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Vegro Verpleegartikelen

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 9.616
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 107.090

Filters

8

prima

Ik ben heel erg blij dat ik een rolstoel en een verhoogd toilet kon lenen bij de Vegro na een liesoperatie. Hierdoor ben ik mobieler en kan ik mijzelf beter redden op het toilet

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Zwolle
8

Uitstekend

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Tolbert
10

Zeer snel geleverd

Rond 20.00 uur s'avonds loopkruk gereserveerd en de volgende dag voor 9.30 uur al geleverd. Ik ben er eeg tevreden over.

  • Aanbevelen? Ja
Judith , Hall
1

Waardeloze voorraad aanduiding Website en waardeloze administratie

Het is heel simpel. Wanneer een artikel niet meer voorradig is, is het meer dan logisch dat dit op de website vermeld wordt als in: 'niet meer voorradig'. Dat scheelt een hoop gedoe achteraf, want nu moest ik wel meteen betalen en bleek dat het artikel helemaal niet voorradig was, terwijl op de website duidelijk vermeld stond dat het artikel wel voorradig was. Toen betaalde ik voor niets en kon ik weer wachten wanneer het geld weer terug zou komen (binnen 3 weken werd gezegd). Dit duidt voor mij op een slechte aanduiding van de voorraad op hun eigen website. Daarnaast, nu ik dan betaald had onder mijn naam, klantnummer, bestelnummer en rekeningnummer, wist het bedrijf dit niet eens zelf terug te halen, want nu moest ik ook nog eens mijn gegevens over mijn bankrekening en tenaamstelling na mailen. Dit terwijl ik hen nogmaals mijn bestelnummer en tenaamstelling reeds extra nagezonden had. Dit duidt voor mij eveneens op een slechte administratie. Sorry, maar al met al vond ik dit een te slechte ervaring. Het ging me er absoluut niet om, dat ik naast het net gevist had, maar de onnodige energie die ik erin gestoken had vond ik wel te negatief.

  • Aanbevelen? Nee
Niet openbaar , Noord Brabant

Reactie van het bedrijf

Beste, Wat ontzettend vervelend dat u een slechte ervaring met ons heeft gehad. Natuurlijk onze excuses hiervoor. Graag licht ik een en ander toe over de voorraadinformatie op onze site: deze informatie wordt elke 10 minuten automatisch geüpdatet. De informatie is dus niet 100% realtime. In theorie betekent dit dat een artikel als 'op voorraad' getoond wordt, maar vlak daarvoor bestelt/gekocht is door iemand, en daadwerkelijk niet op voorraad is. We onderzoeken of het mogelijk is om de automatische update vaker te laten draaien, om teleurstellingen te voorkomen. De terugbetaling is inderdaad heel omslachtig en slordig verlopen. Dit kan ik enkel beamen. Mijn collega's hebben u meerdere malen gebeld om u persoonlijk onze excuses aan te bieden. Helaas zonder succes tot op heden. Via deze weg dan ook nogmaals onze excuses.

10

Snel en netjes

Snelle en goed was service

  • Aanbevelen? Ja
Lonneke , Veldhoven
10

Heel goed, uitstekende materialen!

Tijdige levering en vriendelijk personeel!

  • Aanbevelen? Ja
Geertje , Bernheze
8

makkelijk en op tijd

ik heb een week in voorhout online besteld zonder enig probleem

  • Aanbevelen? Ja
Milva , Amsterdam
10

Perfect

Heel behulpzaam en echt vriendelijke. Groetjes. M.v.Voorthuyzen

  • Aanbevelen? Ja
Mart , Den Haag
10

Goede ervaring

Bezorger was zeer vriendelijk & de vragen die ik had wist hij het antwoord op.

  • Aanbevelen? Ja
L. , Dalem
10

Simpel en snel op afstand verpleegartikelen voor mijn hoogbejaarde vader besteld

We werden goed geïnformeerd over de bezorging en de artikelen werden helemaal op maat ingesteld.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Oud-Beijerland
9

goed ervaren

makelijk besteld via website en vervolgens netjes volgens afspraak geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Hein Palmen , Heerlen
8

zeer goed

correcte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
h w , tegelen
10

Heel goed

Zeer snelle levering en keurig verzorgd. Had snel een rolstoel nodig, wat was ik hier blij mee. Wel jammer dat het alleen door de weeks verkrijgbaar is.

  • Aanbevelen? Ja
Catja , Ridderkerk
10

Geweldige service !!!

Snelle afhandeling en goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Amsterdam
5

Weet ik nog niet, er moet nog geleverd worden

We weten nog niet hoe de ervaring zal zijn. We krijgen pas op 6 april geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Esther Drohm , Heel

Reactie van het bedrijf

Beste, Wat nog niet bezorgd is, kan niet beoordeeld worden. Het verzoek om een beoordeling te plaatsen over onze dienstverlening, hulpmiddelen etc. wordt geautomatiseerd verstuurd 15 dagen na de (online)bestelling. We weten dat sommige klanten hun bestelling vooruit plannen. En zijn bezig om te onderzoeken of de geautomatiseerde mail op een andere manier verstuurd kan worden. Eventueel kunt u uw beoordeling aanpassen, zodra u de bestelling heeft ontvangen. Hopende u op deze wijze voldoende te hebben geïnformeerd over de oorzaak.

5

Niet vooraf angegeven dat bedsteun niet meteen leverbaar was

Ik had bedsteun besteld na verblijf in revalidatiecentrum. Die werd niet geleverd en daar werd ik vooraf niet over geïnformeerd. Heel vervelend omdat ik daardoor minder onafhankelijk ben

  • Aanbevelen? Nee
Anne-Marie , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste, Natuurlijk allereerst onze excuses dat de bedsteun (nog) niet geleverd is, en u hierover niet bent geïnformeerd. We streven er altijd naar om alle hulpmiddelen op de gewenste leverdatum te bezorgen bij onze klanten. Helaas zijn de bedbeugels momenteel niet op voorraad. U staat bovenaan op de 'wachtlijst', en we hopen de bedbeugel dan ook zo spoedig mogelijk bij u te kunnen bezorgen. Nogmaals onze excuses dat u hierover niet bent geïnformeerd. U heeft inmiddels ook een persoonlijke mail ontvangen.

10

Zeer tevreden met supersnelle en verzorgde levering

Aan het einde van de middag kreeg ik een verwijzing van mijn huisarts voor het gebruik van een rolstoel. Online bestelde ik meteen daarna een rolstoel en de volgende ochtend werd deze al keurig thuisbezorgd, in het beloofde tijdvak. De bezorger legde alle mogelijkheden qua demonteren goed uit en was erg vriendelijk. Ik ben echt ontzettend tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Emmen
10

erg vriendelijke bezorgers, deskundig,

Erg vriendelijke bezorgers die deskundig zijn in advies over het gebruik van de verpleegartikelen, niets is te veel.

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Arnhem
8

Makkelijk en snel

Makkelijk en snel bezorgd zonder gedoe.

  • Aanbevelen? Ja
Robin , Zuidhorn
10

top

heldere internet site afspraken nakomen goed product

  • Aanbevelen? Ja
Math Zink , GULPEN
10

Prima en snel

Nu meerdere malen ervaring met Vegro en zeer tevreden. Snelle levering en goede materialen. Ook zeer vriendelijke mensen aan de telefoon en bij de levering.

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Leiden
10

Super!

Snelle levering. Duidelijke site!

  • Aanbevelen? Ja
Abc , Def
9

Goed

Het ging heel snel en toen had ik mijn Anti decubitus matras al in huis en geïnstalleerd

  • Aanbevelen? Ja
Isabel , Amsterdam
10

Geweldige service

Gemakkelijk besteld en Snel geleverd. Bij aflevering wilde de vriendelijke chauffeur zelfs de bestelde toiletverhoger in elkaar zetten. Kortom wij zijn zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Steenwijk
10

tot nu toe zeer positief

De hulpmiddelen zijn nog steeds in gebruik.

  • Aanbevelen? Ja
Harry , Colmschate

Bedrijfsgegevens

Vennestraat 13

2161 LE Lisse

0252 430 300

[email protected]

www.vegro.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Vegro Verpleegartikelen

Vegro Verpleegartikelen is een Nederlandse leverancier van medische en verpleegkundige producten, gericht op het ondersteunen van zowel zorgprofessionals als particuliere klanten. Het assortiment omvat hulpmiddelen voor thuiszorg, zoals rolstoelen, tilliften, bedden, incontinentiemateriaal, ademhalingsapparatuur en andere zorg- en welzijnsproducten. Vegro Verpleegartikelen richt zich op het verbeteren van de kwaliteit van leven voor mensen die zorg nodig hebben, met een focus op productkwaliteit, klanttevredenheid en deskundig advies.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.