Nederlands
8,9
1.025 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Vegro Verpleegartikelen

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 9.907
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 124.619

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor dit prachtige cijfer.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
Eva , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dank u voor uw review.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Over welk product bent u niet tevreden? Misschien kunnen wij u verder helpen of wilt u het omruilen? Belt u gratis met onze klantenservice op 0800 - 2 88 77 66?

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Het alarm werd geleverd met foutieve aanspreektitel contactpersonen. Zoon kreeg aanspreektitel Mevr. !!! Werd na gebeld te hebben snel gecorrigeerd. Alarm bleek tijdens test niet correct te werken. Na email gestuurd te hebben werd een foutieve instelling gecorrigeerd en daarna werkte het apparaat naar behoren. Suggestie: Het "inhouse" testen voor aflevering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Gelukkig dat alles nu naar behoren werkt. Dank u voor uw geduld en de beoordeling.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, gelijk de gemaakte afspraak.

Verbeterpunten

Aangegeven wensen op de website ( zoals geduld bij de deur en een half uur voor aankomst even een telefoontje) worden niet nagekomen. Bestelling betaald via Ideal en toch vraagt de chauffeur om de rekening te betalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Cas , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het cijfer en uw beoordeling. We gaan zeker actie nemen op uw verbeterpunt. De werkprocessen zullen bekeken worden, om direct daarna verbeteringen aan te brengen.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correct geholpen. Rechtstreeks verbinding met ‘een helpdesk’, om na te gaan hoe het zit met vergoeding

Verbeterpunten

Persoonlijk vind ik de weg ‘ernaartoe en terug’ niet zo geweldig handig voor mensen met een (tijdelijke) beperking. Best steil omhoog/omlaag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Vierstroom , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Ik wil u graag bedanken voor het mooie cijfer en het verbeterpunt. Tevens zullen wij de complimenten overbrengen aan de betreffende afdelingen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Betere bevestigingsmateriaal voor rollator. De bouten waren bij instllen al stuk gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling en het verbeterpunt. Wij gaan hier zeker naar kijken en het met de leverancier opnemen. Wij wensen u veel gemak met de rollator.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en een hele aardige chauffeur die goede service leverde

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Andrea , Bussum

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen en bedankt voor uw review.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

moet keuze maken anders kan ik deze beoordeling niet opsturen op deze op:Op welk vlakken kunnen wij ons verbeteren om u nog beter tot dienst te zijn? staat niet bij "geen verbeter punten of geen klachten dus vul maar iets nutteloos in "product kwaliteit "

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
Stien , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer en uw beoordeling. We gaan zeker kijken of we het beoordelingssysteem makkelijker kunnen maken.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik wilde een nieuwe rollator bestellen maar wist niet goed welke te nemen. De medewerker heeft mij uitstekend geholpen met het kiezen van de juiste rollator.

  • Aanbevelen? Ja
Erik Hofstede , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

We helpen u als klant graag verder. Hopelijk geniet u van de rollator. Wij wensen u veel veilige loopkilometers toe.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Na een flinke val van het paard was ik bedlegerig. Gelukkig had Vegro alle benodigdheden om het herstel aangenaam te laten verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Jasperina den Oude , Groningen

Reactie van het bedrijf

Wat super om te horen dat het herstel aangenaam verlopen is. Hopelijk bent u weer op de been en kunt u weer genieten van de ritjes op het paard.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben door een vriendelijke mevrouw heel goed geholpen. Er werd goed met mij meegedacht.

  • Aanbevelen? Ja
Koos , Leiden

Reactie van het bedrijf

Wat goed om te horen. Wij denken graag met u mee. Bedankt voor het prachtige cijfer.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, vriendelijk personeel aan de telefoon. Zal hier de volgende keer weer bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer en uw review. Eén om trots op te zijn.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering bestelde artikelen. Brede sortering hulpmiddelen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Henny , Eibergen

Reactie van het bedrijf

Dank u voor de moeite van het beoordelen.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De levering was heel snel

Verbeterpunten

Kan het anders in gepakt worden, ik ben op leeftijd en kan de verpakking heel moeilijk open krijgen, moet altijd hulp vragen.

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Wapenveld

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat de levering snel is verlopen. Het verbeterpunt nemen we zeker mee.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

ZEER TEVREDEN Snelle bezorging

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
marjan , TILBURG

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer. Wat goed om te lezen dat u zeer tevreden bent. Veel gemak met de artikelen gewenst.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik kreeg mijn hoog/laag bed nog de zelfde dag. Vanaf de telefoniste t/m de mensen die het bed kwamen plaatsen, ze zijn geweldig. Ook toen bleek dat de travo van het bed wel veel geluid maakte werd deze direct om gewisseld.

Verbeterpunten

Mogelijk kan worden gekeken of de travo van het bed kan worden losgekoppeld. Deze dingen brommen altijd iets en als je er op gaat letten is dat irritant. Of anders uitschakellen als hij niet gebruikt wordt

  • Aanbevelen? Ja
Jan Bouwknegt , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Een prachtig cijfer. Bedankt hiervoor. We gaan kijken naar het verbeterpunt. Wellicht is hier iets in aan te passen, zodat het minder storend is. We wensen u veel gemak met het hoog/laag bed.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Maris , Oude wetering

Reactie van het bedrijf

Bedankt!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Word goed behandeld en erg klantvriendelijk

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Leon , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Dank u!

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Betreft vestiging Zoetermeer. Ga achter kwaliteit staan van de pruducten die jullie leveren en neem ook een standpunt in als daar iets mee aan de hand is. Bracht daar vandaag een Rollator van €389 van 1,5 jaar oud die uit elkaar is gevallen. Gebruikt door mijn moeder van 87, mens had wel wat kunnen breken, maar daar worden we in het filiaal Zoetermeer niet warm of koud van. Nee we sturen hem door naar de fabrikant en u hoort wel of daar nog kosten aan zijn. Normaal is dat u, uw fabrikant aanspreekt op dit euvel en een kostenloze reparatie eist. Maar dat is bij Vegro blijkbaar niet normaal, het is makkelijker om oudere zorgbehoevende mensen gewoon de rekening te laten betalen voor een reparatie die niet nodig zou moeten zijn!!

  • Aanbevelen? Nee
Simon , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Het is heel vervelend dat dit is gebeurd en dat u niet tot overeenstemming hebt kunnen komen in de winkel. Onze winkelleider zal nog telefonisch contact met u opnemen om dit verder uit te praten.

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

traag met leveren, moest na een week bellen en was nog niet berstuurd. Volgende dag wel. Veel artikelen niet bescnhikbaar,

  • Aanbevelen? Nee
kelly , loosdrecht

Reactie van het bedrijf

Het klopt dat sommige, specialistische, artikelen niet op voorraad zijn. Wij bestellen die voor u bij de leverancier en soms kan dat tot ca. 10 dagen duren.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel goed geregeld. Snel in contact met klant en gemaakte afspraken zijn goed nageleefd.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Yalcin Bozoglu , Huizen

Reactie van het bedrijf

Dank u voor de moeite.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel fijn geholpen, vlotte afhandeling, zowel bij het lenen als bij het terug laten halen. Vriendelijk en behulpzaam. Kortom, helemaal prima!

  • Aanbevelen? Ja
Ottoline Walker , Noordwijk

Reactie van het bedrijf

Dank u voor het beoordelen.

Bedrijfsgegevens

Vennestraat 13

2161 LE Lisse

0252 430 300

[email protected]

www.vegro.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Vegro Verpleegartikelen

Vegro Verpleegartikelen is een Nederlandse leverancier van medische en verpleegkundige producten, gericht op het ondersteunen van zowel zorgprofessionals als particuliere klanten. Het assortiment omvat hulpmiddelen voor thuiszorg, zoals rolstoelen, tilliften, bedden, incontinentiemateriaal, ademhalingsapparatuur en andere zorg- en welzijnsproducten. Vegro Verpleegartikelen richt zich op het verbeteren van de kwaliteit van leven voor mensen die zorg nodig hebben, met een focus op productkwaliteit, klanttevredenheid en deskundig advies.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.