Nederlands
8,9
1.025 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Vegro Verpleegartikelen

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 9.907
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 124.619

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede service, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Daniella , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Dank u!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke internet site en goede telefonische bereikbaarheid. Na aanvraag op de site werd ik vlot terug gebeld voor het afstemmen van de leveringsdag en het beantwoorden van mijn overige vragen.

Verbeterpunten

Bij de rolstoel accessoires staan geen zitkussens, deze staan wel elders op de site maar het aanbod hiervan is nogal gering.

  • Aanbevelen? Ja
Ger , Almere

Reactie van het bedrijf

Dank u voor uw beoordeling en uw verbeterpunt. We gaan hier naar kijken.

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

De snelle levering van aangevraagde producten

Verbeterpunten

Een bijzonder onvriendelijke collega die gegevens wilde nagaan op het moment dat wij naar het ziekenhuis moesten gaan.Dit kan ECHT niet. Mijn echtgenoot is zeer ernstig ziek!

  • Aanbevelen? Ja
Tarja Helin (echtgenote van dhr. Dooren) , Almere

Reactie van het bedrijf

Allereerst excuses. Dit kan inderdaad niet. Wij zouden het prettig vinden als u hier een klacht over wil indienen via [email protected]. Zo kunnen wij de beteffende medewerker hier op aanspreken. Wij leren graag van uw ervaring. Sterkte en bedankt voor de moeite.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heb voor vegro gekozen voor de vriendelijkheid en snelle service en kwaliteit dat doet een mens goed

  • Aanbevelen? Ja
Fam lubben alting , Musselkanaal

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling. Hier doen we het voor!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende site. Komen hun afspraken na.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Frits , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Dank u zeer!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Almere

Reactie van het bedrijf

Dank u voor de 10.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De snelheid, de kwaliteit, de uitleg en het enthousiasme dat was super. Ik zeg ga zo door.

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Nunspeet

Reactie van het bedrijf

Dank u. Goed om te horen.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Houden zo, heb ook al eens geen goede beoordeling gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
karin , maastricht

Reactie van het bedrijf

We blijven de vinger aan de pols houden. Zo weten we zeker dat het goed gaat. Dank u voor de moeite.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering van de bestelde klok.

  • Aanbevelen? Ja
André , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Dat is fijn. Dank u voor de moeite.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

ik vind dat de bestelling prima is verlopen. Bezorging ging ook goed ik heb verder niks negatiefs.

  • Aanbevelen? Ja
A.H. Groeneveld , Oldenzaal

Reactie van het bedrijf

Dat horen we graag. Dank u voor de beoordeling.

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

beter opletten op de bezorgingen. Ik heb nog steeds de bestelling niet ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , HOOGVLIET ROTTERDAM

Reactie van het bedrijf

Wij hebben contact gehad en de zaak is opgelost.

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Veelzijdigheid aan producten, bestellen via internet is handig

Verbeterpunten

Telefonisch onbereikbaar

  • Aanbevelen? Ja
Josina , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Wat goed om te horen dat u tevreden bent over ons aanbod en dat u gemakkelijk uw bestelling heeft kunnen plaatsen. Jammer dat u lang heeft moeten wachten aan de telefoon. We streven ernaar onze klanten snel te woord te staan. Onze excuses dat het in uw geval niet zo heeft mogen zijn. Eventueel kunt u in het vervolg ook gebruik maken van onze chat via de website.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De omschrijving in de webwinkel deed eer aan het geleverde product. Ik kreeg wat ik verwachtte.

Verbeterpunten

Wellicht een goed idee om de klanten de mogelijkheid te bieden om in ieder geval een bezorgdatum te kiezen.

  • Aanbevelen? Ja
Krukkenloper , Nootdorp

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij zullen het verbeterpunt verder gaan onderzoeken en beoordelen of dit ook geschikt is voor onze doelgroep.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer tevreden met de kennis van zaken, de vriendelijkheid en aandacht voor de klant in de winkel. Het kopen van mijn artikelen via de site ook keurig verzorgd. Stond verbaasd dat alles in de winkel te koop stond. Ben van het oude stempel en had nog steeds de gedachte dat de winkel er alleen was voor de uitleen. Maar nee hoor! Een prachtige winkel met heel aardig en deskundig personeel. Dus de volgende keer ga ik weer naar de winkel.

Verbeterpunten

Voor de winkel een aantal Invalide Parkeerplaatsen. Ja, ik beveel dit bedrijf een ieder aan.

  • Aanbevelen? Ja
Opaaad , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het cijfer en uw beoordeling. Ja, onze winkels zijn meer dan alleen een uitleen afhaal locatie. Juist om een totaalplaatje aan te bieden. Wij wensen u veel gemak met de artikelen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel binnen, duidelijke website.

Verbeterpunten

Verzendkosten waren bijna duurder dan het product

  • Aanbevelen? Ja
Lisanne , Borne

Reactie van het bedrijf

Dank voor het mooie cijfer en uw positieve beoordeling. Onze verzendkosten bedragen 3.95 bij bestellingen onder de 50 euro. Eventueel kunt u een volgende keer er ook voor kiezen het product gratis af te halen in 1 van onze winkels.

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Vriendelijke klantenservice

Verbeterpunten

De informatie op de website is ver onder de maat. Het is absoluut niet duidelijk dat een artikel gewoon beschikbaar is in de winkel (en dus niet besteld hoeft te worden) en dat bij de keuze voor ophalen de levertermijn helemaal niet klopt. Daardoor heb ik een week langer zitten wachten dan nodig was.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Wij willen u bedanken voor het verbeterpunt. Helaas is er geen automatisch systeem dat u online de voorraad in de winkels kunt zien. Wat naar om te moeten lezen dat u daarom zo lang heeft moeten wachten. Onze excuses voor het ongemak.

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

jammer dat er niet gebeld wordt als het niet voorradig is. we wachten nu al ruim 14 dagen op onze bestelling en die is nog niet geleverd. Andere keren was de bestelling er heel vlug.

  • Aanbevelen? Ja
L.J. , Hoek

Reactie van het bedrijf

Dat is zeker een goed verbeterpunt! Bedankt hiervoor. We gaan het met de betreffende afdeling overleggen en dit op korte termijn verbeteren.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelling werd snel en correct afgeleverd. Alles was compleet en goed ingepakt, geen schade aan materiaal.

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Amstenrade

Reactie van het bedrijf

Een mooi cijfer. Bedankt hiervoor. Veel gemak gewenst met de bestelde artikelen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Persoonlijke benadering,

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Wat prettig dat u het zo ervaren heeft. Bedankt voor de beoordeling en het cijfer.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlot een afspraak kunnen maken over de bezorging aan het begin van de dag en goede uitleg gekregen van degene die de homettrainer bezorgde.

Verbeterpunten

Levering is niet zeer snel.

  • Aanbevelen? Ja
eva , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Dat is goed om te horen. Bedankt voor uw beoordeling. Ook gaan we kijken naar het verbeterpunt en zeker met de betreffende afdeling bespreken.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke personeel goed geholpen voor de 2 keer bij winkel bezocht

Verbeterpunten

Uit vragen het is heel belangrijk waar voor je rolstoel leent voor oudere of jonge persoon is

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Een 10! Wat een prachtig cijfer. Bedankt hiervoor.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

makkelijk bestellen , klant vriendelijk en goede uitleg als je wat over een product wilt weten .... kwaliteit is prima in orde ...

Verbeterpunten

bij online bestellen aan geven dat het product niet op voorraad is en niet nabetaling . das jammer..... product na 8 dagen nog niet geleverd....

  • Aanbevelen? Ja
willem , 's-Gravenhage

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling en het mooie cijfer. We gaan zeker kijken naar het verbeterpunt en hier actie op ondernemen.

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leveringen zijn keurig op tijd en correct

Verbeterpunten

Enkele dames van de klantenservice beter laten luisteren. Inleving in de vraag van de klant is een eerste vereiste.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat het op tijd en netjes geleverd is. We zullen het verbeterpunt met de betreffende afdeling delen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke mensen die telefonisch informatie geven, een fijn artikel dat onze zorg een stukje gemakkelijker maakt

Verbeterpunten

Mail vragen sneller beantwoorden

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Papekop

Reactie van het bedrijf

Wat fijn dat u het zo ervaren heeft. Uiteraard gaan we ook aan de slag met het verbeterpunt.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Betrouwbare webshop! Netjes én op tijd geleverd.

Verbeterpunten

Ik ben gewoon een tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
Overes , Venlo

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer en uw beoordeling.

Bedrijfsgegevens

Vennestraat 13

2161 LE Lisse

0252 430 300

[email protected]

www.vegro.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Vegro Verpleegartikelen

Vegro Verpleegartikelen is een Nederlandse leverancier van medische en verpleegkundige producten, gericht op het ondersteunen van zowel zorgprofessionals als particuliere klanten. Het assortiment omvat hulpmiddelen voor thuiszorg, zoals rolstoelen, tilliften, bedden, incontinentiemateriaal, ademhalingsapparatuur en andere zorg- en welzijnsproducten. Vegro Verpleegartikelen richt zich op het verbeteren van de kwaliteit van leven voor mensen die zorg nodig hebben, met een focus op productkwaliteit, klanttevredenheid en deskundig advies.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.