Nederlands
8,9
1.025 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Vegro Verpleegartikelen

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 9.907
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 124.619

Filters

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Niks

Verbeterpunten

Hele slechte info op de website. Ik had een scootmobiel gehuurd en op de website stond bij bezorgkosten 0 euro. Toen er gebeld werd om een bezorgafspraak te maken, bleek dat ik ineens 60 euro bezorgkosten moest betalen, terwijl dat helemaal niet op de website staat. Toen ik daarna erover mijn beklag deed bij de klantenservice werd er gezegd, dat dat heel moeilijk was om op te website te zetten...... ja dan staan mijn haren recht overeind. Ook geen excuses of oplossing. Bestelling geannuleerd!!!!!

  • Aanbevelen? Nee
Irene , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Vervelend om te horen en heel begrijpelijk uw klacht. We hebben het aan kunnen passen op de site. Mijn excuses voor het opgelopen ongemak.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Punctueel, kwaliteit en klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Dit is fijn om te lezen. Dank u.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en duidelijke site. Snelle levering en fijne bezorging van behulpzame medewerker.

  • Aanbevelen? Ja
Mw Knijff , Leiderdorp

Reactie van het bedrijf

Dank u wel, goed om te lezen.

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Helaas nog niet tevreden over wuzzialert, werkt niet naar behoren.

  • Aanbevelen? Ja
Klara , BRUNSSUM

Reactie van het bedrijf

Wij zullen contact opnemen met u om dit in orde te maken. Vervelend.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede communicatie.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank u voor de mooie beoordeling.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snellelevering

  • Aanbevelen? Ja
piet , zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ben zeer tevreden over de snelheid en aflevering van mijn bestelling.

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Hoogvliet Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Dat is fijn om te horen! Dank u voor de moeite.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles snel en correct afgehandeld. Vriendelijke mensen in de winkel.

Verbeterpunten

Ik vond de rolstoel die ik heb gebruikt wel oud en gedateerd!

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Leiden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs, goed product.

  • Aanbevelen? Ja
M.M. , Voorburg

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle bezorging en keurig verpakt!!!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
J.B. ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website en snelle service

Verbeterpunten

Nog niet ontdekt

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , ASSEN

Reactie van het bedrijf

Dank u en fijn dat u tevreden bent.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering prima producten

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
Margret , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

een mailtje als je zending verzonden is, nu blijft je zending op wordt verwerkt staan

  • Aanbevelen? Ja
jose , katwijk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw verbeterpunt.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Voor mijn schoonmoeder nieuwe douchestoel besteld en snel geleverd! Maar hiervoor ben ik niet gebeld om een afspraak voor levering te maken. Gelukkig was mijn schoonmoeder thuis! De oude douchestoel is volgens afspraak opgehaald ivm verstrijken leentermijn! Kosten overname zou € 150,00 bedragen! Nieuwe met 20% korting was € 143,20, Dus nieuwe besteld! Wel vreemd deze situatie! Verspilling van hulpmiddelen!

Verbeterpunten

Bellen voor afspraak leverdatum!!

  • Aanbevelen? Ja
Paul , SPIJKENISSE

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het aangeven van de gebeurtenissen. Dit nemen wij hier intern op.

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede service, houden rekening met medische toestand

Verbeterpunten

De geleverde producten waren vaak versleten, verroest, vergeeld

  • Aanbevelen? Ja
Dieuw , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het aangeven van uw verbeterpunt.

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Een maand na betaling en diverse telefoontjes en een belofte om teruggebeld te worden nog niks ontvangen. Veel pijn en een slechte service.

  • Aanbevelen? Nee
TJ , Ten Boer
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Terugbel afspraak nagekomen

Verbeterpunten

Website up to date houden, blijkt dat als er staat op voorraad binnen 3 dgn leverbaar, zo niet krijgt u bericht. Heb er zelf achteraan moeten chatten/bellen. Geen bericht gehad. Spreken elkaar tegen. Na bellen wordt zsm geleverd. TB afspr. pas leverbaar in november. Dus geld terug.

  • Aanbevelen? Nee
Silvia , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Het spijt ons dat het niet goed op de site staat. Hartelijk dank voor de moeite om het verbeterpunt goed te formuleren. Wij kunnen hier iets mee.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

veel hulpmiddelen

Verbeterpunten

duidelijker aangeven welk product je krijgt als je een product wil lenen. om misverstanden te voorkomen. want als je eerst iets wil uitproberen voor je het koopt moet het wel een gelijkwaardig product zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Will , Zaandam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
Mario , Bad nieuweschans
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, handig zowel via de website te bestellen of telefonisch. Fijn dat de spullen thuis naar binnen gebracht kunnen worden.

  • Aanbevelen? Ja
Afra , Haarlem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettig en correct geholpen

Verbeterpunten

De winkel in Tiel ziet er rommelig uit. Zou beter kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
Hellen , Tiel

Reactie van het bedrijf

Fijn dat u goed geholpen bent, we zullen onze collega's in Tiel laten weten dat u deze opmerking hebt gepost. Bedankt voor uw reactie.

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ze nemen de telefoon op

Verbeterpunten

- Klantvriendelijkheid - Meedenken met een klant en niet zeggen dat wat de klant zegt niet waar is als de klant verteld dat ze niet voldoende zijn voorgelicht of verkeerde informatie is verstrekt door de verstrekker van de hulpmiddelen - Mogelijke opheffing van het bedrijf zodat iemand met betere klantvriendelijkheid en manieren zich kan vestigen op de locatie.

  • Aanbevelen? Nee
Marjon , Oude Pekela

Reactie van het bedrijf

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Zou u uw verhaal per mail willen sturen naar [email protected]? Dan gaan wij kijken wat we voor u kunnen betekenen.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en juiste levering , goede afhandeling aan de deur. Product is prima.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
José ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
M.Dubajic , 1111AB DIEMEN

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Eerst werd er al telefonisch goed meegedacht en de spullen voor ons apart gehouden. Ook in de winkel zelf werden wij zeer klantvriendelijk geholpen. Blij met de producten!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Dankuwel voor de beoordeling. Vanzelfsprekend denken wij graag met u mee!

Bedrijfsgegevens

Vennestraat 13

2161 LE Lisse

0252 430 300

[email protected]

www.vegro.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Vegro Verpleegartikelen

Vegro Verpleegartikelen is een Nederlandse leverancier van medische en verpleegkundige producten, gericht op het ondersteunen van zowel zorgprofessionals als particuliere klanten. Het assortiment omvat hulpmiddelen voor thuiszorg, zoals rolstoelen, tilliften, bedden, incontinentiemateriaal, ademhalingsapparatuur en andere zorg- en welzijnsproducten. Vegro Verpleegartikelen richt zich op het verbeteren van de kwaliteit van leven voor mensen die zorg nodig hebben, met een focus op productkwaliteit, klanttevredenheid en deskundig advies.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.