Nederlands
8,9
1.025 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Vegro Verpleegartikelen

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 9.907
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 124.619

Filters

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Retourneren is ongeveer onmogelijk. Je bestelt een artikel op de website en wordt vervolgens als je het product wilt retourneren naar de winkel gestuurd vanwege een hygiëne check op het product en dan moet je maar afwachten of je je geld terug krijgt. Hoe moet je in hemelsnaam een brace passen als je hem waarschijnlijk niet meer kan retourneren na je hem hebt opengemaakt. verkoop zulke producten dan alleen in een van uw winkels.

  • Aanbevelen? Nee
Nienke ,

Reactie van het bedrijf

Beste, Ik heb navraag gedaan bij mijn collega en ik heb van haar begrepen dat zij u vandaag heeft uitgelegd dat de snelste optie om het artikel te retourneren, via de winkel is. Zij heeft u ook verteld dat de optie er is om het artikel via de post te retourneren. U heeft zelf aangegeven dat u naar de winkel toe te gaat. Ongeacht of de brace online gekocht is, of via de winkel, moet er bij het retourneren beoordeeld worden of het teruggenomen kan worden omdat het gaat om een hygiëne artikel. Ik heb begrepen dat u waarschijnlijk van het weekend naar de winkel toe zult gaan. Mijn collega kan u dan verder helpen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en zeer vriendelijke bezorger

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
René , Hulsberg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima geholpen de levering was op tijd, de bezorger was vriendelijk en deskundig, alle verpakkingsmateriaal heeft hij ook weer mee genomen.alles met elkaar een 10+.

  • Aanbevelen? Ja
Mevr. S. van de Steeg , Enschede

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de goede beoordeling.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

aandacht voor afwikkeling van bestelling, meedenken (ik had vergeten de montage mee te bestellen).

Verbeterpunten

Administratieve afwikkeling (ik heb (nog) geen factuur ontvangen terwijl product is betaald via iDeal en afgeleverd).

  • Aanbevelen? Ja
Ted , Zuidland

Reactie van het bedrijf

Dank u voor de beoordeling. Het verbeterpunt is een goede suggestie waar we achter de schermen mee aan de slag zijn.

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

op het moment geen ervaring mee omdat producten nog niet geleverd zijn

Verbeterpunten

sneller leveren

  • Aanbevelen? Nee
Trudy , Driel

Reactie van het bedrijf

Vervelend om te horen dat u uw artikelen nog niet heeft ontvangen. Ik heb gesproken met onze afdeling Verkoop. Zij hebben u op 20 januari een mail gestuurd dat de levertijd van de artikelen vertraagd is. Een artikel is al wel op voorraad. Als u deze alvast wilt ontvangen, kunt u een mail sturen naar [email protected]. Dan bezorgen wij deze zo spoedig mogelijk.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk en overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
Janko , Groningen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de goede beoordeling.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle service

  • Aanbevelen? Ja
duivenvoorden , voorschoten

Reactie van het bedrijf

Dankuwel voor de review.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

leveret wat ze beloven

  • Aanbevelen? Ja
Maurice , Leiden

Reactie van het bedrijf

Dankuwel voor uw reactie.

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Het winkelpersoneel in de Bilderdijkstraat Amsterdam is erg aardig en behulpzaam.

Verbeterpunten

Ik heb mijn kniewarmers nog niet ontvangen. Volgens de bestelling zou dat binnen 3 tot 5 dagen duren. Dus niet. Het geld is al van de creditcard gehaald. Ben in de winkel geweest of het al was binnengekomen. Niet waarschijnlijk a.s. woensdag dat is dan 8 dagen en niet 3 tot 5. Heb een brief gehad van mevr. Xxxxx ben ik mevrouw van Houten ik heet van Houtert slordig.

  • Aanbevelen? Nee
Ineke , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dit is jammer om te horen. Onze excuses voor het ongemak. We gaan ervanuit dat u woensdag de kniewarmers zult hebben.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Je krijgt meteen iemand aan de lijn als je belt. Geen eindeloos keuzemenu en wachttijden!

Verbeterpunten

Je krijgt meteen iemand aan de lijn als je belt. Geen eindeloos keuzemenu en wachttijden!

  • Aanbevelen? Ja
Marian Fonville , Oss

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om een tien te krijgen. Dank u voor het compliment.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
R.H. Bruinier , Lienden

Reactie van het bedrijf

Dank u voor de moeite.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben uitstekend geholpen , als je daar met een dip binnenloopt ga je blij en triomfantelijk weg .Mijn complimenten .. Ik kan iedereen aanraden om daar te gaan

Verbeterpunten

Geen een die dames verstaan hun vak zowel sociaal als in hun advies over het materieel die in verhuur of te koop zijn

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correct te woord gestaan ,goed geadviseerd en snel gelevert.Petje af.

Verbeterpunten

Zou niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Dankuwel voor uw review en uiteraard bedankt voor de complimenten.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en snel opgehaald, bij beide kon het de volgende dag al, dat is nog sneller dan bol.com.

Verbeterpunten

Een aantal dingen hadden ze niet op voorraad en duurde juist lang voordat het kwam, toen had ik het bijna niet meer nodig. (zak voor over gipsbeen)

  • Aanbevelen? Ja
Tessa , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review. Excuses, dat u de gipszak zo laat heeft ontvangen. Dit is juist artikel dat u snel nodig heeft. Dit gaan we intern oppakken.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Je wordt netjes gebeld als een bestelling is binnengekomen in de winkel.

Verbeterpunten

Op de website staat bij een artikel levering binnen 3 dagen maar vervolgens krijg je een mail dat de levering 3 weken duurt. Website moet actueel zijn dus incl juiste leveringstijd verwachtingspatroon is dan transparant

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Delft

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review. Excuses dat het door u bestelde artikel toch niet voorradig was. De voorraadmelding op onze website wordt dagelijks (00.00 uur) geüpdatet. Zodra de voorraad in ons magazijn op is wordt dit bij het artikel vermeld, echter wel pas na de update.

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

10 werkdagen voor een bestelling van een paar bedverhogers is niet meer van deze tijd.

  • Aanbevelen? Nee
Theo , Den haag

Reactie van het bedrijf

Deze bedverhogers zijn geen standaard bedverhogers. We hebben ze speciaal voor u besteld. Dit staat ook bij de beschrijving van het artikel. Dan ook nog eens rond de feestdagen. Maar inderdaad, in deze tijd gaat alles sneller en dat verwachten we ook allemaal. Succes met uw product.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Rosa partculier , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Dankuwel voor de moeite. Fijn dat u tevreden bent.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik bestelde een (leen) rolstoel via internet. Nog dezelfde dag werd ik teruggebeld met de mededeling dat de rolstoel de volgende dag geleverd zou worden. Inderdaad kwam de rolstoel de volgende dag. Telefonisch zeer vriendelijk te woord gestaan en ook de mensen die de rolstoel afleverden waren vriendelijk en competent.

Verbeterpunten

Ik zou geen verbeterpunt kunnen bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
L , Wenum/Wiesel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de goede beoordeling.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Graag T&T code wanneer de bezorger komt Nu moest ik gaan bellen dat het bestelde pakket na 4 dagen nog niet geleverd was en waren het vergeten te zenden

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review. Excuses, dat uw bestelling niet verstuurd is. Op dit moment wordt er hard gewerkt om een track-and-tracesysteem te integreren. Later dit jaar is het mogelijk om hier gebruik van te maken. Wordt vervolgd!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle bezorging makkelijke betaling

  • Aanbevelen? Ja
Helma , Beneden leeuwen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering, zelfs op zaterdag. Mijn complimenten over de service.

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Schagen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de goede review.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Winkel perfect

Verbeterpunten

Via webshops korting als lid Vierstroomlid niet in te voeren belachelijk

  • Aanbevelen? Ja
Truus , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Dankuwel voor uw review. De kortingscodes worden gecommuniceerd via de thuiszorgorganisatie. De code behorend bij Vierstroom is geldig t/m 31-12-2016 en wordt correct verwerkt.

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

nog steeds niets ontvangen, dus ook geen mening hoewel...

Verbeterpunten

wat moet ik als eenvoudige consument adviseren. het is mijn vak niet.

  • Aanbevelen? Ja
n.a.harmsen , utrecht

Reactie van het bedrijf

Zoals u via de mail van ons heeft vernomen is het door u bestelde artikel momenteel niet leverbaar. Wij verwachten het artikel half januari te kunnen leveren. Indien u uw bestelling wilt wijzigen, vernemen wij dat graag, zodat wij in overleg met u op zoek kunnen naar een mogelijk alternatief.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima website, snelle leverng!

  • Aanbevelen? Ja
Nancy , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het goede cijfer.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

een snelle levering

Verbeterpunten

Allereerst heb ik me vorige week aangemeld als de Heer Franken, er is al ruim 22 GEEN mevrouw meer op dit adres, (ik ben hartstikke lesbisch, maar wel een man) dan moeten jullie een mail niet openen met de heer/mevrouw, want mijn ex heeft mij 27 financieel t.g.v. haar ouwe heer belazerd!!!

  • Aanbevelen? Ja
Louis Franken , Krommenie

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Franken, allereerst bedankt voor het mooie cijfer. De mail die u heeft ontvangen, wordt automatisch verstuurd. Deze komt er standaard uit met geachte heer/mevrouw. Hier kunnen wij helaas niets in aanpassen. Mijn excuses voor het opgelopen ongemak.

Bedrijfsgegevens

Vennestraat 13

2161 LE Lisse

0252 430 300

[email protected]

www.vegro.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Vegro Verpleegartikelen

Vegro Verpleegartikelen is een Nederlandse leverancier van medische en verpleegkundige producten, gericht op het ondersteunen van zowel zorgprofessionals als particuliere klanten. Het assortiment omvat hulpmiddelen voor thuiszorg, zoals rolstoelen, tilliften, bedden, incontinentiemateriaal, ademhalingsapparatuur en andere zorg- en welzijnsproducten. Vegro Verpleegartikelen richt zich op het verbeteren van de kwaliteit van leven voor mensen die zorg nodig hebben, met een focus op productkwaliteit, klanttevredenheid en deskundig advies.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.