Nederlands
8,9
1.025 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Vegro Verpleegartikelen

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 9.907
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 124.619

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vrijdag 29 juli 2016 bij Vegro Zwolle Eeen Fysic FX 7020 Big Button Dect Twinset gekocht. Werd prima geadviseerd. Men nam alle tijd voor mij.. Resultaat een telefoontoestel wat prima bevalt.

  • Aanbevelen? Ja
Johan Visscher , Wijhe

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat u blij bent met de telefoon en onze service. Dank u voor uw bericht.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

+Super fijne support. +Flexibiliteit als je net iets later dan 17.30 uur iets op komt halen +meedenken als je met je rug tegen de muur staat en er toch iets die dag moet komen +nemen door het meedenken meteen de spanning bij je weg +alles is gelukt en twee oude mensen kunnen nu bij elkaar blijven!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke, vakkundige medewerkers die met je meedenken en verschillende mogelijkheden en opties m.b.t. hulpmiddelen op een duidelijke en eerlijke manier uitleggen.

  • Aanbevelen? Ja
Froukje , Wassenaar

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve reactie. Fijn dat u zo tevreden over ons bent.

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Willen geen postoel leveren op een zondag terwijl situatie daar wel om vraagt. Ondanks afspraken tussen thuiszorgorganisatie en Vegro zelf. Onredelijk en onbeschoft gedrag van receptioniste. Komt zeker ook nog een klacht via ons bedrijf. Wilde dit i.i.g. ook op deze manier vermelden.

  • Aanbevelen? Nee
Interzorg Thuiszorg , OSS

Reactie van het bedrijf

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over Vegro. U geeft aan dat u nog een klacht in gaat dienen. Zou u uw klacht en uw gegevens willen sturen naar [email protected]? Dan kunnen wij verdere actie ondernemen. Mijn excuses voor het opgelopen ongemak.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles volgens afspraak netjes nagekomen!

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve reactie. Fijn dat u zo tevreden over ons bent.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering van de uitleen artikelen.

  • Aanbevelen? Ja
Marga , Katwijk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve reactie. Fijn dat u zo tevreden over ons bent.

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen.

Verbeterpunten

Neem uw klanten serieus en reageer op email. Een defect product retour gestuurd en na 4 weken nog steeds geen geld retour! Gebeld en gemaild maar geen reactie. Schande!

  • Aanbevelen? Nee
Anneke , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Vervelend om te horen dat u zich niet serieus genomen voelt door ons. Ik heb contact gehad met onze crediteurenadministratie en zij hebben mij beloofd dat het geld vandaag wordt overgemaakt. U zult het morgen of maandag op uw rekening hebben staan.

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

-

Verbeterpunten

Nooit meer! Eerst een product ontvangen wat defect is, geretourneerd, vervolgens opnieuw een product ontvangen wat defect in, 2 mei geretourneerd en nog steeds mijn geld niet terug! En over de klanten'service' maar te zwijgen. Zo ontzettend traag! Ik hoop voor de ouderen onder ons dat zij met jullie rollators sneller vooruit komen!

  • Aanbevelen? Nee
Annelies , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Melis, ten eerste mijn excuses over hoe dit verlopen is. Dit is absoluut niet de juiste gang van zaken. Vandaag hebben wij de betaling overgemaakt op uw rekening, dus u kunt er vanuit gaan dat het bedrag binnen een aantal dagen is bijgeschreven.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede afhandeling van bestelling rollator

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

- reageer op mededelingen en klachten van uw klante - reageer snel - reageer rechtstreeks - lever complete producten resp pakketten - lever goed werkende producten resp pakketten - als er niet goed gaat ... regel het .. het is jullie probleem niet dat van de klant

  • Aanbevelen? Nee
AH te H ,

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Houweling, vervelend om te horen dat u geen positieve ervaring met ons heeft. U heeft inmiddels telefonisch contact gehad met onze collega en naar ons weten is nu alles in orde. Mocht u toch nog ergens tegenaan lopen neem dan gerust weer contact met ons op.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en efficiënte afhandeling. Klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Zwolle
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Bets , Laag-Soerenl
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service en prima afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
Eddy , Den Bosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte en beleefde services

Verbeterpunten

Weet ik zo niet

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Vroomshoop
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en nette levering

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Dronten
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Artikelen die we van U leenden, waren snel bij ons thuis. Douche stoel bed enz. prima! De bezorgers sympathiek. Hartelijk dank voor uw hulp

Verbeterpunten

Beetje moeite gehad met het ophalen van de gehuurde spullen, nl. over het tijdstip, na het overlijden van mijn man. Het is allemaal goed gekomen mede door de aardige chauffeur, die, goed omging met onze situatie, en op de goede tijd kwam!

  • Aanbevelen? Ja
M.Wagemakers vanSchoot , Harderwijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Concurrerende prijzen, snelle levering

Verbeterpunten

Ik miste bericht van verzendactiviteiten

  • Aanbevelen? Ja
Roelof , Winterswijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle service expertise aan de telefoon

Verbeterpunten

de website is ietwat onoverzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
Friso , Nijmegen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

Weet niet of dit al kan, mogelijkheid om pakket op te halen bij een afhaalpunt.

  • Aanbevelen? Ja
Irene , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Irene, Bedankt voor de beoordeling. Het is mogelijk een pakket af te halen in een van onze thuiszorgwinkels.

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Als besteld product laat bezorgen in winkel verwacht je een mailtje of telefoontje wanneer je het op kan halen en niet iemand 14 dagen laat wachten die zelf het moet uitzoeken waar het is

  • Aanbevelen? Nee
Arthur van der Linden , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Arthur, bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen. Normaal gesproken krijgen klanten altijd een telefoontje. Blijkbaar is er iets mis gegaan. Onze excuses.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en snelle service

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Ede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede servies

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Swalmen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Tevreden over snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

VRIENDELIJK EN VAKUNDIG PERSONEEL BEHULPZAAM .DIT VERDIENT EEN DIIKKE PLUIM.

  • Aanbevelen? Ja
NICOLAAS , DEVENTER
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles is makkelijk te vinden op de website en makkelijk te bestellen. Afspraak wordt nagekomen, er stond dat een medewerker je binnen 24 uur zou bellen, dit gebeurde ook en stond je correct te woord.

  • Aanbevelen? Ja
Nelly , Uden

Bedrijfsgegevens

Vennestraat 13

2161 LE Lisse

0252 430 300

[email protected]

www.vegro.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Vegro Verpleegartikelen

Vegro Verpleegartikelen is een Nederlandse leverancier van medische en verpleegkundige producten, gericht op het ondersteunen van zowel zorgprofessionals als particuliere klanten. Het assortiment omvat hulpmiddelen voor thuiszorg, zoals rolstoelen, tilliften, bedden, incontinentiemateriaal, ademhalingsapparatuur en andere zorg- en welzijnsproducten. Vegro Verpleegartikelen richt zich op het verbeteren van de kwaliteit van leven voor mensen die zorg nodig hebben, met een focus op productkwaliteit, klanttevredenheid en deskundig advies.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.