Anmeldelser for Vegro Verpleegartikelen

Kreeg geen bevestiging mail na aankoop. Contact gezocht met chat, deze stuurde me door naar klantenservice. Na lang in de wacht staan eindelijk klantenservice gesproken. Zij bevestigde aankoop. Spullen worden geleverd, blijkt er maar 1 item te zijn geleverd. Op bon wordt niet gerept over naleveren. Weer klantenservice gebeld, zij geven aan dat item niet op voorraad is. Pas week later leverbaar. Waarom wordt dat niet gelijk tijdens bestellen vermeld? Ook over dit geen mail ontvangen. Dat kan naar mijn ervaringen bij andere sites veel beter.

Mijn vader had hulpmiddelen nodig en die zijn heel snel geleverd. Toen mijn vader overleden was, is er ook heel snel gehandeld om de middelen weg te halen. Bedankt voor jullie service.

prima stoel voor mij i.v.m. knie operatie. Helemaal geen probleem om erin en eruit te komen.

prima servies

Mijn vrouw had haar heup gebroken dus moesten we wat aanpassingen in huis hebben. We hebben een wc verhoger en een douche stoel aangevraagd. Die hadden we de volgende dag al in huis. We hebben daarna nog een papagaai voor aan het bed aangevraagd die kwamen ze zelfs voor ons instaleren maar helaas was de boxspring die we hadden met een motor aan de onderkant te laag voor de steun van de pilaar dus hebben de bezorgers hem gelijk retour meegenomen. Kortom de service en de bezorgers uitstekend!!!!

perfecte bezorging

De artikelen werden vlot geleverd. De communicatie t.a.v. weer ophalen liep minder prettig. Er werd aangegeven dat het niet mogelijk was om een bepaald dagdeel af te spreken. Er zou een half uur van te voren gebeld worden. Uiteindelijk bleek dat dan toch weer niet zo afgesproken te zijn.

De eerste keer dat ik een bestelling had gedaan vanwege mijn operatie waren de betaalde artikelen op tijd geleverd en de leen/huur artikelen niet bezorgd en ik hoorde er ook niks meer over. Helaas moest ik via de klantenservice erachter komen dat er iets niet bij hun was goed gegaan. Hierdoor moest ik een dag voor mijn operatie de leen/huur artikelen zelf ophalen. Een week later had ik ook een rolstoel nodig. Dan denk je het helemaal geregeld hebt via de klantenservice kom je bij de thuiszorg winkel aan staat er niks gereserveerd of klaar. Gelukkig kon de thuiszorgwinkel wat regelen, maar de klantenservice beloofd je van alles maar regelt niks! Dit is al de 2e keer dat het zo gaat. Ik vind het erg slecht geregeld!

bedverhoger wat iets glad onder de bedpoten er op gezet is. Er kan mischien antislip of wat meer houvast kunnen bidden bij het bevestiging van de poten.

Ik ben blij met de service van Vergo.

Goede pasvorm

Telefonisch spullen besteld. Prima geholpen. Vlotte bezorging.

Goede service

Prima

Een geweldige oplossing voor mijn man, hij ligt nu comfortabeler op de bank en kan de schapenvacht ook in de rolstoel gebruiken.

Blij met mijn schootkussen. Door artrose kan ik niet zo lang een boek vasthouden. En dat is lastig als je graag leest. Met mijn kussen zet ik het zo op mijn schoot. Geweldig.

Netjes op tijd afgeleverd.

Website werkt prettig. Douchekruk werd op de afgesproken tijd bezorgd en bevalt prima!

Producten werden snel geleverd, vriendelijke bezorger die werkte volgens afspraak

Zie boven

Snel geleverd en makkelijk besteld.

Om de dienstverlening te verbeteren dan had u iets fout moeten doen maar alles ging goed dus er is niets te verbeteren

Het is alleen jammer dat de link waarmee de bestelling gevolgd kan worden niet werkt.

Prima service en uitleg. Ruim assortiment. Klantgericht.

Wij hadden verwacht dat de rollator door een pakketdienst zou worden bezorgd. Maar nee, de rollator werd door Vegro zelf bezorgd en nog uitgepakt ook! Zo'n service is tegenwoordig zeldzaam en hadden wij niet verwacht. Vegro, echt een aanrader! Mw. Donkersloot Oud-Beijerland