Anmeldelser for Vegro Verpleegartikelen

Het bestellen ging eenvoudig en de levering volgde heel snel, helemaal top

Snelle en goede service. Gemakkelijke inschrijving en snelle levering!

In alle opzichten goed. Besteld, vlot geleverd!

Positief

We hebben ervaren dat de telefoniste ons uit kon leggen welk matras ik specifiek nodig had. En de chauffeur was geen moeite teveel met hoge temperatuur t zware matras van de trap weer op te halen. Bedankt hiervoor!

artikel goede kwaliteit bezorging goed een enkele opmerking, bij het leveren van een nieuwe rollator laat ze aub de oude rollator mee retour nemen,. ik ben minder valide kan niet buiten de deur en weet dus niet hoe de oude rollater kwijt moet, zou mij niets uitmaken wanneer ik hiervoor iets betalen moet, denk u aub hierover eens na.

We hebben een rollator gekocht voor onze moeder. Werd netjes en snel afgeleverd en voor haar op hoogte gezet. Vriendelijk personeel bij de klantenservice en de chauffeur.

Eerder heb ik al eens krukken en een rolstoel moeten huren. Daarbij ruime en duidelijke uitleg gehad. Zeer klantvriendelijk en denken met je mee. Dit keer zocht ik katoenen handschoentjes i.v.m. eczeem aan handen en ruim moeten insmeren. Bijna nergens verkrijgbaar, maar wel bij Vegro!

tijdelijk krukken en een rolstoel nodig. Super fijn !

Gekochte wandbeugels bevallen prima. De krukken geven vlekken op het aluminium, de kleur die ik wilde was niet te leveren en de open manchet van de kruk had ik anders verwacht. Vriendelijke klantenservice.

Zeer attent en klantvriendelijk. Top

Geen vraag is te gek, ze hebben hier alles wel eens eerder meegemaakt. Toch steeds vriendelijk en goed op de hoogte van wat er speelt in de wereld van de zorg.

Snel, super-communicatie en zeer stipte bezorging en ophaalservice.

De eerste wuzzie alert die ik voor mijn moeder had gekocht daar was de batterij niet goed van Opgebeld en de volgende dag ontvingen we al een nieuwe

Geprobeerd om een borstkolfapparaat te huren (plus aantal artikelen te kopen) via de webshop. Problemen ervaren wat de bezorging van het kolfapparaat betreft. Poging 1 - "niet thuis melding", terwijl iemand wel thuis aanwezig was. Dezelfde dag telefonisch contact gehad met Vegro om een andere bezorging moment af te spreken (volgende dag). Volgende dag - geen bezorging plaats gevonden, rond 13:30 weer telefonisch contact opgenomen met Vegro en te horen gekregen, dat er geen gegevens in jullie systeem staan voor de bezorging vandaag. Naar een lange discussie geen acceptabele oplossing aangeboden gekregen van Vergo. Hierdoor moesten we ergens anders met spoed een borstkolf regelen en de order bij Vegro (inclusief koopartikelen) volledig annuleren. Jullie medewerker heeft modeling bevestigd dat we een volledig bedrag teruggestort krijgen (113.40 EUR incl. 16 EUR verzendkosten). Later werden 2 koopartikkeln (vanuit 3) alsnog bezorgd. (Die krijgen jullie retour). Ik ben nog steeds aan het wachten voor de volledige restitutie.

Snel in huis en tot binnen gebracht

Aardige en vriendelijke medewerkers

Fijne service dat geleende artikelen worden thuisbezorgt.

Ben zeer tevreden over het aangeschafte artikel

Diverse artikelen besteld in meerdere orders. Levering was snel. De voorlichting bij de rolstoel klopte niet. De bezorgers zeiden dat de wielen er niet af konden, daardoor kon de rolstoel niet in de auto mee :( Op een gegeven moment kwam er een buurvrouw op visite die ervaring had met rolstoelen. Zij liet ons zien dat de wielen er heel gemakkelijk af te halen waren. Beetje vreemd.

Mijn moeder zuster van 88jaar kwam over van de USA. Mijn neef die met zijn moeder mee reist zocht een lichtgewicht rolstoel en vroeg mijn hulp hierin. Ik vond Vegro Verpleegartikelen en na het aanmaken van een account kon ik via het Internet een rolstoel bestellen. Helaas is de webside alleen maar in het Nederlands. Mijn neef niet nederlands sprekend had dus nooit zelfstandig op deze webside een rolstoel kunnen bestellen. Artikelen kunnen worden gehuurd maar we kunnen niet een start- en einddatum aangeven. Moeten apart een afspraak maken om het artikel weer op te halen. Tevens is het niet mogelijk om met een creditkaart een betaling te verrichten. Rolstoel werd keurig op tijd op het aangegeven adres afgeleverd. De betaling voor de borg en aanleveringskosten waren met de bestelling reeds betaald. Dit was op de bon van het bedrijf dat de levering deed niet vermeld en er moest nog maals eur 46,00 worden betaald...CASH...GEEN PINAPARAAT.... Dus bellen met Vegro en na het nakijken bij de financiele admin, werd bevestigd dat het inderdaad nu dubbel was betaald. Dit wordt in mindering gebracht met de eindafrekening. Met andere woorden er zijn voldoende verbeterpunten. We leven in 2019 en de technieken goed en verder. Over het artikel de rolstoel helemaal TOP. Prima stoel en makkelijk te vervoeren in auto en zit comfortabel

Alles volgens afspraak, snel en betrouwbaar.

Geweldige mensen die mee denken met je

Snel en netjes op tijd

Een artikel besteld wat na ontvangst niet goed bleek te zijn. Verscheidene mails gestuurd maar nooit antwoord gekregen. Telefonisch contact was ook vaag maar uiteindelijk mijn "verbeterde" product gekregen. Ik ben nog niet helemaal tevreden maar ik doe het er maar mee, teveel gedoe.