Pluspunten
Ik kreeg mijn hoog/laag bed nog de zelfde dag. Vanaf de telefoniste t/m de mensen die het bed kwamen plaatsen, ze zijn geweldig. Ook toen bleek dat de travo van het bed wel veel geluid maakte werd deze direct om gewisseld.
VerbeterpuntenMogelijk kan worden gekeken of de travo van het bed kan worden losgekoppeld. Deze dingen brommen altijd iets en als je er op gaat letten is dat irritant. Of anders uitschakellen als hij niet gebruikt wordt
Een prachtig cijfer. Bedankt hiervoor. We gaan kijken naar het verbeterpunt. Wellicht is hier iets in aan te passen, zodat het minder storend is. We wensen u veel gemak met het hoog/laag bed.
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Bedankt!
Pluspunten
Word goed behandeld en erg klantvriendelijk
VerbeterpuntenGeen
Dank u!
Verbeterpunten
Betreft vestiging Zoetermeer. Ga achter kwaliteit staan van de pruducten die jullie leveren en neem ook een standpunt in als daar iets mee aan de hand is. Bracht daar vandaag een Rollator van €389 van 1,5 jaar oud die uit elkaar is gevallen. Gebruikt door mijn moeder van 87, mens had wel wat kunnen breken, maar daar worden we in het filiaal Zoetermeer niet warm of koud van. Nee we sturen hem door naar de fabrikant en u hoort wel of daar nog kosten aan zijn. Normaal is dat u, uw fabrikant aanspreekt op dit euvel en een kostenloze reparatie eist. Maar dat is bij Vegro blijkbaar niet normaal, het is makkelijker om oudere zorgbehoevende mensen gewoon de rekening te laten betalen voor een reparatie die niet nodig zou moeten zijn!!
Het is heel vervelend dat dit is gebeurd en dat u niet tot overeenstemming hebt kunnen komen in de winkel. Onze winkelleider zal nog telefonisch contact met u opnemen om dit verder uit te praten.
Verbeterpunten
traag met leveren, moest na een week bellen en was nog niet berstuurd. Volgende dag wel. Veel artikelen niet bescnhikbaar,
Het klopt dat sommige, specialistische, artikelen niet op voorraad zijn. Wij bestellen die voor u bij de leverancier en soms kan dat tot ca. 10 dagen duren.
Pluspunten
Heel goed geregeld. Snel in contact met klant en gemaakte afspraken zijn goed nageleefd.
VerbeterpuntenNvt
Dank u voor de moeite.
Pluspunten
Heel fijn geholpen, vlotte afhandeling, zowel bij het lenen als bij het terug laten halen. Vriendelijk en behulpzaam. Kortom, helemaal prima!
Dank u voor het beoordelen.
Pluspunten
Snelle actie en reactie...
Dank u voor de moeite.
Pluspunten
Aardige mensen achter de telefoon , en het bestelde werd vlot geleverd.
Dank u voor het compliment en de 10.
Pluspunten
Duidelijke en correcte afhandeling van het bestelde. Klantvriendelijk en betrouwbaar.
VerbeterpuntenVerwarrende opgaven op de rekening welke betaald dient te worden. Vegro ?? of Buckaroo etc. ?? Advies: Maak daar Vegro van met een duidelijke bestel codering.
Dank u wel. Uw verbeterpunt is welkom. We zijn daar mee aan het werk.
Pluspunten
Vlotte levering, goede uitleg van de mensen die de artikelen bezorgen. Bijbestellen goed luisteren naar de wensen.
VerbeterpuntenBij 1 van de eerste bestellingen voor postoelen onvoldoende navraag naar situatie omdat voor 2 wc's werd besteld en ook gevraagd werd naar 1 met steunen.
Dank u voor de mooie beoordelingen. Het blijft mensenwerk ;-)
Pluspunten
Snelle levering van de Trust care Let's Go rollator en uitstekende service bij de aflevering van de rollator
Dit is fijn om te horen. Dank u voor de moeite om dit te delen met onze klanten.
Pluspunten
Heel goed, vriendelijk en snel
VerbeterpuntenDe site mag mss wat verbeterd worden want doordat ik niet volledig mijn bestelling kon afhandelen eas deze 4x doorgekomen.
Dank u voor de beoordeling. Qua site: kijkt u over een tijdje nog maar eens. We zijn op de achtergrond druk aan het werk. U heeft helemaal gelijk met uw verbeterpunt!
Pluspunten
Goede service als klanten service aan de lijn hebt.
VerbeterpuntenPas website aan voor verhuur door ook niet verzekerden en voor vakantie adressen
Dank u, ook voor uw suggesties.
Verbeterpunten
Julie vragen een review te schrijven over het geleverde product. Ik kreeg een bericht dat het in 3 tot 5 dagen geleverd zou worden, maar het is nog steeds niet aangekomen (7 dagen geleden besteld). Dit is al de 2e bestelling dat zo gaat. Dus ik raad af om bij Vegro een bestelling te plaatsen via hun website.
Hier is duidelijk iets niet goed gegaan. We hebben inmiddels uw bestelling verzonden. Onze excuses!
Pluspunten
Snelle levering en artikel voldeed aan onze wensen
VerbeterpuntenGeen
Bedankt voor de mooie 10.
Pluspunten
vlotte levering en het goed oplossen van gemaakte fouten.
Verbeterpuntenassortiment leenartikelen wat verbreden
Gelukkig dat we flexibel bleken. Het leenassortiment is wettelijk vastgesteld. Wij zouden het ook graag uitbreiden, maar we zijn beperkt hierin. Dank u voor uw beoordeling.
Pluspunten
Klant vriendelijk. Denkt met de klant mee. Goede service.
VerbeterpuntenKan geen verbeterpunten bedenken. Ben netjes en correct geholpen.
Fijn om te horen, een mooi compliment. Dank u.
Pluspunten
Geen!
Wij nemen contact met u op om te vragen wat er mis is gegaan. Deze review is niet heel duidelijk.
Pluspunten
Snelle levering van juiste product
Dank u voor deze review.
Pluspunten
Degelijk en goed en beproefd materiaal
VerbeterpuntenDe vrijwilligers zijn vaak heel slecht op de hoogte van alles.Bovendien zijn de bedden en matrassen niet te checken, want afwezig in de winkels of er staat van alles op of in de weg.
Dank u voor de moeite. De verbeterpunten zullen wij ter harte nemen.
Pluspunten
Gisteren een lekke band met de scootmobiel. VANDAAG binnen 14 uur een nieuwe voor de deur. Weer lekker naar buiten met dit mooie weer. Prima service.
Dit is goed nieuws. Fijn dat het is gelukt. Geniet er van. Dank u voor de moeite van het melden.
Bedankt.
Pluspunten
Goede telefonische bereikbaarheid en vriendelijke mensen
Dank u.
Pluspunten
snelle levering en een mail dat het product is verstuurd met de post, super
Fijn dat u zo tevreden bent en bedankt voor de moeite.
13 Vennestraat
Lisse 2161 LE
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer