Anmeldelser for Vegro Verpleegartikelen

Pluspunten

keurig verpakt en op tijd geleverd

Pluspunten

Alles is prima in orde

Toon op de website een juiste afbeelding van de artikelen. Zie de verpakking van de onderzoekhandschoenen.

Pluspunten

Snelle service

Geen

Pluspunten

Ondanks dat ik het verkeerde besteld had heeft men na melding spontaan het juiste geleverd.

Geen

Pluspunten

Online bestelling gedaan niets op aantemerken prima daarna telefonisch contact over andere hulpmiddelen ook hier ben ik zeer tevreden over

Pluspunten

geen

klantvriendelijkheid met name aan de aan de telefoon,

Pluspunten

Ruim assortiment, vriendelijke mensen in de winkel.

Ik had een scootmobiel gehuurd die tijdens het rijden stuk ging. De spoeddienst zei me niet aan een vervangende scootmobiel te kunnen helpen en me alleen door een chauffeur naar huis te kunnen laten brengen. Pas een uur en een kwartier later werd ik door de chauffeur gebeld, al die tijd stond ik op straat in de regen op een kapotte scootmobiel te wachten. Ben door de spoeddienst (niet de chauffeur!) naar mijn mening zeer onvriendelijk te woord gestaan. Als wat de chauffeur zei over het tijdstip dat hij de melding kreeg klopt, is mijn vraag pas een uur nadat ik om hulp had gebeld aan hem doorgegeven. Bij nogmaals tussentijds bellen van mijn kant was "de dienstdoende" ook voor de telefooncentrale onbereikbaar. Ik ben door een familielid uit de regen opgehaald, heb de scootmobiel moeten achterlaten (die pas na meer dan twee uur werd opgehaald) en zit nu zonder vervanging thuis waardoor ik niets meer kan. Los van het feit dat ik nu geen vervoer heb vond ik de manier waarop ik behandeld ben heel vervelend.

Pluspunten

prima service

Pluspunten

Super snelle levering en tot volle tevredenheid.

Pluspunten

snel en goede service. Duidelijk uitleg. Wist niet dat een hulpmiddel kon voor kinderen.

geen. ben echt blij met de oplossing

Pluspunten

Bedankt voor telefonische reactie. Terugbetaling inmiddels tot tevredenheid geregeld. Ik was toch iets te snel met mijn aanvankelijke reactie. Sorry.

Kan geen oordeel geven. Door mij bestelde artikel bleek uiteindelijk een levertijd te hebben van 4 - 6maanden, zodat ik mijn bestelling geannuleerd heb. Terugstorting betaling verloopt uiterst langzaam.

Pluspunten

HET GELEVERDE PRODUCT(TOILETSTOEL SWIFT COMMODE) IS VAN ZEER GOEDE KWALITEIT EN ZEER GEBRUIKSVRIENDELIJK .DE AFLEVERING WAS PRIMA,DE KLANTEN SERVICE WERKT OOK DUIDELIJK.KORTOM EEN PRIMA BEDRIJF .

DE BETALING VOORAF IS NIET ZO MODERN MEER,BIJ VELE BEDRIJVEN IS ER OOK EEN AFTER PAY SYSTEEM.ER ZIJN VEEL OUDEREN DIE NIET TELEBANKIEREN EN KIJKEN DAN BIJ ANDERE BEDRIJVEN DIE DE MOGENLIJK HEBBEN MET AFTER PAY .

Pluspunten

Stipte levering , juiste product !!

Ik zou het op dit moment niet weten

Pluspunten

altijd correct gehandeld!

geen

Verbeterpunten

betere service leveren, en niet iets beloven dat je niet na kan komen

Pluspunten

Makkelijk te bestellen.

Pluspunten

Snelle en correcte levering. Alles naar wens.

Ik had een afwijkend afleveradres opgegeven. Dat is goed aangekomen maar de ontvanger moest maar uitzoeken voor wie het was. Misschien ook op de verpakking de naam van de client vermelden? B.v. P/a

Pluspunten

levering op tijd binnen

Pluspunten

Groot assortiment thuiszorgartikelen

bestelling na een week nog niet ontvangen. Klantenservice gebeld, die moest me doorverbinden met de juiste afdeling na ruim 10 min. in de wacht. toen werd de verbinding verbroken. Op email nog geen antwoord gehad.

Pluspunten

Alles was uitstekend verzorgd! Vriendelijke planner, (ramses) De bezorger heeft alles uitgelegd en de rollator voor mij gebruiksklaar gemaakt, zelfs de verpakking weer meegenomen ,Klasse!

?

Pluspunten

snel geleverd

maak gebruik van iets langere schroefjes, je moet met een waterpomptang knijpen om de delen op elkaar te krijgen voor het aanbrengen van de te kleine schroefjes.

Pluspunten

Altijd een goede en snelle reactie goederen worden op de juiste tijd geleverd Zorgzame bediening en uitleg van het gebruik van de geleverde producten

Geen verbeterde punten

Verbeterpunten

Niet zelf denken over de maat van een tilmat op basis van een eerder geleverde mat (die dus niet goed was) maar proactief overleggen met de client. E zijn vaak meerdere cobtantpersonen met nabestellen van andere materialen die ook niet precies weten hoe en wat. nu moeten we behalve de huur ook nog extea transportkosten én borg betalen voor het mwisselen van tilmatten.

Pluspunten

Uitstekend product, tijdige en goede levering, montage was eenvoudig en voldoet functioneel in praktijk heel goed.

Pluspunten

behulpzaam bij het brengen, wordt teruggebeld, correct behandeld.

terugbelletje of de aanvraag klopte en waarom vond ik erg positief.