Anmeldelser for Vegro Verpleegartikelen

Pluspunten

netjes en goed geregeld

Pluspunten

Mooi product, snelle levering.

Ik zou het fijn hebben gevonden als er een bevestiging was gestuurd dat het pakket verstuurd was. Nu bleef de status op "wordt" verwerkt terwijl het pakket er inmiddels was (overigens ook geen melding gehad dat het onderweg was).

Pluspunten

Ze belden me op, nadat ik een lichtlamp had gehuurd, met de mededeling dat ze een aanbieding hadden voor een lichtlamp, en de vraag of ik daar gebruik van wilde maken, in plaats van huren.

Op de website heb ik een lichtlamp gehuurd, maar ze belden me om te zeggen dat dat type lichtlamp niet verhuurbaar was en dat ze een alternatief hadden. Op de website stond ook er ook iets over, maar ik kon de lamp wel huren via de website. Beetje vaag!

Pluspunten

Snelle levering, mooi product.

Pluspunten

Snelle afhandeling

Bedankt voor het antwoord het is inmiddels opgelost door een lieve buur en ik ben zeer tevreden met de rolator hij is perfect

Pluspunten

Denken mee met wat er nodig/handig is

Let er op dat alle bedklossen even hoog zijn, ik had er 2 met een cm verschil in hoogte

Pluspunten

Je krijgt 'n berichtje van je bestelling als je die hebt geplaatst.Mocht het artikel niet voorradig zijn krijg je daarvan ook 'n berichtje met daarin de geplande leverdatum.

Verbeterpunten

Retourneren is ongeveer onmogelijk. Je bestelt een artikel op de website en wordt vervolgens als je het product wilt retourneren naar de winkel gestuurd vanwege een hygiëne check op het product en dan moet je maar afwachten of je je geld terug krijgt. Hoe moet je in hemelsnaam een brace passen als je hem waarschijnlijk niet meer kan retourneren na je hem hebt opengemaakt. verkoop zulke producten dan alleen in een van uw winkels.

Pluspunten

Snelle levering en zeer vriendelijke bezorger

-

Pluspunten

Prima geholpen de levering was op tijd, de bezorger was vriendelijk en deskundig, alle verpakkingsmateriaal heeft hij ook weer mee genomen.alles met elkaar een 10+.

Pluspunten

aandacht voor afwikkeling van bestelling, meedenken (ik had vergeten de montage mee te bestellen).

Administratieve afwikkeling (ik heb (nog) geen factuur ontvangen terwijl product is betaald via iDeal en afgeleverd).

Pluspunten

op het moment geen ervaring mee omdat producten nog niet geleverd zijn

sneller leveren

Pluspunten

Duidelijk en overzichtelijk

Pluspunten

snelle service

Pluspunten

leveret wat ze beloven

Pluspunten

Het winkelpersoneel in de Bilderdijkstraat Amsterdam is erg aardig en behulpzaam.

Ik heb mijn kniewarmers nog niet ontvangen. Volgens de bestelling zou dat binnen 3 tot 5 dagen duren. Dus niet. Het geld is al van de creditcard gehaald. Ben in de winkel geweest of het al was binnengekomen. Niet waarschijnlijk a.s. woensdag dat is dan 8 dagen en niet 3 tot 5. Heb een brief gehad van mevr. Xxxxx ben ik mevrouw van Houten ik heet van Houtert slordig.

Pluspunten

Je krijgt meteen iemand aan de lijn als je belt. Geen eindeloos keuzemenu en wachttijden!

Je krijgt meteen iemand aan de lijn als je belt. Geen eindeloos keuzemenu en wachttijden!

Pluspunten

Ik ben uitstekend geholpen , als je daar met een dip binnenloopt ga je blij en triomfantelijk weg .Mijn complimenten .. Ik kan iedereen aanraden om daar te gaan

Geen een die dames verstaan hun vak zowel sociaal als in hun advies over het materieel die in verhuur of te koop zijn

Pluspunten

Correct te woord gestaan ,goed geadviseerd en snel gelevert.Petje af.

Zou niet weten.

Pluspunten

Snelle levering en snel opgehaald, bij beide kon het de volgende dag al, dat is nog sneller dan bol.com.

Een aantal dingen hadden ze niet op voorraad en duurde juist lang voordat het kwam, toen had ik het bijna niet meer nodig. (zak voor over gipsbeen)

Pluspunten

Je wordt netjes gebeld als een bestelling is binnengekomen in de winkel.

Op de website staat bij een artikel levering binnen 3 dagen maar vervolgens krijg je een mail dat de levering 3 weken duurt. Website moet actueel zijn dus incl juiste leveringstijd verwachtingspatroon is dan transparant

Verbeterpunten

10 werkdagen voor een bestelling van een paar bedverhogers is niet meer van deze tijd.

Pluspunten

Ik bestelde een (leen) rolstoel via internet. Nog dezelfde dag werd ik teruggebeld met de mededeling dat de rolstoel de volgende dag geleverd zou worden. Inderdaad kwam de rolstoel de volgende dag. Telefonisch zeer vriendelijk te woord gestaan en ook de mensen die de rolstoel afleverden waren vriendelijk en competent.

Ik zou geen verbeterpunt kunnen bedenken.