Norwegian
8.9
996 recenze za posledních 12 měsíců
94% doporučuje vaši společnost

Anmeldelser for Vegro Verpleegartikelen

  • Total poengsum 8.8
  • Totalt antall anmeldelser 9.789
  • anbefalinger 93%
  • Sidevisninger 116.611

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goed One Line bereikbaar. nette levering. goed verzorgd.

Verbeterpunten

een 24 uurs cervice bij voorbeeld vrijdag avond bestellen en dan zaterdag brengen ik moet wachten tot maandag voor ze het brachten

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Adam

Svar fra bedriftseieren

Het is een goede suggestie. Bedankt.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
m.jabroun , Den haag

Svar fra bedriftseieren

Bedankt voor het goede cijfer.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering ; 2x fijne medewerkster aan de telefoon. 1x minder prettige medewerker, nonchalant en niet geïnteresseerd in de klant als persoon.

Verbeterpunten

bij telefonisch contact is het heel rumoerig op de achtergrond ; moeilijk om te concentreren. tel contact is voor mij zeer intensief ivm mijn beperkingen. graag contact via mail beter mogelijk maken. dus ook antwoorden via mail en niet mijn mail beantwoorden met een onverwachts telefoontje omdat jullie dat makkelijker vinden. hou ook in dit geval rekening met de wensen van de klant!

  • Aanbevelen? Ja
HM ,

Svar fra bedriftseieren

Bedankt voor het aangeven van uw verbeterpunten. Deze zijn doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling zodat ze uw punten mee kunnen nemen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Job , Leiderdorp

Svar fra bedriftseieren

Dankuwel voor deze beoordeling.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede produkten en goed verpakt. Wat wil men nog meer?

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Appingedam

Svar fra bedriftseieren

Bedankt voor de goede review.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima service en doen wat ze zeggen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , maarssen

Svar fra bedriftseieren

Bedankt voor de goede beoordeling.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vriendelijke telefonisten bij de klantenservice. goede service

  • Aanbevelen? Ja
Leen , Barendrecht

Svar fra bedriftseieren

Bedankt voor de goede review.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruim assortiment Snelle levering Professionele uitstraling

Verbeterpunten

Geen update over je bestelling Niet alles is altijd op voorraad in de winkels

  • Aanbevelen? Ja
Erica , Velserbroek

Svar fra bedriftseieren

Bedankt voor uw review. Begrijp ik goed dat u geen bericht heeft ontvangen omtrent een bestelling die niet op voorraad was? Dit is namelijk wel de bedoeling. Voor artikelen die niet binnen 3 werkdagen geleverd kunnen worden nemen wij contact op om de klant te informeren over de werkelijke levertijd.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles is goed met het bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
jannie , dordrecht

Svar fra bedriftseieren

Dat is heel fijn om te horen. Bedankt, voor uw review.

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

GEEN POSITIEVE PUNTEN!!!! MAAR NEGATIEVE PUNTEN!!!

Verbeterpunten

SLECHTE SERVICE. BESTELLING LOOPKRUKKEN OP 25 SEPTEMBER 2016 GEDAAN. VOLGENS DE LEVERINGSVOORWAARDEN MOET DE BESTELLING BINNEN 5 DAGEN AFGELEVERD OF OPGEHAALD WORDEN. HET IS NU EEN WEEK LATER EN IK HEB NOG STEEDS NIETS GEHOORD OVER HET AFHALEN VAN MIJN BESTELING. VEGRO LEVERT DUS WANPRESTATIE!!!! GRAAG UW REACTIE HIEROP EN WEL ZO SPOEDIG MOGELIJK!!!

  • Aanbevelen? Nee
F.Klerks ( KLANT) , Rotterdam

Svar fra bedriftseieren

Wat vervelend en u hebt gelijk. Dit is niet goed gegaan. Inmiddels hebben wij telefonisch contact met u gehad en is afgesproken dat u woensdag a.s. de bestelde artikelen ophaalt in de winkel. Wij hopen dat nu alles naar wens is.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, prima produkt. Heb het al eerder besteld.

Verbeterpunten

Verzendkosten minimaliseren

  • Aanbevelen? Ja
ceviera , zoetermeer

Svar fra bedriftseieren

Dank u voor de moeite om dit te vermelden.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb meerder keren bij Vegro besteld. Altijd keurig op tijd geleverd. De laatste bestelling zou met vertraging geleverd worden, maar na een telefoontje is het product snel nog voor onze vakantie geleverd. Daar was ik heel blij mee.

Verbeterpunten

Ik heb (nog ) geen verbeterpunten. Ik zou zeggen ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
Jacobus , Dordrecht

Svar fra bedriftseieren

Wat fijn om te horen. Bedankt voor uw mooie beoordeling.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede dienstverlening. Aanvraag binnen twee dagen afgehandeld!

  • Aanbevelen? Ja
Burcu , Amsterdam

Svar fra bedriftseieren

Dank u wel voor deze tien.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goeie service en snel

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
josee , numansdorp

Svar fra bedriftseieren

Hartelijk dank voor uw review.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle vriendelijke deskundige meiden aan de telefoon die top helpen...

  • Aanbevelen? Ja
josee berg / careyn , delft

Svar fra bedriftseieren

Bedankt voor het mooie cijfer! Wij zullen het 'de meiden' laten weten.

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Ik ben tevreden en heb dus geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Svar fra bedriftseieren

Bedankt voor uw review.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ook op zaterdag geopend

  • Aanbevelen? Ja
R Franken , Amsterdam

Svar fra bedriftseieren

Hartelijk dank voor uw review.

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Ik heb een artikel besteld via internet met als bezorgadres een Meanderwinkel te Brunssum. Tot op heden, 7 dagen na de bestelling, heb ik geen enkele melding ontvangen via de mail of op mijn account dat het artikel in de winkel gereed ligt voor afhalen. De status is nog steeds "wordt verwerkt" waarmee wordt gesuggereerd dat de bestelling nog niet klaar ligt. Dus is het artikel nog niet afgehaald. Een simpel mailtje of status aanpassing kan een grote stap voorwaarts betekenen. Daarom 2 sterren, en omdat ik geen verdere ervaringen heb met Vegro kan ik dit bedrijf voorshands niet aanbevelen.

  • Aanbevelen? Nee
ad , hulsberg

Svar fra bedriftseieren

Beste, ten eerste onze excuses. Dit is absoluut niet de juiste gang van zaken. U dient inderdaad een telefoontje te krijgen als de bestelling is afgeleverd in de Thuiszorgwinkel. Ik heb zojuist contact gehad met Thuiszorgwinkel Brunssum en uw bestelling ligt daar klaar. Zij nemen nog persoonlijk contact met u op.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede producten, snelle en zorgvuldige levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , De Steeg

Svar fra bedriftseieren

Bedankt voor het mooie cijfer!

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Ik heb tot op heden mijn bestelling nog niet ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Svar fra bedriftseieren

Wij hebben uw review doorgestuurd naar onze afdeling Verkoop. Zij zullen spoedig met u contact opnemen over uw bestelling.

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Het bedrijf komt haar afspraken niet na.Ik heb op 9 sept. Een mail ontvangen dat mijn bestelde en betaalde rollator binnen 5 a 10 weekdagen geleverd zou worden.Vanmorgen gebeld en daar hoorde ik dat het begin november zal worden. Ik krijg begin october een nieuwe heup dan ben ik hem nodig.Ik woon alleen. Als ik hem binnen 5 wekdagen niet heb eis ik mijn geld terug en probeer het bij een andere firma.

  • Aanbevelen? Nee
Jaap Vedelaar , Groningen

Svar fra bedriftseieren

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Ik heb van mijn collega begrepen dat er contact is geweest en dat u een alternatief is geboden. Mijn excuses voor het opgelopen ongemak.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Op donderdag besteld, op zaterdag in huis. prima!

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
Hidde K. , Leiden

Svar fra bedriftseieren

Dankuwel voor de beoordeling.

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Telefoon werkte niet naar behoren, geen competente medewerker beschikbaar. Zouden terug gebeld worden, helaas niet gebeurt. Contact genomen met bedrijf zelf, mij konden mij na een week eindelijk helpen.

  • Aanbevelen? Ja
Buurtzorg , Delden

Svar fra bedriftseieren

Onze excuses hoe het allemaal gelopen is. Bedankt voor het doorgeven van uw verbeterpunt. Wij zullen dit meenemen in de verbetering van de processen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ben zeer tevreden kreeg netjes bericht hoe lang het ging duren. En was zeer verrast dat het binnen de aangegeven tijd geleverd werd. En werd keurig verpakt .

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Svar fra bedriftseieren

Bedankt voor uw review. Heel fijn dat uw bestelling binnen de aangegeven tijd is geleverd.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

klantvriendelijk, servicegericht dus heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
marja , Leiderdorp

Svar fra bedriftseieren

Dankuwel, fijn om te horen.

Company details

13 Vennestraat

Lisse 2161 LE

0252 430 300

[email protected]

www.vegro.nl/

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh anmeldelser

• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer