Swedish
8.9
997 recensioner under de senaste 12 månaderna
94% rekommenderar detta företag

Recensioner för Vegro Verpleegartikelen

  • Totalpoäng 8.8
  • Totalt antal recensioner 9.789
  • Rekommendationer 93%
  • Sidvisningar 115.743

Filter

5

Redelijk

Snelle bezorgen alles verliep soepel alleen de artikelen die ik kreeg zijn vies en zal ik nog moeten poetsen. Niet echt hygiënisch...

  • Aanbevelen? Ja
Noortje , Heerlen

Svar från företagets ägare

Wat vervelend om te horen. Wij vinden hygiëne erg belangrijk en nemen deze klacht dan ook erg serieus. Wij hebben dit intern doorgezet en hopen dat dit niet meer voor komt.

9

Hele fijne service

Bedankt voor de vriendelijke service. Het bestelproces was eenvoudig en de chauffeur die de spullen kwam brengen heel vriendelijk en geduldig.

  • Aanbevelen? Ja
Leonie , Amsterdam

Svar från företagets ägare

Wat goed om te horen, dankjewel!

8

Super snelle service

Ik had dinsdag middag een bed besteld. Deze werd de volgende dag al geleverd, dat was super. Het enige, waarom ik geen 5 sterren geef, is dat ik had aangegeven een half uur voorafgaande aan de bezorging gebeld wilde worden , dit is niet gebeurd. En aangezien ik niet op hetzelfde adres woon was dat vervelend.

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Gouda

Svar från företagets ägare

Onze excuses voor het niet aankondigen van de levering. Wij zullen dit intern oppakken. Als er verder nog vragen zijn horen wij dit natuurlijk graag. Bedankt voor het mooie cijfer.

10

Heel goed.

Alles heel snel fantastisch

  • Aanbevelen? Ja
A , Hoogvliet

Svar från företagets ägare

Wat een mooie review, dankjewel!

8

Nvt

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
Anna Jansen , Amsterdam

Svar från företagets ägare

Bedankt voor het mooie cijfer.

10

Fantastisch

Snelle levering. Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Rotterdam

Svar från företagets ägare

Goed om te horen, bedankt voor de mooie review!

9

Snel en zorgvuldig

Onze bestelling op internet werd direct bevestigd. Veel mogelijkheden tot bezorging thuis. Vriendelijke bezorger en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Culemborg

Svar från företagets ägare

Heel erg bedankt voor het mooie cijfer.

10

Super snel en vriendelijk

De volgende dag had ik alles in huis en de bezorger was heel secuur en behulpzaam en bracht een goed humeur mee. Dank!

  • Aanbevelen? Ja
Maaike , Ansterdam

Svar från företagets ägare

Daar doen we het voor, heel erg bedankt voor de review!

10

Prima Staande Papagaai geleverd en geplaatst.

Geheel volgens afspraak kwam er een monteur van Vegro die de staande papagaai naar boven bracht en achter ons bed installeerde. Gelukkig paste hij precies.

  • Aanbevelen? Ja
Victor , De Zilk

Svar från företagets ägare

Wat fijn dat onze monteur u goed heeft kunnen helpen. Bedankt voor uw recensie.

10

Snelle levering.

Goed, verder geen contact gehad maar was niet nodig.

  • Aanbevelen? Ja
I zeldenrust , Nijemidum

Svar från företagets ägare

Wat fijn dat uw bestelling naar wens was. Bedankt voor uw mooie recensie.

9

prima

producten werden heel snel geleverd en ik werd goed op de hoogte gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
E , Den Ham

Svar från företagets ägare

Bedankt voor uw mooie beoordeling.

10

Fantastisch

Goed en snel geleverd. Was erg tevreden met de klantenservice en de geleverde producten.

  • Aanbevelen? Ja
Rovao , Roermond

Svar från företagets ägare

Wat fijn dat de klantenservice u goed heeft kunnen helpen. Bedankt voor uw recensie.

6

Slechte communicatie en geen duidelijkheid.

Het is mij nog steeds onduidelijk wat er met de eerste orde gebeurt is. Hij zou tussen half drie en half zeven geleverd worden. Geen levering is die tijd maar wel een mail dat hij om 11.55 was geleverd en foto van handtekening. Gebeld met Vegro en ze zouden het uitzoeken en me op de hoogte houden. Geen enkele reactie weer. Wel is de rolstoel de volgende dag geleverd. Meerdere mails gestuurd naar jullie maar geen reactie.

  • Aanbevelen? Ja
Alysha van der Weide , Hoogeveen

Svar från företagets ägare

Wat vervelend om te horen dat de levering niet volledig volgens plan is verlopen. Op basis van uw reactie heeft onze klantenservice contact met u opgenomen om te zorgen dat alles naar wens wordt afgehandeld. In ons systeem kunnen wij zien dat de rolstoel alsnog de volgende werkdag is geleverd. We hopen dat deze volledig naar wens is.

10

Snelle levering

Prima geregeld. Spullen werden de volgende dag bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
B S , Rotterdam

Svar från företagets ägare

Wat fijn dat de spullen zo snel geleverd konden worden. Bedankt voor uw perfecte cijfer!

9

Top service, snelle levering!

Online snel geregeld, en super snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , Rotterdam

Svar från företagets ägare

Wat fijn dat onze dienst naar wens was. Bedankt voor uw mooie cijfer.

6

Prima, met een aandachtspuntje

Mijn contacten met de servicedesk waren zéér goed: luisterend oor, meedenkend en oplossingsgericht. De service van de chauffeurs is goed, maar kan beter. Iets meer tijd om te checken of alles werkt en uitleg kan geen kwaad.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Timmer , Voorhout

Svar från företagets ägare

Beste, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Allereerst onze excuses. Ik ben het volledig met u eens dat er voldoende tijd genomen moet worden om de hulpmiddelen uit te leggen en te controleren. Ik heb uw aandachtspunten intern doorgezet, en dit wordt besproken met de desbetreffende chauffeur. De leidinggevende van de chauffeur neemt contact met u op. Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.

Denna recension har ändrats av granskaren. Klicka här för att se den ursprungliga recensionen
×

Original recension

5

Wisselend..

Mijn contacten met de servicedesk waren zéér goed: luisterend, meedenkend en oplossingsgericht. Op maandag 15-2 is een servicemedewerker langsgeweest bij mijn moeder om het bed om te ruilen. Echter, deze medewerker heeft alleen visueel geschouwd en aangegeven aan mijn moeder dat het bed wat hij in de wagen had weinig verschil maakte en dus geen verdere actie ondernam. Uiteindelijk is 16-2 het bed omgeruild en dat is is een goede oplossing. Echter de medewerker die 16-2 kwam heeft verzuimd het bed "op de rem" te zetten + ook de plank aan lange zijde niet omhoog te plaatsen, waardoor er kans was dat m'n moeder uit haar bed kon vallen of dat het bed zou verschuiven bij in- en uitstappen. Dat is twee dagen later ontdekt door een verpleegkundige. Graag aandacht voor deze incidenten

  • Aanbevelen? Ja
Jan Timmer , Voorhout
10

goed

professioneel correct

  • Aanbevelen? Ja
G.P.L. Jekkers , Delft

Svar från företagets ägare

Bedankt voor de mooie beoordeling.

10

Rollator Snel en correct geleverd !

Rollator Snel en correct geleverd !

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Rotterdam

Svar från företagets ägare

Hartelijk dank voor de fijne beoordeling.

10

Ideaal voor dingen van de grond te rapen vanuit mijn rolstoel

Kwam toch snel, nadat ik hem op een dinsdag voor een bepaalde tijd besteld had. Ik had echt een Helping Hand nodig, nadat de oude kapot was gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
Noor van Tricht , ARNHEM

Svar från företagets ägare

Bedankt voor de fijne beoordeling. Wij leveren veel hulpmiddelen al de volgende dag, mits voor 15.00 uur besteld. Veel profijt van de helping hand.

4

Slechte communicatie

Levertijd 2 tot 3 dagen werd 5 tot 10 dagen maar hoor nu niets meer. Krijg geen reactie op mijn mail en pakket is nog steeds niet geleverd. Maar wel betaald

  • Aanbevelen? Nee
H. F. , Smit

Svar från företagets ägare

Beste, Allereerst natuurlijk onze excuses dat er geen terugkoppeling is gegeven op uw mail. Het door u bestelde artikel is helaas niet op voorraad, in ons magazijn. Gelukkig blijkt het door u bestelde artikel wel op voorraad te zijn in een van onze winkels. Deze is voor u gereserveerd, en wordt zo spoedig mogelijk bij u bezorgd. Inmiddels bent u hierover ook persoonlijk geïnformeerd door mijn collega van afdeling Verkoop.

10

Geweldige snelle service

In het weekend besteld via website. Maandag in huis

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Den Haag

Svar från företagets ägare

Hartelijk dank voor de mooie beoordeling.

8

Snelle levering, prima product

Na de bestelling was binnen 2 dagen het product in huis. Prima toiletverhoger, zeer bruikbaar na mijn operatie!

  • Aanbevelen? Ja
Dini , Den Haag

Svar från företagets ägare

Bedankt voor de fijne beoordeling! Veel succes gewenst met het hulpmiddel en uw herstel.

1

De artikelen zijn nog steeds niet geleverd

De artikelen zijn nog steeds niet geleverd

  • Aanbevelen? Nee
D , D

Svar från företagets ägare

Beste, Allereerst natuurlijk onze excuses dat de artikelen nog niet geleverd zijn. Helaas blijkt de levertijd te zijn vertraagd en is dit niet correct aan u gecommuniceerd. Ook hiervoor onze excuses. Wij verwachten de artikelen uiterlijk begin volgende week (rond 1 maart) bij u te leveren. Mijn collega van afdeling Verkoop heeft inmiddels ook een boodschap ingesproken op uw antwoordapparaat. Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.

9

Goed!

Eenvoudig te bestellen via internet. Duidelijke afspraak bezorging en ophalen. Administratie in orde en afwikkeling in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Hendrik Ido Ambacht

Svar från företagets ägare

Wat een mooie beoordeling en prachtig cijfer. Hartelijk bedankt.

9

Prima, om thuis te revalideren.

Je kunt het elk moment van de dag gebruiken en je hoeft niemand in de weg te zitten.

  • Aanbevelen? Ja
Dick van Honk , Zaltbommel

Svar från företagets ägare

Bedankt voor de beoordeling! Veel succes gewenst met uw revalidatie.

Company details

13 Vennestraat

Lisse 2161 LE

0252 430 300

[email protected]

www.vegro.nl/

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Recensioner

• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.