Recensioner för Vegro Verpleegartikelen

Als een verkeerd artikel geleverd wordt en je belt de klantenservice, word je betuttelend behandeld. De fout zat toch echt niet bij mij. Gelukkig had ik de bevestigingsmails. Schrijf je vervolgens een negatieve review, dan wordt die niet geplaatst. Zo komt deze webwinkel aan hoge reviewcijfers.

Snelle levering en keurige chauffeurs

Prima producten voor een nette betaalbare prijs

Snelle goede levering. Top service. De bezorger zette zelfs de rollator helemaal inelkaar voor ons.

snelle levering, goede kwaliteit

Uitstekende service. Online bestelling gedaan. Binnen 24uur een berichtje met tijdstip levering van spullen. Ook bij ophalen van spullen netjes een berichtje gekregen met tijdstip. Vriendelijke bezorgers en alles netjes op tijd.

gewoon goed, geen problemen gehad.

Ik heb doppen voor onder mijn kruk besteld, maar toen ze binnen kwamen leken ze helemaal niet op wat ik besteld had. Toen ik vervolgens de klantenservice ging bellen zei die mevrouw dat ik de doppen in een van de winkels kon laten terug sturen. Maar ik in de winkel kwam ik eracht dat dat helemaal niet gaat. Ik moest zelf betalen om ze terug te laten sturen. Niet tevreden over hoe dit gegaan is. Je kan beter in de winkel iets kopen.

Ik had de hulpmiddelen voor zaterdag besteld maar plots kon ik vrijdag al naar huis vanuit het ziekenhuis. Last minute gebeld of de hulpmiddelen dezelfde dag nog geleverd konden worden en dat lukte! Super fijn dat alles gemonteerd wordt. Goede service.

Goed geholpen en snelle levering. Vooraf een sms-je hoe laat ze ongeveer komen afleveren. Prima service!

De afspraken kloppen en zijn correct

In moeilijke tijden kan één hulpmiddel al van grote betekenis zijn ! Inmiddels hebben we , helaas, veel hulpmiddelen nodig. Zeer vriendelijk en hulpvaardig personeel. Dus echt : fantastisch !!!

Stinkende rolstoel

Prima en snel

Goede ervaring.

afspraak wordt goed en zakelijk prettig afgehandeld

Op de site zal ik al tijdens het bestellen dat het artikel niet op voorraad was. Werd keurig op de hoogte gehouden via de mail en al met al artikel toch binnen 5 dagen afgeleverd.

ik mailde een verzoekje tot het lenen van een douchekruk (ivm mijn CVA). in 't weekend gemaild en de Dinsdag erop kwam de chauffeur al langs , met en een helemaal top en in elkaar gezette douchekruk !!! Helemaal TOP en thnx.

Ik kreeg een ander artikel (brace) thuisbezorgd dan ik had besteld. Artikelnummer kwam niet overeen met de bestelgegevens die ik, gelukkig, via de mail had gekregen. Daarom belde ik met de klantenservice. De mevrouw die mij te woord stond, nam mij totaal niet serieus: die fout had ik toch echt zelf gemaakt (!?) en ik moest de bestelling nog maar een keer doen, zei ze. Toen ik vroeg of ze het artikelnummer wilde controleren, bleek op de website onjuiste informatie te staan. Het artikel zat helemaal niet meer in het assortiment. Bij gebrek is mij een vergelijkbare brace toegestuurd, zonder overleg. Deze brace was niet geschikt voor mijn kwaal. Heel klantonvriendelijk en een onprofessioneel.

Spullen die ik nodig had vrij snel in huis alleen één ding wat niet op voorraad was dat kwam wat later, maar prima geregeld.

dit is de 2de keer dat we iets lenen bij vegro, en we zijn heel goed geholpen.

Alles klopte. Vriendelijk personeel. Zeker de bezorger die alles keurig regelde

Easy to order, very quick delivery, quality product

Makkelijke site en correcte snelle levering

Goed