Teleurgesteld!
Hallo, helass zie ik geen mogelijkheid om 0 steren te beoordelen. Ik heb een hogelager bed besteld weken vantevoren, voor de datum 23 December, de bed werd geleverd zonder bedhekken, 3 dagen voor de leveren datum heb ik een telefoontje over de tillift, maar ik ben niet geïnformeerd dat mijn bestelling niet kompleet kunt ingeleverd worden. Op de 23te 12 hoorden we van de chauffeur dat de missende stukken de volgende dag worden ingeleverd, er is niemand gekomen en later in de nacht horden we dat op woensdag toch de bedhekken i geleverd worden? Maar foes niet meer werkelijk mogelijk.
Ik probeer te bellen zonder resultaat does heb ik een email gestuurd, door de kerstdagen heb ik geen antwoord, eindelijk heb ik telefonisch kontakt en ik hoorde dat de bedhekken niet op voorraad waren, dat we moesten nog op een wachtlijst stand, hoe lang moet hij wachten? Het was was ook niet te zeggen! Does geen echte planning voor een mindervalide.
Mijn man moeg niet meer naar huis voor de kerst of nieuwe jaar omdat hij niet zo maar zonder bescherming van de bedhekken de bed kunt gebruiken worden. Ik heb dadelijk geïnformeerd dat de bed voor iemand met beperking was. Mijn man heeft een beroerte en is verlamde.
Hierdoor hebben allen meer stresse verdriet op de kerstdagen want hij moeg niet méér naar huis hierdoor.
De bed en tillift met een "tafeltje met een kapot wiel"werden eindelijke om 05- 01-2026 opgehaald. Erg trist verhaaltje en grote teleurstelling ervaring met Vegro.nl
