Recensioner för Vegro Verpleegartikelen

Ik belde voor een omruil van rolstoel aangezien mn zoontje niet goed paste in een kleuterrolstoel door de stand van zijn gips (gebroken been). Hij paste beter in een volwassen maat kwamen we per toeval achter. Dit was niet nodig, een gipsbroekrolstoel zou veel beter zijn en kon de volgende dag geleverd worden! Nou helemaal top! Ik kreeg een SMS dat ze voor half 12 zouden komen, prima. Vervolgens werd ik gebeld dat ze het artikel niet op voorraad hadden en de volgende dag een volwassen model zouden leveren, eh oke.. Weer iets later weer een belletje, hij was wel op voorraad en zou gewoon op de afgesproken dag geleverd worden. Oh oke fijn. Uiteindelijk geen rolstoel en niks meer gehoord dus zelf gebeld, zouden me met 30 min terugbellen. 1.5u later zelf maar gebeld, zou weer terug worden gebeld dus ik was wat sceptisch maar deze persoon belde keurig terug en vertelde me dat r iets was misgegaan in het magazijn en ze de volgende dag de rolstoel kwamen leveren. Al met al een hele tijd bezig geweest met bellen of gebeld worden.. De dag erna werd de rolstoel keurig door een leuke enthousiaste chauffeur geleverd en hij deed zn best om uit te leggen hoe de rolstoel werkte.

Vanuit het ziekenhuis besteld met de telefoon. Dag erna werd er bezorgd. Zelf na gebruik retour gebracht. Reuze makkelijjk

prima service !!!

Keurig netjes bezorgd en het bed in elkaar gezet en uitgelegd

Heel fijn dat er hulpmiddelen zijn. Wij zijn fijn geholpen.

Prima producten en snelle levering

Besteld en bezorgd keurig volgens afspraak

Slecht, spullen nooit geleverd,

Snel geleverd

Wat lastig te vinden.

Top

Makkelijk aan t vragen door een goede website en snel in huis

Even bellen en de volgende dag is het product geleverd In een woord TOP

Makkelijk online besteld en snel geleverd..

Zie boven

Van mijn scootmobiel was de knop van de stuurstang kapot en moest vervangen worden. Het is slechts een moer in een draaiknop. Was niet voorradig en kon vanuit de Vegro-winkel niet besteld worden. Scootmobiel moest naar de werkplaats. Na een volle week was de vervanging van de knop nog niet klaar. Scootmobiel is 4 jaar geleden gekocht. Geen garantie meer. Lang wachten op simpele vervanging. Daarom ben ik ontevreden over deze service. Ik heb namelijk in de Vegro-winkel om vervanging van een defecte stelknop gevraagd. Ik kan die knop er zelf wel opdraaien. Knop was niet voorradig, kon niet worden besteld en daarom werd de scootmobiel ingenomen voor afhandeling in de werkplaats. Wat is daar gebeurd? De knop gevonden en er op gedraaid? Kost dat *** euro? Gaarne wens ik kwijtschelding hiervan of een specificatie van deze kosten. Intussen heb ik mijn scootmobiel nog steeds niet terug. Ik had een betere service verwacht. Met vriendelijke groet,

Op tijd bezorgd en weer opgehaald

I ordered - well in advance - a wheelchair for my mother, who was coming to visit from abroad. It was supposed to be delivered on a particular morning. We waited the whole day for it. When I contacted them that afternoon they told me someone had tried to deliver it and no one was home. Completely false. But they had taken so long to reply I could then not order it for the following day, and then not even the next day because they closed before resolving the situation. I cancelled the order and went with Medicura, who delivered quickly and precisely when they said they would. I guess the only positive point is that I did receive my refund from Vegro quite quickly.

Snelle levering en goede kwaliteit

bezorger was ruim op tijd aanwezig, gaf een heldere uitleg. En het artikel voldoet aan onze wens. kortom zeer tevreden.

De bezorger was ruim op tijd. Behalve een drempel waren alle artikelen aanwezig. De tweede drempel zou nog worden bezorgd. hij gaf uitleg over de artikelen en deed dat op een prettige en duidelijke manier

Ok

Op afgesproken tijd geleverd

Het was geen probleem om de leveringsdatum te wijzigen via whatsapp van het bestelde artikel. Ook het artikel voldoet aan de verwachtingen

Vanuit het ziekenhuis waar mijn man lag besteld,dag later al geleverd.