Pluspunten
snelle levering, goed verpakt
Pluspunten
Via de klantenservice is alles goed opgelost uiteindelijk, dus fijne en goede hulp!
VerbeterpuntenBetalen via Ideal ging de eerste keer fout, waardoor bij het nogmaals proberen mijn kortingscode niet meer werkte en er veel producten niet leverbaar meer waren.
Beste Merel, heel erg bedankt voor uw review. Het spijt ons te moeten horen dat uw betaling bij iDeal niet succesvol bleek te zijn geweest. Wij zijn blij te horen dat wij het daarna toch naar uw tevredenheid hebben kunnen oplossen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, WinkelGlutenVrij
Pluspunten
Duidelijke website, groot aanbod
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenGroter assortiment voor kleine kinderen.
Beste klant, Allereerst wil ik u hartelijk bedanken voor het plaatsen van een review. Als er artikelen zijn die u graag aan ons assortiment toegevoegd zou zien dan horen wij dit uiteraard graag. Wij zullen dan ons uiterste best doen om deze producten toe te voegen. Met vriendelijk groet, WinkelGlutenvrij
Pluspunten
prijs kwaliteit is perfect
Verbeterpuntende minimale afname prijs voor gratis verzenden is naar mijn mening te hoog.
Beste klant, Allereerst bedankt voor het plaatsen van een review. Wij proberen het aankoopbedrag zo laag mogelijk te houden voor gratis verzending. Er wordt met grote regelmaat gekeken of dit eventueel nog lager kan. Zodra de kosten hiervan omlaag kunnen dan zullen wij dit zeker doen. Met vriendelijke groet, WinkelGlutenvrij
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Snelle en correcte levering.
Pluspunten
- veel divers assortiment, ook veel verschillende merken - fijn dat er aanbiedingen zijn waar je ook iets aan hebt, zoals laatst alle producten van Schar 15% korting. Groot inslaan doe ik liefst, zodat ik niet te vaak hoef te bestellen en dan levert zo'n korting ook wat op. - ik was blij met producten waarvan ik niet eens wist dat ze op de markt waren, zoals een vorm van bouillonpoeder zonder gluten, lactose, paprika en selderij. Eindelijk weer eens soep aanmaken met bouillon ipv alles zelf te moeten bedenken.
Verbeterpunten- er zat de laatste keer een verkeerd product in mijn bestelling, maar het product dat ik wel had besteld zat er niet bij. Ik had echter 3 stuks ervan besteld en kreeg hierdoor 3x het verkeerde product. Doordat ik het een gedoe vind heb ik het maar gelaten, maar toch goed om de producten goed te checken. - graag zou ik ook lactosevrije producten in het assortiment hebben, zoals het merk minus L. Mijn zoon mag nl naast geen gluten, ook geen lactose, maar ook geen soya, dus soyamelk of - soyaroom is geen alternatief. Minus L wel. - het werd niet duidelijk uit de website informatie dat als je een andere betaalwijze kiest, dat dan het 'binnen 24 uur thuisbezorgd' niet opgaat. Ik zat dus maar op mijn producten te wachten.
Beste Martine, heel erg bedankt voor het plaatsen van uw review. Het spijt ons te moeten horen dat bij uw laatste bestelling een verkeerd product is geleverd. Wij zullen direct het juiste product nazenden, deze wordt morgen bij u geleverd. Het verkeerd ontvangen product hoeft u niet retour te sturen, maar mag u gewoon kosteloos behouden. Wij zullen ons best doen de producten van minus L. aan het assortiment toe te voegen en zullen u hiervan per mail op de hoogte houden. Het spijt ons te moeten horen dat het voor u niet duidelijk was dat een bestelling die met overboeking wordt betaald, pas kan worden verzonden wanneer de betaling binnen is. Wij zullen dit meenemen in de verdere ontwikkeling van onze site. WinkelGlutenVrij
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenManier van kortingscode invullen niet duidelijk
Beste Anneke, bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij zullen uw opmerking over het invullen van de kortingscode meenemen in de verdere ontwikkeling van onze site. Wellicht dat wij dit duidelijker kunnen weergeven in de toekomst. Met vriendelijke groet, WinkelGlutenVrij
Pluspunten
We zijn gebeld dat de bestelling later werd verzonden ivm het bakken van nieuwe gevulde koeken.
Pluspunten
Het voldoet aan mijn eisen ,kan er op vertrouwen dat het op de afgesproken dag bezorgt wordt. En het is perfect verpakt .geen min punten
Pluspunten
Snelle levering!
Pluspunten
Bestelgemak, indeling op maaltijd
VerbeterpuntenGroter assortiment,andere merken
Beste Klant, bedankt voor het plaatsen van uw review. Wanneer uw merken of producten mist op onze site, dan horen wij dat graag. Wij zullen ons uiterste best doen de gewenste producten aan het assortiment toe te voegen. Met vriendelijke groet, WinkelGlutenVrij
Pluspunten
Ruim assortiment
Verbeterpuntenenkele producten waren niet voorradig
Beste Berntsen, heel erg bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij proberen onze voorraad zo goed mogelijk aan te passen aan de vraag vanuit onze klanten. Omdat de meeste producten slechts beperkt houdbaar zijn, kunnen wij niet al te veel op voorraad houden. Helaas komt het wel eens voor dat een product sneller uitverkocht is dan verwacht. Wij proberen de voorraad dan zo snel mogelijk weer aan te vullen. Met vriendelijke groet, WinkelGlutenVrij
Pluspunten
* overzichtelijk * goedkoop * praktisch
Verbeterpunten* betaalmogelijkheid - als niet-Nederlander geldt de slogan 'voor 19u besteld - morgen geleverd - niet. Paypall hebben wij niet, we kiezen dan overschrijving maar dan is er meestal een kleine week gepasseerd tussen betaling en daadwerkelijke levering.
Beste Johan,bedankt voor het plaatsen van uw review. Voor onze Belgische klanten hebben wij verschillende betaalmogelijkheden, waaronder VISA, PayPal, American Express, MisterCash en inderdaad overboeking. Wanneer u kiest voor overboeking, duurt de levering van uw bestelling inderdaad langer. Bij alle andere betaalmogelijkheden wordt uw bestelling, wanneer deze voor 21:30 uur wordt besteld, dezelfde dag nog verzonden. Met vriendelijke groet,WinkelGlutenVrij
Pluspunten
Duidelijke site leuke aanbiedingen
Pluspunten
Alle producten die ik tot nog heb besteld, hadden een zodanige uiterste datum, dat ik niet alles achter elkaar moest opmaken. Vooral vacuüm verpakte broodjes, voldoen tijd. Prima!!
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours