Beste Bart, Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van de klacht. Wij hebben vanuit jou een melding ontvangen dat je het door jou ontvangen product wenst om te ruilen vanwege hele lichte krasjes op de verzegeling (niet verscheurd). Op basis hiervan hebben wij jou kosteloos een retourlabel verschaft. Aangezien het hier om een omruiling gaat (en geen herroeping) kunnen wij na ontvangst en controle van de goederen direct een nieuw exemplaar toesturen. Hiervoor is het echter wel van belang dat je zelf de zending zo snel mogelijk retourneert. Aangezien je hier zelf 8 dagen mee hebt gewacht is de zending op dit moment nog onderweg vanuit jou naar ons. Zodra wij de zending ontvangen hebben zullen wij binnen 1 werkdag jouw aanvraag afhandelen. Mocht je verder nog vragen hebben dan kan je onze klantenservice bereiken via 040 218 00 30 of info@allyourgames.nl. Met vriendelijke groeten, Klantenservice AllYourGames.nl
Ben jij een echte gamer en op zoek naar voordelige spellen om toe te voegen aan jouw collectie? Dan zit je goed bij AllYourGames. Hier vind je namelijk de nieuwste releases en populairste games, maar dan voor een veel lagere prijs dan je gewend bent. De prijzen worden namelijk dagelijks aangepast op basis van de prijzen die je kunt vinden bij andere aanbieders. Zo betaal jij nooit te veel!
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd