Zeer goede prijs-kwaliteitsverhouding, makkelijk te bestellen via de website, alles op maat en een snelle levering
| Bedrijfsnaam | J.C. Krans Aannemingswerken B.V. |
Ik had een PVC plaat besteld en had die plaat snel nodig. Eerst als werd de plaat meegegeven aan de "verkeerde" vervoerder, wat dat dan ook betekenen mag. De vervoerder heeft de plaat teruggestuurd naar de shop. Dat maeteriaal stond dus ingepakt voor verzending, maar het heeft nog een week geduurd voordat ikzelf contact heb opgenomen met de shop met de vraag waar de plaat bleef. De shop zou het zo snel mogeijk regelen. Enige dagen later opnieuw gebeld met de mededeling dat ik een paar weken niet thuis zou zijn en dat de plaat op een ander adres bgeleverd moest worden. Wat schetst mijn verbazing: Kunststofplatenshop gaat opnieuw in de fout en stuurt de plaat naar het verkeerde adres. Alles wat mis kon gaan, gaat ook mis. Jullie worden bedankt. Hoewel ik een terugkerende klant ben, moet ik misschien nu toch op zoek naar een andere leverancier.
Beste Egbert, Bedankt voor jouw review. We doen ons best om iedere order zo snel en goed mogelijk te laten leveren. We vinden het vervelend om te horen dat de levering van jouw bestelling niet is verlopen zoals je had verwacht. Wij hebben telefonisch contact gehad met elkaar en hebben een oplossing aangeboden. Met vriendelijke groet, Monja
had contact met Justin. Zijn enthousiasme maakte mij dat ik alles gevraagd heb en super goed bent geholpen. Niets was hem teveel. Hij was vrolijk en beleefd.
Een fout bij het invullen van aantal kon niet worden veranderd. Nog 3 erbij bestellen weer €21,00 kosten 1 was ook al €21,00 Nee geen bestelling meer hier
Beste Riemer Bedankt voor je bericht. Jammer om te horen dat je de verkeerde aantallen hebt besteld. Aangezien we maatwerk leveren, kunnen we bestellingen achteraf niet meer aanpassen. Wanneer je een bestelling plaatst, wordt deze namelijk automatisch doorgestuurd naar onze zagerij. Daar worden de platen vrijwel direct op maat gezaagd en klaargezet voor verzending. We proberen onze klanten zo goed mogelijk te helpen om de juiste producten en afmetingen te bestellen. Daarom tonen we voor het afronden van een bestelling een melding waarin we klanten vragen de ingevulde afmetingen/aantallen nog eens te controleren. Met vriendelijke groeten, Lennard
Plaat op meerdere punten beschadigd en slecht gezaagd
Beste Babette, Vervelend om te vernemen dat de order beschadigd is aangekomen, dit is uiteraard niet de bedoeling. We hebben geprobeerd contact met je te leggen via de telefoon en de mail, helaas is dit niet gelukt. Zou je contact met ons willen opnemen zodat we gezamenlijk kunnen kijken naar een passende oplossing? Wij zijn van maandag t/m vrijdag bereikbaar op + 31(0)85 73 25 800 tussen 9:00 en 18:00. Met vriendelijke groet, Lennard
4 simpele rechthoekige plaatjes besteld. Allemaal ruim een millimeter te kort en te smal. Ja jammer zeggen ze want de millimeter valt binnen hun tolerantie. Heb het niet eens gehad over dat er hoekjes kleur af waren gespat. Gelukkig geen grote bestelling en ik neem mijn verlies wel. Wel was dit eens en nooit meer bij Kunststofplatenshop.
Beste Ton, Bedankt voor je reactie! We vinden het vervelend om te lezen dat je niet tevreden was over de bestelling, dit was niet de bedoeling. De klantenservice heeft contact met opgenomen om te kijken naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Lennard
Ik had vier kunststof platen besteld, bij uitpakken van de levering bleken er twee beschadigd. T zal wel bij transport gebeurt zijn, maar dat stemt me niet happy.
Beste Eddy, We vinden het vervelend dat de order beschadigd aangekomen is, dit is niet de bedoeling. We hebben geprobeerd contact met je te leggen via de telefoon en de mail, helaas is dit niet gelukt. Zou je contact met ons willen opnemen zodat we gezamenlijk kunnen kijken naar een passende oplossing? Wij zijn van maandag t/m vrijdag bereikbaar op + 31(0)85 73 25 800 tussen 9:00 en 18:00. Met vriendelijke groet, Lennard
Inhoud van de verpakking was verkeerd, kan gebeuren natuurlijk, maar vervolgens zelf de klantenservice moeten contacten, en nu na ruim een week nog steeds niks gehoord.
Beste Arjen, Dankjewel voor jouw reactie! We vinden het jammer om te horen dat je bestelling nog niet is geleverd. Gelukkig is de nieuwe levering vandaag aangemeld bij de vervoerder. Door de drukte kan het gebeuren dat het bezorgen iets langer duurt, desondanks doen wij onze best om ieder pakket zo snel mogelijk te laten leveren. Onze klantenservice heeft contact met je opgenomen en we hebben samen gekeken naar een reden van de vertraging. Met vriendelijke groet, Lennard
Alle maten correct gesneden, redelijke levertijden en uiteraard een goede prijs kwaliteit verhouding.
Makkelijk besteld en de op maat gezaagde plaat werd zonder problemen en op tijd geleverd.
Op mijn reactie dat ik niet het bestelde had gekregen kwam snel een reactie van de klantenservice. De communicatie verliep echter niet goed. Mijn advies aan klantenservice is dan ook om de procedure bij een verkeerde zending meteen duidelijk te maken en de vragen en opmerkingen gericht te beantwoorden. Dit had mij ergernis, een aantal mails en een telefoongesprek kunnen besparen.
Beste Gerrit, Bedankt voor je feedback, hiermee zullen wij zeker aan de slag gaan. Onze excuses hiervoor. Ik hoop dat inmiddels alles goed gegaan is en dan je plezier hebt met je bestelling. Met vriendelijke groet, Monja
Prima zaak en materialen. Service ook snel. Meerdere keren besteld. Handelen geschillen goed af. Maar op een of andere manier krijg ik het ze niet wijs dat plaatmateriaal veel beter beschermd moet worden op de hoeken. Grote platen schuiven in het karton (plak ze vast zodat ze de hoeken niet in glijden met schade tot gevolg). Of zoek een andere koerier want DPD smijt het gewoon neer ondanks de rode stickers.
Zeer deskundig maatwerk. Uitstekende producten.
bestelling in één keer goed geleverd.
Prettige supplier die goed aan de verwachtingen voldoet. Mooi en goed verpakt product; zowel de kartonnen verzend verpakking als de folie rondom het perspex.
| Bedrijfsnaam | De Valois (Flight) Control Systems |
Prima gegaan, prima ondersteund bij vragen.
Alles op maat en degelijk verpakt voor verzending. Degelijke kwaliteit van materiaal
Goeie service, snelle levering
De bestelde kunsstofplaten hadden vervoersschade. Zonder problemen werden nieuwe kunsstofplaten bezorgd. Geweldige service zonder zeuren.
Duidelijke uitleg toepassingen. Goed op maat gemaakt
Product was goed ingepakt en maten klopte perfect. Zeker aan te raden
| Bedrijfsnaam | Endependent |
App is super, heel snel besteld en precies wat ik moest hebben.
Netjes en deugdelijk verpakt, duidelijke track trace, snelle afhandeling. Wat wil je nog meer? En niet de eerste keer, alle vorige keren verkoop ook goed afgehandeld. Goede prijs kwaliteit en op maat gezaagd.
Dik in orde
Een plaat besteld en in perfecte staat ontvangen
Energieweg 1
8304 AJ Emmeloord
Kunststofplatenshop is er voor iedereen die zelf wil maken, klussen of verbeteren, op elk niveau. Met eenvoudig kunststof op maat – zoals plexiglas – en met tips en inspiratie helpen we je van idee naar uitvoering. Van keukenachterwand tot voorzetraam, de mogelijkheden zijn eindeloos. Jij maakt het, wij maken het mogelijk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.