Kwaliteit producten niet betrouwbaar
Bij kunstofplatenshop is mijn ervaring dat de kwaliteit ontzettend slecht is, de specificaties van de website niet kloppen en de klantenservice om te huilen is.
Een aantal weken geleden plexiglas platen gekocht als deksel voor mijn kleinere aquariums. De website geeft zelf aan dat je hele aquariums zou kunnen bouwen met hun producten. Ik heb platen gekozen van zelfde dikte en afmetingen, die ik al eerder bij een ander bedrijf had gekocht (die ik ook al een jaar zo gebruikte, geen enkel problemen mee).
De platen die ik heb gekocht bij deze webshop zijn extreem gaan kromtrekken na een paar weken, bijna 2 cm.
Na veel heen en weer gemail is het duidelijk dat ze proberen de schuld bij mij te verleggen voor hun slechte kwaliteit producten en elke keer een hele andere reden geven waarom de platen zijn gaan krom trekken.
Een van de laatste argumenten was dat het een combinatie is van het vocht en de warmte van de lampen, (dit ondanks dat hun eigen website aangeeft dat de platen vochtbestendig zijn, en gebruikstemperatuur van -40 tot 80 Cº heeft).
Toen ik aangaf dat ik niet bij alle aquariums LED lampen heb, (die sowieso geen warmte afgeven) was het weer dat de platen altijd gefixeerd moeten worden dat anders het vocht en de warmte van de ruimte zorgt voor kromtrekken van de platen. Kortom, elke keer een andere reden, om maar geen verantwoordelijkheid te hoeven nemen dat ze een slechte batch spul hebben verkocht.
Ik gebruik al 15 jaar plexiglas plaatjes voor mijn aquariums (net zoals vele in de hobby en kennissen van mij) Ik maak van alles met plexiglas (UGF boxen voor in de aquariums).
Het laatste wat je wilt is dat een bedrijf aangeeft dat door vocht en de temperatuur, de platen krom trekken. Zelfs als je deze zou fixeren voor een aquarium betekent dit dat er continu spanning staat op de platen en dat het aquarium kan springen.
Normaal klaag ik niet snel, maar dit is gewoon extreem slecht.
