Voor onze dochter van 6 hebben wij onlangs de Rebel Cactus Splash gekocht. Omdat onze dochter echt een waterrat is hebben we expliciet gezocht naar een horloge waarmee je kan zwemmen. Helaas is er tijdens het zwemen toch minimaal vocht in het horloge onder de Camara gekomen. Na contact opnemen met de klantenservice snel geregeld en een nieuw exemplaar ontvangen. Service zoals je vandaag de dag niet meer zo vaak ziet, en dan doel ik het meeste op de wijze van communiceren en handelen. Snel, vriendelijk, klantgericht en persoonlijk. Fijn dat zulke bedrijven er nog zijn!

Een heel fijn belhorloge, we hebben al 1,5 jaar 1 GO en nu 1 SKY omdat van onze zoon het horloge was gestolen. Maar de SKY is nog fijner dan de GO. Wij vinden 1 nadeel dat de GPS niet constant aangeeft waar je kind is net als bij Life 360, je moet constant de locatie vernieuwen maar verder heeft het horloge vele mogelijkheden. En met het kleinste abonnement bij Lebara heb je al voldoende MB's en belminuten. Je kan het niet storen ook om verschillende dagen en tijden zetten, heel fijn want hij gaat weer aan als de school uit is, en is er wat dan kunnen ze bellen.

Dan is het gps signaal niet goed. En heel vaak gaat het bellen niet goed geen gehoor dan doet videobellen het niet het is het allemaal net niet. Ik ben al van plan om het terug te sturen we proberen het nog 2 dagen geen verbetering gaat die snel terug.

- Sehr gute Telefoniequalität - Einfache Bedienung und Einstellung über die App - Ortung könnte manchmal genauer sein - Spritzwasserschutz gegeben Klare Weiterempfehlung

Ik had voor alle drie mijn kinderen een horloge besteld, zodat we ze op vakantie konden bereiken en toch wat in de gaten konden houden op de camping. Helaas wilde 1 van deze horloge de Sim-kaart niet aannemen. Na verschillende pogingen om het probleem te achterhalen, toch maar contact opgenomen met de klantendienst. Dit was een heel fijn contact, snelle, vriendelijke reacties en vooral ook snelle service zodat al drie onze kinderen toch met een horloge op vakantie konden vertrekken!

Touchscreen van rebel cactus horloge werkte niet meer, mail verstuurd en direct antwoord, oplossingen geprobeerd.. uiteindelijk nieuwe opgestuurd gekregen. Dit allemaal in een mum van tijd! Super tevreden!!!

Cihangir Akgul 9:48 AM (0 minutes ago) to me Bij technische producten kunnen er altijd onverwachte problemen ontstaan, en dat is op zich niet het belangrijkste. Wat echt telt, is hoe een bedrijf daarmee omgaat. In mijn geval werkte mijn smartwatch helaas niet goed. Ondanks meerdere pogingen en zelfs een vervangende laadkabel bleef het probleem bestaan. De klantenservice heeft mij echter gedurende het hele proces snel, vriendelijk en professioneel geholpen. De communicatie verliep vlot, er werd actief meegedacht en de retourafhandeling werd zonder gedoe snel geregeld. Juist bij dit soort producten is goede klantenservice ontzettend belangrijk, en Rebel Cactus heeft daarin laten zien dat zij hun klanten serieus nemen. Daarom ben ik erg tevreden over de service.

het geweldige horloge werkt heel goed. Altijd bereik, goed verstaanbaar, en ideaal alternatief voor een telefoon. Er kunnen geen vreemden bellen of sms'en, alles is heel netjes afgeschermd. Dit voelt als de toekomst. Mijn dochter is er al een jaar super blij mee, de hardware, het horloge zelf, is ook hele goede kwaliteit en nog onbeschadigd. Echt een aanrader

Al een aantal jaren gebruiken we het horloge van Rebel cactus. Het is een uitstekend horloge. Het doet zijn werk. We hadden verwacht dat apps als WhatsApp een voordeel zou zijn om op het horloge te hebben. Hier komen we op terug. Het scherm is klein, dus typen is niet altijd gemakkelijk. Maar dit is natuurlijk erg logisch. In de zomermaanden is het voor onze zoon erg fijn om zijn horloge om te hebben. Een telefoon stop je al snel in je jaszak en die heb je nu eenmaal niet aan in de zomer. Daarbij vinden wij als ouder het fijn dat ons kind lekker kan spelen zonder risico te lopen opgezogen te worden in een scherm van een telefoon. Het is fijn dat je zelf je eigen gekozen simkaart in de telefoon kan stoppen. Het duurt soms even voordat de navigatie de juiste plek heeft gelocaliseerd. Met de uitgebreide opties qua instellingen kun je dat meer beïnvloeden naar eigen wens. We hebben eerder een horloge gehad van een ander merk, deze deed het prima totdat de gps opeens niet meer werd ondersteund. In Cactus rebel heb ik veel meer vertrouwen. Dit vertrouwen is de voornaamste reden dat ik Cactus Rebel aan iedereen aanbeveel. We hebben helaas wat pech ondervonden met onze horloge maar als we mailen naar cactus Rebel denken ze ontzettend met je mee. Ze hebben geweldige service verleent en ons kind is erg blij met zijn horloge. Kortom, de klantenservice is echt geweldig. Binnenkort schaffen we dan ook een nieuw horloge aan bij Cactus Rebel voor onze dochter.

Schnelle Rückmeldung und Problemsuche

We hadden reeds een klein jaar ervaring met een gps / bel horloge van een ander merk. Die was helaas stuk gegaan en we wilden dit eens proberen. Het horloge heeft een heel mooi scherm, een duidelijk menu en goede audio om te bellen of zelfs filmpjes te maken en af te spelen op het horloge. Heel compleet horloge met veel app mogelijkheden (op het horloge) Tot nu toe nog geen nadelen ondervonden. Een ander voordeel is dat dit horloge IP67 spat water (en een beetje meer) dicht is.

Hier al 3 jaar fan van Rebel Cactus, nu dus ook voor m’n dochter nadat m’n zoons er al jaren gebruik van maken. Altijd accuraat, werkt goed, goede kwaliteit en daarom mega tevreden!

Ideaal voor onze drie tieners wanneer wij en eij op stap zijn. Altijd veilig onderweg! Tevens gaan ze ook samen mooi in interactie ermee vb. samen een foto maken van een mooie plek als we reizen,... Echt de beste aankoop voor hun drie.

We hebben een Rebel Cactus SKY gekocht. Dit model is compact, heeft toch een groot scherm van 1.75 inch en het beeld is super scherp. Batterij gaat makkelijk een hele dag mee. Mijn kind speelt nu ook langer buiten, daar zijn we blij mee.

Super leuk dat ik nu met mijn kleindochter kan videobellen. De beschermde appstore heeft veel fun voor haar, zo kan ze op een veilige manier wennen aan de digitale wereld!

Het horloge is erg geschikt voor een kind. De app voor de telefoon van de ouder is geweldig. De zending arriveerde zeer snel.

Dinsdagavond om 10h een koptelefoon besteld en woensdag om 14 h ontvangen. Alle communicatie van cactus was een bevestiging dat we een kindersmartwatch gingen krijgen…. Product en snelheid 10 op 10 Ge automatiseerde communicatie: nog wat werk aan….

Mijn ervaring met de Rebel Cactus smartwatch was helaas teleurstellend. Eerst heb ik de smartwatch geprobeerd met een SIM-kaart van O2, maar het internet werkte niet. Daarna heb ik een SIM-kaart van Lebara gebruikt, maar ook daarmee werkte het internet niet, terwijl beide SIM-kaarten in een gewone telefoon perfect functioneerden. Omdat de smartwatch in Duitsland niet goed werkt met providers zoals O2 en Lebara, ben ik helaas genoodzaakt om het product terug te sturen.

Een super fijne communicatie en steeds bereid om problemen op te lossen zonder problemen. Heel goed behulpzaam. Zij denken steeds in oplossingen en niet in problemen. In deze tijd ben ik het niet meer gewend helaas dat er zo snel en goed geholpen wordt. Mijn complimenten! Zeker een aanrader om hier inkopen te doen :) Mijn dochter en ik zijn blij met de aankoop :)

Niet meer dan lof over de Rebel Cactus Splash! Makkelijke bediening! Goede kwaliteit! Goede app! Waterdicht! Lange batterijduur!

duidelijke website met goede handleidingen voor de installatie van de smartwatch. beschrijving hoef ik niet te geven is allemaal zeer goed terug te vinden op de website van rebel cactus

Ik had het horloge gekocht maar door de bezorger was het verkeerd afgeleverd/ kwijt geraakt. Er werd heel snel een nieuwe horloge opgestuurd zodat deze nog op tijd zou zijn voor de verjaardag van mijn zoon. Hele snelle communicatie en echt een super service die jullie geleverd hebben, dankjewel!!

Onze zoon heeft inmiddels al zo’n anderhalf jaar een Rebel Cactus Go. Helaas ging de home-knop stuk, wat de functionaliteit toch wel erg beïnvloedde. Na snel en fijn contact met de klantenservice is het horloge echter meteen vervangen door een nieuw exemplaar, hele goede service! Wat mij betreft een 10 qua service, en een 8 voor de functionaliteit van het horloge. Sommige dingen zijn net een beetje buggy/lastig in te stellen maar de smartwatch voldoet verder goed aan onze wensen. De app werkt nu wel alweer beter dan 1,5 jaar geleden, dus het is duidelijk dat feedback opgepakt wordt door het bedrijf. De chat krijgen we nog steeds niet goed werkend, maar Whatsapp is een prima alternatief dat we zelf ook handiger vinden.

.

De smartwatch ziet er mooi uit en de functionaliteiten werken ook fijn! De app is duidelijk en ik vind het een fijn en veilig gevoel te weten waar ze zijn. Dikke aanrader dus.