Reviews voor Rebel Cactus

Schnelle Rückmeldung und Problemsuche

We hadden reeds een klein jaar ervaring met een gps / bel horloge van een ander merk. Die was helaas stuk gegaan en we wilden dit eens proberen. Het horloge heeft een heel mooi scherm, een duidelijk menu en goede audio om te bellen of zelfs filmpjes te maken en af te spelen op het horloge. Heel compleet horloge met veel app mogelijkheden (op het horloge) Tot nu toe nog geen nadelen ondervonden. Een ander voordeel is dat dit horloge IP67 spat water (en een beetje meer) dicht is.

Hier al 3 jaar fan van Rebel Cactus, nu dus ook voor m’n dochter nadat m’n zoons er al jaren gebruik van maken. Altijd accuraat, werkt goed, goede kwaliteit en daarom mega tevreden!

Ideaal voor onze drie tieners wanneer wij en eij op stap zijn. Altijd veilig onderweg! Tevens gaan ze ook samen mooi in interactie ermee vb. samen een foto maken van een mooie plek als we reizen,... Echt de beste aankoop voor hun drie.

We hebben een Rebel Cactus SKY gekocht. Dit model is compact, heeft toch een groot scherm van 1.75 inch en het beeld is super scherp. Batterij gaat makkelijk een hele dag mee. Mijn kind speelt nu ook langer buiten, daar zijn we blij mee.

Super leuk dat ik nu met mijn kleindochter kan videobellen. De beschermde appstore heeft veel fun voor haar, zo kan ze op een veilige manier wennen aan de digitale wereld!

Het horloge is erg geschikt voor een kind. De app voor de telefoon van de ouder is geweldig. De zending arriveerde zeer snel.

Dinsdagavond om 10h een koptelefoon besteld en woensdag om 14 h ontvangen. Alle communicatie van cactus was een bevestiging dat we een kindersmartwatch gingen krijgen…. Product en snelheid 10 op 10 Ge automatiseerde communicatie: nog wat werk aan….

Mijn ervaring met de Rebel Cactus smartwatch was helaas teleurstellend. Eerst heb ik de smartwatch geprobeerd met een SIM-kaart van O2, maar het internet werkte niet. Daarna heb ik een SIM-kaart van Lebara gebruikt, maar ook daarmee werkte het internet niet, terwijl beide SIM-kaarten in een gewone telefoon perfect functioneerden. Omdat de smartwatch in Duitsland niet goed werkt met providers zoals O2 en Lebara, ben ik helaas genoodzaakt om het product terug te sturen.

Een super fijne communicatie en steeds bereid om problemen op te lossen zonder problemen. Heel goed behulpzaam. Zij denken steeds in oplossingen en niet in problemen. In deze tijd ben ik het niet meer gewend helaas dat er zo snel en goed geholpen wordt. Mijn complimenten! Zeker een aanrader om hier inkopen te doen :) Mijn dochter en ik zijn blij met de aankoop :)

Niet meer dan lof over de Rebel Cactus Splash! Makkelijke bediening! Goede kwaliteit! Goede app! Waterdicht! Lange batterijduur!

duidelijke website met goede handleidingen voor de installatie van de smartwatch. beschrijving hoef ik niet te geven is allemaal zeer goed terug te vinden op de website van rebel cactus

Ik had het horloge gekocht maar door de bezorger was het verkeerd afgeleverd/ kwijt geraakt. Er werd heel snel een nieuwe horloge opgestuurd zodat deze nog op tijd zou zijn voor de verjaardag van mijn zoon. Hele snelle communicatie en echt een super service die jullie geleverd hebben, dankjewel!!

Onze zoon heeft inmiddels al zo’n anderhalf jaar een Rebel Cactus Go. Helaas ging de home-knop stuk, wat de functionaliteit toch wel erg beïnvloedde. Na snel en fijn contact met de klantenservice is het horloge echter meteen vervangen door een nieuw exemplaar, hele goede service! Wat mij betreft een 10 qua service, en een 8 voor de functionaliteit van het horloge. Sommige dingen zijn net een beetje buggy/lastig in te stellen maar de smartwatch voldoet verder goed aan onze wensen. De app werkt nu wel alweer beter dan 1,5 jaar geleden, dus het is duidelijk dat feedback opgepakt wordt door het bedrijf. De chat krijgen we nog steeds niet goed werkend, maar Whatsapp is een prima alternatief dat we zelf ook handiger vinden.

.

De smartwatch ziet er mooi uit en de functionaliteiten werken ook fijn! De app is duidelijk en ik vind het een fijn en veilig gevoel te weten waar ze zijn. Dikke aanrader dus.

Mijn zoontje van 9 heeft voor zijn verjaardag een Rebel Smartwatch gekregen. Ontzettend fijn, makkelijk in te stellen, wij zijn er als ouders blij mee en mijn zoontje is ook blij want hij mag nu wat vaker zelfstandig/alleen buiten spelen. Het bandje van de smartwatch was helaas kapot gegaan en ik probeerde via de website een nieuw bandje te bestellen. Dit lukte niet waarop ik contact met de klantenservice heb gezocht. Ontzettend fijn, klantvriendelijk en persoonlijk geholpen. Diezelfde dag nog is er een nieuw bandje opgestuurd. Ik ben erg blij met deze service!

Enorm goed geholpen bij een probleem met het horloge na verkoop. Zeer snelle reactie, heel vriendelijk en probleem vlotjes opgelost. Heel tevreden.

De horloge gekocht maar de simkaart die wij wilde gebruiken werkte helaas niet samen met de horloge. Zonder problemen de horloge terug mogen sturen en het aankoop bedrag terug gekregen.

Het horloge werkt goed. Na eerst goedkopere merken geprobeerd te hebben is de meerwaarde voor het besteden van wat extra geld goed te merken. Na enkele maanden plezier van het horloge te hebben viel het op de grond, en was er een stukje van de achterkant afgebroken. Na contact met Carmen van Rebel Cactus werd ons kostenloos een nieuw achterkantje met schroefjes, en zelfs een schroevendraaientje toegezonden. Ik heb zelden zulke goede service meegemaakt. Dikke complimenten voor de super service.

Na gebruik een klein probleempje met een sluiting, dit wordt direct top opgepakt door het versturen van een nieuw bandje. Zeer tevreden over de geboden oplossing en de snelle reactie per mail.

Verschillende simkaarten geprobeerd, zelfs de simkaart van rebel cactus (Lebara) werd niet goed. De helft van de app werkt niet en de stappenteller doet ook niets. Slecht product en klantenservice.

Positieve punten van de RebelCactus horloge: 1. Je kunt WhatsApp gebruiken. 2. Je kunt elk soort sim-abonnement gebruiken. 3. De band is van goede kwaliteit. Negatieve punten van de RebelCactus horloge: 1. Het scherm kan gemakkelijk krassen krijgen, dus als je kind buiten speelt, bestaat er een mogelijkheid dat je een nieuw scherm of een nieuw horloge moet kopen, omdat het van plastic is gemaakt. 2. De app die ze gebruiken is gemaakt in China. Het wachtwoord dat ze vragen heeft geen speciale tekens nodig. Als er een rainbow-attack of dictionary plaatsvindt, kunnen je gegevens worden blootgesteld. 3. Je moet een schermbeschermer kopen. 4. Het nadeel is dat je geen apps kunt downloaden vanuit de Google Play Store, omdat het niet open is.

Wauw! Dat is eigenlijk genoeg om Rebel Cactus te omschrijven. Maar voor de geïnteresseerde onder ons zal ik mijn antwoord verder uitwerken. Voor onze dochter hadden we de Play gekocht, die in 1ste instantie perfect werkte. De customer support verliep soepel, het horloge kwam al snel en was makkelijk in gebruik, voor zowel kind als ouder. Helaas ging er ineens iets mis met het scherm waardoor dat niet meer werkte. Ik had een mail gestuurd en het uitgelegd en of iemand tips had of iets anders. Als antwoord kreeg ik al heel snel dat we gewoon een nieuwe opgestuurd kregen. Zonder gedoe of invullen van formulieren, we hoefde niks! En we kregen snel daarna gewoon een hele nieuwe! Te gek!!! Mijn dochter was helemaal weer blij en kon het horloge weer intensief gebruiken. Toen ze in oktober ineens een berichtje kreeg via haar horloge dat Whatsapp zou verdwijnen vonden we dit heel jammer…. Ze stuurde regelmatig berichtjes naar oma, ons en haar vriendinnen dus als dat weg zou gaan zou het niet alleen haar raken, maar eigenlijk ons allemaal. Ik stuurde een mailtje hierover om te kijken of er alternatieven qua een andere app oid waren. Meteen kreeg ik het antwoord dat het voor hun ook erg vervelend was, dat whatsapp er ineens mee stopte en dat ze graag een voorstel wilde doen voor een ander horloge! Tegen een minimale vergoeding krijg ik nu de nieuwste versie , namelijk de Go, waarmee je weer kan whatsappen! Ze mailde zelfs welke kleur ze wilde! Hoe mega vriendelijk en klantgericht! Als het goed is, is dit nieuwe horloge onderweg en deze kan nog véél meer dan de vorige, can you believe it?!? Ik raad dit horloge ten zeerste aan! Niet alleen is uw kind ontzettend blij hiermee, maar ook u als ouder. Het heeft een duidelijke app voor ouders, die makkelijk hanteerbaar is. Je kan allerlei dingen instellen zodat je precies weet waar jouw kind is, maar ook dat het horloge tijdens schooltijd “uit” staat. Er is ontzettend veel mogelijk! Alle lof naar het team van Rebel Cactus!

Mijn zoon en dochter maken beiden met plezier gebruik van hun Rebel Cactus smartwatch. Als het een keer aan de orde is denkt de helpdesk mee in oplossingen.