Nederlands
9,4
165 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Vachtenspecialist.nl

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 1,924
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 22,132

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Eigenlijk alles. Al diverse malen hier besteld en altijd meer dan goed. Prijskwaliteit is zeer goed en de backoffice service ook. Verzetten van lever data is nooit een probleem. Snelle vriendelijke reactie. Dikke 10+

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede duidelijke website waarop duidelijk de vachten beschreven zijn, kleuren maat, dat is makkelijker om de juiste vacht uit te kiezen. Mooie dikke vacht, goede kwaliteit

Verbeterpunten

Het enige minpuntje is dat ik DHL servicepunt bezorging had aangekruist, omdat ik de volgende dag weg moest. Maar dat is misgegaan, op de orderbon stond mijn huisadres als afleveradres, gelukkig was mijn buurman wel thuis en heeft hij heeft het pakket aangenomen , daardoor had ik het toch nog kreeg toen ik thuis kwam.

  • Aanbevelen? Ja
Elfrida , Heerjansdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige kwaliteit schapenvachten en snelle levering na keuze op goed opgezette site.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Rosmalen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle goede service !

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Epse
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Dilbeek
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Helaas nog steeds geen vacht ontvangen, bestelling gedaan op 9 februari.........

Verbeterpunten

Misschien een andere bezorgdienst nemen, DHL heb ik geen goede ervaringen mee .

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda den Hertog , Alphen aan den Rijn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vacht is in het echt nog mooier dan gedacht. Zeer snelle levering

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
Els ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Cgm , Volendam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Je word vriendelijk geholpen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Eline Broer , Leiden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer degelijk afgewerkt . Snelle levering. Produkt mag wat beter verpakt worden want de doos was beschadigd .

Verbeterpunten

Verzendkosten gratis maken.

  • Aanbevelen? Ja
Gerarda , Ninove
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, overzichtelijke site

Verbeterpunten

Uitgebreidere productbeschrijving, zoals afmetingen etc erbij vermelden.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooie producten

Verbeterpunten

Hoge prijzen en retourzendingen dienen zelf betaald te worden, dus bij verkeerde maat kost je dit minstens 6,95

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige schapenvacht en snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Engelien , Apeldoorn
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Hoe meer ik me erin verdiep hoe erger de negatieve punten de overhand krijgen. Uiteraard is de bestelling afgeleverd volgens de afgesproken voorwaarden. Dat zie ik als normaal, niet speciaal.

Verbeterpunten

Absurd dat de klant bij n retourzending de kosten moet betalen. Misleidend dat dit niet vermeld wordt in dezelfde alinea waar staat dat het wettelijk mogelijk is om te retourneren. Ik begrijp dan ook niet dat jullie klanttevredenheid een 9,5 is, terwijl er helemaal niet naar n cijfer gevraagd wordt. Tevens is het schandalig dat je akkoord moet gaan met de gebruikersvoorwaarden voor het invullen van een enquete om jullie bedrijf "beter" te laten functioneren. DTG kan het door mij geschreven review aanpassen zonder dat ik daar toestemming voor geef. Belachelijk dat jullie je zo indekken voor n verbeterprogramma om je klanttevredenheid te verhogen. Dit werkt averechts!!! Ben benieuwd wat Radar hier van vindt.....

  • Aanbevelen? Nee
Den Hartog , Hardinxveld-Giessendam

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Wat jammer om te horen dat u zo'n slechte ervaring heeft gehad bij onze webwinkel! Wij beschikken inderdaad (nog) niet over een gratis retourservice. Onze excuses dat dit niet duidelijk genoeg stond vermeld op de website! Het cijfer voor onze klanttevredenheid is het gemiddelde van al onze recensies op KiyOh. Iedere halve ster staat voor 1 punt, zo zijn ze dus op het gemiddelde van een 9,3 gekomen. Wij zullen nooit ongevraagd reviews aanpassen die hier zijn geschreven door anderen! Bedankt voor uw verbeterpunten aan onze webshop, wij zullen er wat mee gaan doen! Ik hoop dat ik u zo goed genoeg geïnformeerd heb, als u nog vragen of opmerkingen heeft dan hoor ik het heel erg graag! Vriendelijke groet, De Vachtenspecialis

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering. netjes verpakt.

Verbeterpunten

ik mis gebruiksaanwijzing/ onderhoud van dit product

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel tevreden over de schaapsvacht en de sloffen die ik besteld heb. Netjes verpakt, spoedig geleverd. Het kan niet beter. Indien ik me nog eens een schaapsvacht aanschaf, zal het bij jullie zijn. Nogmaals bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
Rita , Merelbeke Belgie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
M van Loon , Sliedrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en zeer mooie vachten

  • Aanbevelen? Ja
Jack , Hilversum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Direct antwoord op mijn vraag. En goed advies gekregen. De vachten zijn prachtig. Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Vronie Reinking , Echteld
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle bezorging, en helemaal tevreden over mijn bestelling!!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Truus , Oosterhout
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Workumertrekweg 5

8701 WB Bolsward

0515-572461

[email protected]

www.vachtenspecialist.nl

Over Vachtenspecialist.nl

Op zoek naar de perfecte schapenvacht? Vachtenspecialist is een webshop met persoonlijke service als je dat nodig hebt. Vachtenspecialist helpt je graag in je zoektocht. Alle vachten zijn ecologisch gelooid en hebben een eerlijke herkomst. Iedere vacht wordt met de hand geselecteerd en gecontroleerd op verschillende punten. En dat zie je! Naast schapenvachten, kun je bij Vachtenspecialist ook terecht voor koeienhuid vloerkleden, rendiervachten, geitenvachten & gezondheidsvachten. De uniek gefotografeerde vachten & huiden zijn zo precies mogelijk gefotografeerd, zodat jij écht krijgt wat je bestelt!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.