Bestelling is vlot afgehandeld, en heel mooi verpakt. Top ga zo door
Snelle behandeling- en levering van besteld product. Bovendien goed afgeleverd en klantgericht verpakt. Fijne webwinkel!
De levering was goed gegaan, wat de service betreft. Helaas merk ik nu 2 weken later dat de ketting een nogal "donkere" kleur over het goud krijgt. En het verschil is duidelijk te zien in de schakel en de rest van de ketting. Graag zou ik willen weten wat de mogelijkheden qua garantie zijn, en indien mogelijk ruilen.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat een gouden ketting een andere kleur krijgt. We hebben contact opgenomen met deze klant en gevraagd de ketting op te sturen om vast te stellen wat er aan de hand is. Als er iets is verkleurd is uiteraard garantie van toepassing.
Heb Vandaag mijn gouden hanger opgehaald. Alleen heb ik er niet zoveel aan. Want mijn gouden kettingen passen geen van alle. Het oogje wat aan het hangertje zit past niet bij het kettinkje, wat ik al in huis had! Namelijk het oogje van het hangertje is niet groot genoeg voor mijn gouden kettingen. Krijg ze niet door het oogje heen tot mijn grote spijt. Heb dus niets aan het hangertje! Vandaar 3 sterren. Kan daardoor mijn gouden hanger niet gebruiken en ook dragen helaas. Zonder van mijn geld voor zo'n klein rot hangertje
Dit vinden we uiteraard erg vervelend. Helaas zijn niet alle kettingen geschikt voor hangers, aangezien de ketting wel door het oogje moet kunnen. In onze webshop hebben we daarom een aparte pagina met basiskettingen voor hangers. Die zijn speciaal ontworpen voor hangers. Die kettingen hebben doorgaans een breedte van 1 à 2 mm met een speciaal eindoog dat door de hanger kan. Voor deze klant is het dus een optie om op zoek te gaan naar een nieuwe basisketting. Ze heeft immers wel een mooie hanger uitgezocht. Alternatief is de hanger te retourneren binnen 30 dagen (in oorspronkelijke staat). Wij kunnen natuurlijk niet weten of een klant al een ketting heeft als die een hanger bestelt en wat de breedte daarvan is. Bij twijfels daarover kun je ons altijd bellen of mailen, voordat je een hanger bestelt. Dan kun je dit soort teleurstellingen voorkomen.
Ik zag een mooi armband die me wel aanstond. Vooraleer over te gaan tot aankoop enkele info opgevraagd hierover met de juwelier. Heel aangename communicatie. Artikel besteld en werd nadien snel opgestuurd, netjes en proper verpakt. Enkel maar tevreden klant!
We hadden een gepersonaliseerd baby armbandje besteld. Hij is prachtig. Zeer Goede prijs/kwaliteit. Zou Treasurejuweliers zeker aanbevelen.
Jammer dat de beide horloge kleiner waren dan ze oogde. En waren elders goedkoper.
Deze klant heeft twee sterk afgeprijsde horloges bij ons gekocht die we al wat langer in ons assortiment hadden. Bij beide horloges staan de afmetingen in de artikelnaam erg goed vermeld in onze webshop, zowel in de productnaam als in de productbeschrijving. Als je dan nog niet tevreden bent omdat je ze te klein vindt, je online zoektocht niet goed hebt uitgevoerd en achteraf blijkt dat je ze nog goedkoper kunt kopen, heb je bij ons altijd het recht om ze binnen 30 dagen te retourneren, in oorspronkelijke staat. Jammer dat deze klant daar niet voor heeft gekozen en nu zijn ongenoegen op ons afreageert met deze review en ons niet aanbeveelt. Wij zien echt veel liever tevreden klanten. Dus ook als je jezelf een keer vergist bij je bestelling, we helpen je graag verder!
De " ontvanger " is er super blij mee.
Product was snel afgeleverd en prachtig ingepakt
Altijd een fijne zaak. Vriendelijke personeel, mooie asortument en goede webshop. Zelf de prijzen zijn eerlijk en betaalbaar.
Dacht dat de halsketting zwaarder was en kreeg nog een snelle reactie via de mail om een zwaardere ketting uit te zoeken
goede ervaring.
ik ben heel tevreden
Super snelle levering, mooi gegraveerde horloge, en heel mooi ingepakt!! Bedankt! Mijn man was er erg blij mee
prettig contact, meedenkend, snelle levering
Gouden bedelarmbandje voor mijn kleindochter besteld. Drie dagen later had ik het armbandje al in huis. Prachtig verpakt, met een persoonlijke boodschap op de pakbon. Heel erg leuk! Dank jullie wel. Ik beveel Treasure juwelier dan ook bij iedereen aan.
Wij hebben een prachtige ring van 3 kleuren goud besteld voor mijn moeders 80e verjaardag (elke ring staat symbool voor elk kind). Ik vond de prijs heel goed. We waren vrij laat met het bestellen, maar het pakje kwam op tijd aan zoals ook beloofd was (ondanks de corona tijd) en was tot mijn aangename verrassing ook nog eens in een mooi doosje en prachtig ingepakt en versierd.Echt zoals je dat ook krijgt als je het in een winkel koopt ; zoals je een sieraad graag cadeau wil geven. Een dikke 10 voor dit bedrijf!
Prima!
Trage levering, maar wel een mooie ketting met bedel. Ook de juiste gravering in mijn klavertje 4.
Slotje van ketting na één week kapot
Jammer dat de sluiting van de ketting zo snel kapot is gegaan. Dat komt eigenlijk niet vaak voor. Als dat niet door verkeerd gebruik is veroorzaakt, kun je altijd beroep doen op onze leveranciersgarantie. Bij dit product is dat bijvoorbeeld 6 maanden. Neem in dat geval s.v.p. contact op met onze klantenservice. Dan zorgen we dat het probleem z.s.m. wordt verholpen.
Redelijk vlot verlopen, aankoop netjes verpakt. Enkel de prijs, sorry maar, misschien beter aangeven dat bijvoorbeeld de hartjes maar 7 MM groot zijn. Dan is 60 euro hiervoor voor een 7 mm klein iets intens duur. 1x , maar voor mij nooit meer Jazeker mislezen, maar nogmaals maak het duidelijker Nou is er een hartje die zelfs nog te klein is voor een barbiepop :(
Wij vinden het heel vervelend dat deze klant teleurgesteld is. Maar het is inderdaad een kwestie van goed lezen. De afmetingen staan bij dit product namelijk op drie plaatsen vermeld. In de productnaam van deze graveerhanger staat de maat van 7,5 mm bijvoorbeeld al vermeld. Ook in de productbeschrijving staat dat het een hartje van 8 x 7,5 mm betreft. Verder staat bij de afmetingen de grootte vermeld van 7,5 mm. Wij hebben geen idee hoe het nog duidelijker zou kunnen. Normaal gesproken zou het geretourneerd kunnen worden, maar met een gravure erin kan dat helaas niet. Dat 14 karaat goud de afgelopen jaren steeds duurder is geworden, kunnen wij niet helpen. Met de huidige goudprijs had dit hartje eigenlijk alweer wat duurder moeten zijn. Dus, erg jammer dat het zo gelopen is.
Zie hierboven. Kan pas echt oordelen over jullie zaak als er garantie of andere service geleverd moet worden.
Dik tevreden , snel geleverd. Sieraad is realistisch gefotografeerd
Twee armbandjes gekocht (zussenarmband) en mijn zus en ik zijn helemaal content
inscriptie in het horloge was precies hoe ik had gehoopt, het handgeschreven berichtje erbij voelde als een kleine verassing, dit maakt het persoonlijke. Mijn vrouw was er heel blij mee en draagt het met liefde. Kortom, het treasure team is top!
45 Hilvertshof
Hilversum 1211 ER
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer