
Zoals de titel zegt, volledig naar verwachting en zelfs beter. Ik blijf hier zeker klant.
Beste Hristo, Een boven verwachting tevreden klant! Daar doen we het voor! Heel erg bedankt voor je enthousiaste feedback. We hopen je snel weer als klant te mogen ontvangen! Vriendelijke groeten, Yvonne Klantenservice Treasure Juwelier
Ik heb met dit bedrijf fijne ervaring opgedaan en zal het zeker aan kennissen en familie door geven . Vriendelijke groet Mary
Beste Mary, Wat goed om te lezen dat je zo’n fijne winkelervaring hebt gehad bij ons! En dat je blij was met de mooi ingepakte armband. We verheugen ons erop om jou of je familie en kennissen binnenkort (weer) als klant te mogen ontvangen! Hartelijke groeten, Nahija Klantenservice Treasure Juwelier
Snelle levering en nette service
Wat fijn te lezen dat je onze levering en service zo waardeert. Dankjewel voor je review! Hartelijke groeten, Nahija Klantenservice Treasure Juwelier
Op uitzonderingen nagelaten, tevreden. Soms verkeerd advies om graag te verkopen...smalle pols, armband draagt niet fijn bij grote maat. Verder prima service !
Beste Rina, Dankjewel voor je review. Vervelend dat je voor jouw gevoel verkeerd advies hebt gekregen. Dat kan helaas gebeuren, maar dat hebben we niet gedaan om graag te verkopen. Wij hechten veel meer waarde aan tevreden klanten! Hopelijk merk je dat ook bij een volgende gelegenheid. Vriendelijke groeten, Yvonne Klantenservice Treasure Juwelier
Dit was de eerste keer dat ik bij Treasure Juwelier en online een bestelling deed voor een mooi kado. De website oogde al heel professioneel en prettig. De verdere afhandeling was vergelijkbaar. Ik ontving snel een met zorg en aandacht verpakt kado, met een begeleidend schrijven (handgeschreven). Ik zal zeker terugkeren bij Treasure Juwelier!
Beste Linda, Welkom als nieuwe klant😉! En heel erg bedankt dat je zo’n mooie review hebt geschreven. Wij besteden veel aandacht en zorg aan onze klantenservice en de website. Dus wij vinden het heel fijn om te lezen dat je deze zo waardeert. We hopen je graag nog een keer van dienst te kunnen zijn! Vriendelijke groeten, Nahija Klantenservice Treasure Juwelier
Snel verstuurd mooi hanger in wen leuk doosje.
Hoi Karima, Wat fijn dat je tevreden bent met de door jou bestelde hanger. We hebben het met liefde mooi voor je ingepakt! Veel plezier ermee! Hartelijke groeten, Yvonne Klantenservice Treasure Juwelier
Top
Hoi Wendy, Dankjewel voor je 10 beoordeling! Een tevreden klant, stemt ons ook tevreden! Vriendelijke groeten, Najiha Klantenservice Treasure Juwelier
Ring is prachtig, maar ze waren deel van de gravure per ongeluk vergeten ., kan gebeuren. Dit werd door hun geweldig opgelost !!! DANKJEWEL!
Beste Inge, We zijn blij te horen dat de ring uiteindelijk helemaal naar wens is! Dankjewel voor je positieve review. Hartelijke groeten, Trea Klantenservice Treasure Juwelier
Ruime keus, scherpe prijzen, snelle verzending en prachtig mooi ingepakt. Een feestje om hier iets te bestellen.
Hoi Stéphanie, En voor ons een feestje om zulke fijne reviews van blije klanten te ontvangen. Dankjewel! Veel plezier met het door jou bestelde horloge! Vriendelijke groeten, Yvonne Klantenservice Treasure Juwelier
Snelle levering, mooi product, heel vriendelijk en klantgericht telefoongesprek
Beste Hans, Goed om te lezen dat je tevreden bent. Fijn dat we je gelukkig hebben kunnen maken met onze klantenservice, de snelle levering, maar bovenal natuurlijk met de mooie sieraden. Dankjewel voor je positieve review. Hartelijke groeten, Najiha Klantenservice Treasure Juwelier
Belletje gekregen n.a.v. een opmerking die ik tijdens bestelproces had geplaatst. Pakketje mooi ingepakt bezorgd gekregen met een persoonlijk bericht erbij
Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze service. Dankjewel voor je mooie review! Hartelijke groeten, Najiha Klantenservice Treasure Juwelier
Op woensdag oorringen van 17mm besteld. Op donderdag kreeg ik bericht dat deze waarschijnlijk pas op zaterdag zouden worden geleverd. Uiteindelijk zijn ze zelfs pas op de volgende donderdag geleverd (dus 8 dagen na bestelling). Maar erger is dat de oorringen kleiner zijn dan besteld, namelijk 16mm. Dat lijkt niet zo veel, maar vind ik toch een te groot verschil voor zulke kleine ringetjes. Hier heb ik contact voor opgenomen, en ik kreeg het antwoord dat dit geen productiefout of verkeerd artikel is, maar dat de ringetjes moeten meebewegen in het oor (?). Dat is natuurlijk onzin, als ik ze uittrek naar 17mm, kan ik de ringetjes niet meer sluiten. Daarbij dient een marge van 1mm natuurlijk ook gewoon op de site vermeld te worden, zodat de klant hiervan van te voren op de hoogte is. Echter is dat niet het geval Dus wil ik deze oorringen kosteloos retourneren, dat lijkt me de minimale service die ik mag verwachten. Het is niet mijn fout dat ik een artikel heb ontvangen dat afwijkt van de beschrijving op de site, het is al vervelend dat ik het artikel weer moet inpakken en naar een verzendpunt moet brengen. Maar dit weigert Treasure te doen. Ik moet het eerst versturen (voor € 7,35 verzending en verzekering) en dan kijken ze daarna of ik deze kosten eventueel (!) vergoed ga krijgen. Erg slechte service dus.
Hallo Johanna, Over jouw 'klacht' hebben we al mailcontact gehad, waarbij het me al duidelijk is geworden dat we het niet met elkaar eens gaan worden. Dat wij slechte service zouden leveren, deel ik namelijk geheel niet. Als je niet blij bent met een product, kun je dat gewoon retourneren. Net als ieder ander! En het klopt dat dit bij ons niet gratis is. Dat staat duidelijk in onze voorwaarden waarmee je bij je bestelling mee akkoord bent gegaan. Wij bieden namelijk erg veel service gratis aan, waarover onze klanten in het algemeen zeer tevreden over zijn. Maar retourneren niet! In jouw geval zijn we zelfs bereid om de retourkosten voor onze rekening te nemen. Zover gaan we met onze service! Dat vinden we ook niet meer dan logisch in het geval we iets geleverd zouden hebben dat afwijkt van wat je hebt besteld. Maar dan moeten we dat wel duidelijk kunnen vaststellen. Op basis van jouw verhaal kunnen we dat in ieder geval niet op voorhand bepalen. Onze leverancier levert deze oorringen namelijk niet in 16 mm. Bovendien zijn deze ooringen veerkrachtig, dus een verschil van 1 mm zal niet eenvoudig vast te stellen zijn. Om een eventuele productiefout vast te kunnen stellen moet je de oorringen dus wel naar ons opsturen. In dat geval zouden we het aankoopbedrag incl. retourkosten terugbetalen. Maar jij weigert de oorringen naar ons op te sturen. Dan vind ik het erg ongepast om ons te verwijten dat wij slechte service leveren. Jammer dat we je niet alsnog blij hebben kunnen maken. Vriendelijke groeten, Trea Klantenservice Treasure Juwelier
Het enkelkettinkje is op een leuke manier verpakt. Precies zoals omschreven werd op de website.
Beste John, Het is geweldig om te lezen dat het enkelkettinkje precies voldeed aan jouw verwachtingen! We doen onze uiterste best om online zo goed mogelijk weer te geven hoe de sieraden er in het echt uitzien. En van jouw feedback worden we daarom heel blij! Dankjewel! Vriendelijke groeten, Yvonne Klantenservice Treasure Juwelier
Snelle levering, mooi verpakt, goed op de hoogte gehouden. Zal bij nieuwe aankoop zeker eerst bij jullie kijken
Hoi Maria, Dankjewel voor je review. Wij zijn blij dat we je gelukkig hebben kunnen maken met de mooie armband. En natuurlijk hopen we dat we je binnenkort nóg een keer blij mogen maken met een schitterend sieraad! Hartelijke groeten, Trea Klantenservice Treasure Juwelier
Laatst heb ik een horloge besteld en de volgende werkdag al binnen met een lief handgeschreven briefje erbij met heel veel plezier met uw horloge en mooi ingepakt in cadeau papier.
Beste Ger, Wij zijn blij om te lezen dat we je zo goed hebben kunnen helpen. En natuurlijk nog beter nieuws dat je gelukkig bent met het stoere en stijlvolle horloge dat je hebt gekocht! Dank voor je aardige review. We wensen je nogmaals veel draagplezier! Vriendelijke groeten, Yvonne Klantenservice Treasure Juwelier
Mooie oorbelletjes besteld van Jackie. Heel fijn dat ik ze nog bij Treasure kon kopen. Bestelling en levering zijn goed verlopen: BLIJ
Beste Willy, Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met je nieuwe Jackie oorbellen! En dat zowel de bestelling als de levering naar wens zijn verlopen. Dankjewel voor je mooie review! We wensen je veel draagplezier! Vriendelijke groeten, Yvonne Klantenservice Treasure Juwelier
Ja wat valt er te zeggen als het product is zoals je verwacht, de levertijd kort is en de communicatie in orde? Prima!
Dankjewel René voor je mooie review! Heerlijk om te lezen dat je helemaal tevreden bent over onze service, de communicatie en het door jou bestelde hangertje! We wensen je daar veel plezier mee. Vriendelijke groeten, Yvonne Klantenservice Treasure Juwelier
Gewoon super geholpen.
Beste Dennis, En wij worden gewoon super gelukkig van zo’n positieve review! Dankjewel! Vriendelijke groeten, Yvonne Klantenservice Treasure Juwelier
Ik heb online een gouden slavenarmband besteld. De beschrijving online is duidelijk en zo ook de foto's. Heel fijn dat je online de gravering kan zien, zodat je weet hoe het uitpakt. Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling en het is snel verzonden en mooi ingepakt.
Beste Ajin, Dankjewel voor je review. Fijn dat je zo tevreden bent over onze service en communicatie! Ik wens je dan ook heel veel plezier met de gouden slavenarmband en met de overige sieraden die je inmiddels ook al weer bij ons hebt besteld! Hartelijke groeten, Yvonne Klantenservice Treasure Juwelier
Helaas klopt de zin ' voor 16.00 uur besteld...zelfde dag verzonden' niet. Na enig aandringen van onze kant is er wel goed meegedacht over een oplossing, waarvoor dank. De kettinkjes waren perfect
Beste Wendy, Dank voor je review en fijn dat de kettinkjes in goede smaak zijn gevallen. Dat we je bestelling niet nog dezelfde dag hebben uitgeleverd kwam omdat je kort achter elkaar twee keer dezelfde ketting met hanger bestelde, waarvan we er slechts één op voorraad hadden. Maar je zat er inderdaad goed bovenop ;-) en gelukkig konden we je op tijd helpen. Ik wens je veel draagplezier. Vriendelijke groeten, Trea Klantenservice Treasure Juwelier
Mooie afwerking lijkt als de oorbellen leven door de Mooie schittering van de juwelen
Beste Renu, Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met de schitterende oorbellen! Witgoud met blauw vinden wij ook zo’n mooie combinatie. Net een prinses😉! Dank voor de recensie! Vriendelijke groet, Trea Klantenservice Treasure Juwelier
Ondanks het feit dat sommige dingen in 2x geleverd mogen worden....graveren kan soms vergeten worden....topservice voor een goede kwaliteit ring.
Beste Herry, Dankjewel voor je 10! Ondanks het feit dat we in eerste instantie het belangrijkste vergeten waren…..de gravure! Gelukkig hebben we het goed kunnen maken en hebben we er een tevreden klant bij. Veel draagplezier van je ring! Vriendelijke groet, Trea Klantenservice Treasure Juwelier
Zeer tevreden met mijn bestelling, voor herhaling vatbaar
Hoi Patrick, Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent over je bestelde sieraad. Wie weet kunnen we je in de toekomst nog een keer blij maken. Veel plezier met geven! Vriendelijke groet, Trea Klantenservice Treasure Juwelier
Goed.
Beste Esther, Dankjewel voor je review! Wij zijn blij dat jij blij bent! Hartelijke groeten, Yvonne Klantenservice Treasure Juwelier
Het bestelde artikel zag er in het echt precies zo uit als op de website. We werden goed op de hoogte gehouden van de status van de verzending. We waren positief verrast toen we het doosje openmaakten. Het artikel (armband) was mooi ingepakt, echt een cadeautje! En er zat een handgeschreven bedankbriefje bij, heel attent. Dus zeker voor herhaling vatbaar!
Hoi Lian, Wat een fijne feedback! Dankjewel voor je review! Goed te lezen dat je zo blij bent met de door jou bestelde armband. Goede keuze, want Boccia is een prachtig merk! Veel draagplezier! Hartelijke groeten, Najiha Klantenservice Treasure Juwelier
45 Hilvertshof
Hilversum 1211 ER
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer