Response from the business owner
Deze klant heeft kort na de bestelbevestiging bij ons aangegeven niet blij te zijn met de levertijd van een armband met gravure die hij bij ons had besteld. Die levertijd staat wel duidelijk bij dit product vermeld in onze webshop, net zoals dat het plaatsen van een gravure in deze armband ca. 5 à 10 werkdagen extra zou kunnen duren. Maar kennelijk heeft deze klant dat allemaal over het hoofd gezien. De armband is binnen de door ons beloofde termijn geleverd, maar dat heeft deze klant niet tevreden gemaakt. Hij vroeg via de mail om korting of een andere tegemoetkoming, maar daar zien wij echt geen aanleiding voor. Na deze beoordeling hebben we weer geprobeerd contact op te nemen, helaas zonder succes. Op onze telefoontjes is niet meer gereageerd.
