Response from the business owner
Beste Ewout,
Afgelopen week heb ik je hierover gebeld. Bij je bestelling had je gevraagd om na te gaan of het oogje van het hangertje dat je wilde hebben groot genoeg was voor een ketting van 4 mm. Zo niet, dan wilde je graag dat we contact met je zouden opnemen. Tijdens osn gesprek vertelde ik nog dat we het waarschijnlijk vergeten zijn op te meten.
Ná ons telefoongesprek ben ik nog eens nagegaan wat er bij de uitlevering met jouw vraag is gedaan. Daaruit bleek dat we het oogje wel degelijk hebben nagemeten en dat die inderdaad groot genoeg was. Daarom heb je toen niets van ons vernomen en hebben we de hanger vervolgens uitgeleverd.
Gelukkig bleek tijdens ons telefoongesprek dat je aanvankelijke probleem met het oogje ook niet meer aan de orde was. Ik wens je dan ook veel draagplezier met de hanger en de ketting.
Vriendelijke groeten,
Trea
Klantenservice Treasure Juwelier
