Français
9,6
699 avis au cours des 12 derniers mois
98% recommande cette société

Commentaires pour Treasure Juwelier

  • Score total 9.4
  • Nombre total d'examens 6 842
  • Recommandations 98%
  • Pages vues 97 970

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het persoonlijke briefje wat bij de bestelling zat. En dat t o mooi ingepakt was. T zijn de kleine dingen die t doen

Verbeterpunten

Geen! Heb t cadeautje nog niet gegeven. Zit nog in de cadeauverpakking. Maar alle vertrouwen dat t goed zit

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Emmy , Vriezenveen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Dingen niet aanbieden als ze niet op voorraad zijn.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
Ab , Rotterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Deze klant heeft kort na de bestelbevestiging bij ons aangegeven niet blij te zijn met de levertijd van een armband met gravure die hij bij ons had besteld. Die levertijd staat wel duidelijk bij dit product vermeld in onze webshop, net zoals dat het plaatsen van een gravure in deze armband ca. 5 à 10 werkdagen extra zou kunnen duren. Maar kennelijk heeft deze klant dat allemaal over het hoofd gezien. De armband is binnen de door ons beloofde termijn geleverd, maar dat heeft deze klant niet tevreden gemaakt. Hij vroeg via de mail om korting of een andere tegemoetkoming, maar daar zien wij echt geen aanleiding voor. Na deze beoordeling hebben we weer geprobeerd contact op te nemen, helaas zonder succes. Op onze telefoontjes is niet meer gereageerd.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering. Mooi ingepakt.

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
Selina , Nieuwveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

gewoon geleverd wat beloofd werd...prima

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Alkmaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top winkel doen alles zeer goed en netjes mijn bestelling ook in zeer goede staat ontvangen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Michael , Dongen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik werd meerdere keren zeer vriendelijk telefonisch te woord gestaan. Bij levering bleek de spatiëring van de gegraveerde tekst in de armband niet gelijk. Ik mocht de armband terugsturen en er wordt nu gezocht naar een bevredigende oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Met deze klant hebben we contact opgenomen na deze review om te kijken hoe we dit kunnen oplossen. Daarvoor hebben we 2 opties aangeboden: ofwel we plaatsen de gravure opnieuw of we sturen een nieuwe armband. Zij vond dit een prachtig aanbod en heeft van ons een retour label ontvangen. Helaas hebben we de armband nog niet terug ontvangen om dit goed op te lossen. Vervelend dat het zo is gelopen, maar uiteraard handelen we dit goed af.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Rietveld , DEN DOLDER
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geweldig product Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Melissa , Doetinchem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte en snelle afhandeling van de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mijn bestelling was mooi ingepakt en er zat een persoonlijk geschreven tekst bij. Heel attent en mooi gedaan!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Altijd mooi verpakt en op tijd geleverd. Heeft ook steeds leuke aanbiedingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
jo , Landgraaf
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service, snelle levering en het cadeautje heel mooi verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Chantal , Reuver
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, keurig ingepakt, volgens verwachting. Top

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem , Vaassen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede snelle levering. Mooie sieraden

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Leiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Don , Capelle aan den Ijssel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service en handgeschreven briefje met gelukswens bij de levering. Super

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze proberen altijd samen een oplossing te vinden met je. De klant staat hier echtt centraal en er wordt ook echt rekening gehouden om hem/haar echt tevreden te stellen. Echt een top klantenservice!

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Mar , Oss
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reacties via de mail toen de betaling niet gelukt was. Super snelle levering en een prachtig product!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Danique , Werkendam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruime keuze

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke orderbevestiging en leverinformatie. Vlotte levering. Mooi verpakt in kadopapiertje

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Roermond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel in mooi ingepakt geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Kevin , VOLENDAM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Telefonisch contact gehad over maat horlogeband. De vriendelijke dame heeft me goed geholpen. Snelle verzending, in cadeaupapier verpakt (echt mooi)

Verbeterpunten

Geen, ben erg tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Marielle , Ijzendoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, scherpe prijzen, gratid graveren, mooi ingepakt. Topservice

  • Aanbevelen? Ja
Sonnur , Deventer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Jana ,

Company details

45 Hilvertshof

Hilversum 1211 ER

035-6231348

[email protected]

www.treasurejuwelier.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.