3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Assortiment, overzichtelijkheid website, prijs
VerbeterpuntenBij ontvangst. Horloge zag er mooi uit. Bij het omdoen, schoot het pennetje (gebroken) van het bandje los. Dit kwam doordat het bandje te breed is voor de sluiting waar hij doorheen zou moeten. Vreemde gedachte dat dit nooit getest is. Het horloge is dus nooit gedragen. Ondanks dit, zat er bij de sluiting al een licht scheurtje in het bandje. Heb een foto gemaakt en bij de brief gevoegd die ik heb gestuurd. Tot op heden niets gehoord, dus over de communicatie kan ik weinig kwijt.
Update 11 juni '15:
Na het lezen van de beoordeling is er snel contact met mij opgenomen. Het feit dat dit niet eerder gebeurde, komt doordat het pakket helemaal niet is aangekomen. Dat klopte toen enkele dagen later het pakket automatisch bij mij terugkwam.
Er is inmiddels veel contact geweest en er is energie in gestoken om snel een nieuw bandje te krijgen die wél paste bij het horloge. Inmiddels heb ik het horloge en nieuwe bandje ontvangen: helemaal goed!
Ik ga er vanuit dat dit een bijzonder geval was en ben uiteindelijk naar tevredenheid behandeld.