Nederlands
9,6
715 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor Treasure Juwelier

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 6.865
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 101.317

Filters

10

uitstekende zaak

horloge gekocht en door nalatigheid van post.nl heeft de levering van 8 dec tot 3jan geduurd daardoor heeft de zaakvoerder de levering 2 maal moeten verzenden wat voor mij een dikke 10 is als etablissement en met dank.

  • Aanbevelen? Ja
marcel janssens , kaggevinne
10

Super

Snel geleverd mooi verpakt en leuk heel persoonlijk op de factuur iets geschreven. Dan bén je klant top

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Zwanenburg
7

goed

klacht netjes opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Zoetermeer
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Voldoet niet aan verwachting

Na verschillende keren email contact een valkenoogcollier besteld via deze weg. Omdat ik graag een collier van 65 cm wilde werd deze gemaakt uit 2 colliers waarna de juwelier nog een armband voor de verkoop zou ooverhouden. Op de website was een sterk vergrote afbeelding van de schakel te zien. Er werd afgesproken dat het collier €755 zou kosten en daar kwam dan nog €20 aan vertaalkosten bij zodat het totaal op €775 zou komen voor een collier van 65 cm lang en 2.1 mm breed. Na het ophalen van het collier viel deze erg tegen het was een zeer dunne ketting van net 8 gram en dat voor die prijs! Dezelfde avond nog contact gezocht dat deze ketting niet aan mijn verwachtingen voldeed en een afspraak gemaakt om een week later terug te gaan om te kijken of er een passende oplossing gevonden kon worden. De eigenaresse wilde de ketting terugnemen met inhouding van €175 !! voor verstelkosten! Dat zou betekenen dat er bijna 9 keer verstelkosten worden berekend als ze het product terugneemt! Ik zou het redelijk vinden als ik 2 of 3 keer de verstelkosten had moeten betalen maar niet bijna 9 keer! Ik zou dus €175 betalen voor niets!! Ik ben hier niet mee akkoord gegaan en toen wilde mevrouw nog zakken naar €100 maar dan gaat het mij om het principe dat ze geld wil verdienen over mijn rug en daar ben ik ook niet mee akkoord gegaan. Ik vind dit dus een zeer kwalijke manier van slecht omgaan met klanten en ik zou dus iedereen afraden om bij deze winkel iets te kopen!

  • Aanbevelen? Nee
Anja , Zoetermeer
10

Super goede en snelle service

Zeer snelle levering en met persoonlijke boodschap voor de feestdagen op de factuur.

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , ' s Hertogenbosch
4

teleurstelend op gebiet van comunicatie

heb zelf contact moeten op nemen voor te vragen waar men levering bleef , dan kreeg ik een mail waar ze in beweerde dat ze al contact met me hadden gezocht dat niet waar is en dan heb ik een niet al te vriendelijke mail gestuurd en dan opeens waren de bestelde goederen er op 1 dag wonder boven wonder

  • Aanbevelen? Nee
Eric Bickx , Kallo (Beveren-Waas)

Reactie van het bedrijf

Hier is sprake van een misverstand. Deze klant heeft een ring besteld met een gravure die we niet kunnen graveren. Daar hebben we twee keer over gemaild, maar daar kregen we steeds geen reactie op. En dus hebben we die ring ook niet opgestuurd. Toen deze klant contact met ons opnam omdat hij zo lang moest wachten hebben we de mails wederom naar hem toegestuurd. Uiteindelijk ging hij akkoord met het opsturen van de ring zonder gravure. Jammer dat het zo is gelopen.

10

Mooie producten, gratis gravure en snel bezorgd, top!

Prima eerste ervaring met deze webwinkel! Mooi horloge besteld tegen een normale prijs, gratis laten graveren en de volgende werkdag in huis!

  • Aanbevelen? Ja
Ruby , Heiloo
10

Snelle service, goede communicatie

Ik ben heel tevreden over de afhandeling van mijn bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Marja , Soesterberg
9

Professioneel bedrijf

Zeer klantgericht snelle service en goede en mooie producten in hun winkel, zeker vaker bestellen!

  • Aanbevelen? Ja
Pierre , Delft
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Verschrikkelijk

Zal er niet teveel woorden aan vuil maken maar ik moest 19,95 betalen om mijn bestelling voor kerst te krijgen en de bestelling is nu nog in de maak. Zeker geen aanrader voor anderen nu geen kerstcadeau kunnen geven en wacht nog steeds op mijn bestelling!

  • Aanbevelen? Nee
Pierre , Delft
10

Keurig en snel geregeld

Keurig en netjes geregeld alles. Had het bestelde item ook snel in huis

  • Aanbevelen? Ja
Remco , Denekamp
10

Mooie sieraden

Ik zocht nieuwe oorbellen voor mijn vrouw en heb deze gevonden op de website van treasure juwelier. Goede website met duidelijke informatie. Mijn vrouw vond de oorbellen super. Heel mooi ingepakt ook.

  • Aanbevelen? Ja
Ignacio , Arnhem
6

Prima!

Horloge besteld. Helaas liep het al en zat er geen beschermlaagje meer over. Bij alle andere Oozoo horloge die ik elders bestel zat dat altijd wel. Verder communicatie top!

  • Aanbevelen? Ja
Marjolein , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Het klopt dat wij het beschermlaagje van het horloge hebben verwijderd. Wij pakken horloges in als cadeau in cadeauverpakking en halen alle plastic e.d. er vanaf. Meestal wordt dat juist erg gewaardeerd. Deze keer helaas niet.

10

Snelle en persoonlijke afhandeling

Snelle levering. Kwaliteit van product is top! Erg leuk de persoonlijk handgeschreven note! Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
Strikkie , Zeist
10

Uitstekend!

Kerstcadeau op het laatste moment gekocht en deze was netjes op tijd binnen, en prachtig ingepakt. Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Khashayar , Weert
10

Goede service, snelle levering

Bedel was de volgende dag mooi ingepakt in huis via brievenbuspakketje. Gegraveerd en al. Overzichtelijke website.

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , Den Haag
9

Nette afhandeling en keurig verpakt!

Bestelling prima verlopen, helaas zat de ketting er niet bij, na kort contact was dit snel opgelost. Prima service! Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
Stephan , ANNA PAULOWNA
10

Goeie service

Hele goede service, en snel contact

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Alblasserdam
5

Veel te klein

De armband zou voor mannen moeten zijn maar is zo klein en dun dat dit eerder een vrouwenarmband is. Kwaliteit ketting ook niet heel goed.

  • Aanbevelen? Nee
Kiki , ROERMOND

Reactie van het bedrijf

Jammer dat de graveerarmband kennelijk te klein uitvalt. Daar kunnen wij echter weinig aan doen. Op onze website staan de breedte en lengte van de armband duidelijk vermeld bij dit product en bij de productomschrijving staat expliciet geschreven dat het een armbandje is voor dames of heren met een smalle pols. Dat schrijven we niet voor niets. Ruilen is in dit geval geen optie, aangezien de armband met gravure is besteld. Als de ketting van slechte kwaliteit zou zijn, kan altijd een beroep worden gedaan op garantie. In dat geval kun je gewoon contact met ons opnemen.

10

Erg goed meedenken bij keuze

Ruim aandacht voor klant en staan open voor ideeën.

  • Aanbevelen? Ja
John , Sint Anthonis
9

Uitstekend

Duidelijke website, zeer goede service! Ringen vallen kleiner uit dan op foto.

  • Aanbevelen? Ja
Heidi , Balen
10

Zeer goed meer kan ik.er niet over zeggen👍👍

Top.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Montfoort
10

Prima verzorgd en mooi verpakt

Prima verzorgd.

  • Aanbevelen? Ja
A.nederveen , Rijswijk
9

Leuk

Verwacht als besteld. Gekregen als besteld.

  • Aanbevelen? Nee
Belle , Berkel en Rodenrijs
10

Uitstekend netjes bezorgd top👍

Zo mooi ingepakt en netjes bezorgd top👍

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Raamsdonksveer
10

Perfecte levering, perfect product; netjes geprijsd horloge.

Prima ervaring. Seiko horloge besteld, ruim onder de adviesprijs.

  • Aanbevelen? Ja
H.M. Landhuis , Giethoorn
10

Prima

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Iris , Bunschoten-Spakenburg

Bedrijfsgegevens

Hilvertshof 45

1211 ER Hilversum

035-6231348

[email protected]

www.treasurejuwelier.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Treasure Juwelier

Treasure Juwelier is gespecialiseerd in betoverende en betaalbare sieraden, horloges en trouwringen waarmee we je graag laten schitteren. We hebben een up-to-date, uitgebreid assortiment met ca. 6.000 kwaliteitsartikelen, leveren uit voorraad vanuit onze eigen winkel in Hilversum en zijn officieel dealer van de meeste gangbare merken. Daarnaast hebben we een uitgebreide eigen Treasure Collection met schitterende gouden en zilveren sieraden in allerlei stijlen en prijsklassen. We leveren bestellingen standaard in fraaie cadeauverpakking. Bij de meeste sieraden en horloges kun je online gratis een eigen tekstgravure door ons laten plaatsen. Fantastisch als cadeau voor jezelf of een ander!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.