Commentaires pour Fleurdirect

Ten eerste de plant die ik besteld heb ziet er mooi uit maar ik kreeg twee planten van verschillende postorders vreemd, ik kreeg 50% korting op een plant en die staat nu bij een kennis maar met zo’n groot pakket is wel lastig om van a naar B terug verder zijn ze wel aardig bij de klantenservice

The olive tree is beautiful! Just like in the photo, I am impressed with it. Also, the packaging was great and it didn’t look like it had been manioulated at all.

De plant voldoet aan onze verwachting en wordt top ingepakt geleverd

na mijn aankoop las ik slechte recensies en ontving ik geen update over de verzending. Ik was bang dat ik zou worden opgelicht, niets is minder waar, binnen een paar dagen kreeg ik een mooie grote plant! Hun klantenservice kan wel wat vlotter, maar verder ben ik heel tevree!

Ik heb een prachtig plant ontvangen. Snelle verzending en heel goed ingepakt.

Drie afleveringen gehad dit jaar. Allemaal heel goed verpakt geleverd. Alles verkeerd in gezonde staat en ziet er perfect uit. 1 keer wat aan de hand gehad met een plant, maar dat werd keurig afgehandeld. Er komt er beslist volgende maand nog een bij!

Helaas heel veel gedoe gehad met de kwaliteit en bezorging van mijn plant. Heeft in totaal meer dan 2 maanden geduurd. Veel heen en weer met de klantenservice wat in het begin niet goed is gegaan. Uiteindelijk is dit netjes opgelost door de klantenservice (Kees) waarna ik de plant gratis mocht houden.

Keurig bezorgd bij ons kantoor. Wij hebben de planten online besteld en hebben daarna een telefonisch overlegd voor de levering. De levering lukt nog net toen ik op kantoor was. De planten zagen er perfect uit. Ik hoop dat ze het ook goed blijven doen!

Keurig geholpen met het vinden van een mooie plant. Ik heb de plant besteld en binnen 3 dagen was hij thuis. Heel stevig verpakt. ik ben er blij mee!

ich habe bei Ihnen eine Strelitza Nicolai Pflange bestellt und diese kam heute in einem desolaten Zustand an, wodurch ich sehr verärgert bin. Telefonisch kann man niemanden bei Fleurdirect erreichen und das Kontaktformular zwecks Beschwerde funktioniert auch nicht.

Sehr gut verpackt und eine wunderschöne gesunde Pflanze, prima!

Super Pflanzen für diesen Preis. Hoffe auch, dass sie so bleiben. Top verpackt und schnell geliefert. Vielen Dank

Zeer snel geleverd en keurig verpakt!! Het was een prachtige plant (een Goudpalm Ateca) Fleurdirect is echt een aanrader!!

Prima van bestelling tot levering.

zeer goed

In januari een plant geleverd gekregen, na drie weken bladeren bruin. Foto's gestuurd en blijkt de plant door de vorst en vervoer dood te zijn gegaan. Fleur direct deelde na bekijken van de foto's mede direct een nieuwe plant te verzenden en bood hun excuses aan voor het ongemak. Keurig te woord gestaan en perfect opgelost. Dit bedrijf doet wat men beloofd en komt afspraken keurig na.

The plant I received was damaged and looked nothing like what was advertised on their website. There's a huge gap between what they promise and what they deliver. they gave me a 40% discount on the plant and now I'm more satisfied. so if you receive a damaged plant contact their customer service.

Mooie plant, maar ook de verpakking waarmee de plant wordt verstuurd is grote klasse!!

Heel tevreden over het product zeer mooi en ook prima en degelijke verpakt.

Mooie plant, goed verzorgd en in een mooie pot geleverd. Niet mijn eerste en zeker niet mijn laatste bestelling

Snelle levering ,plant en pot goed verpakt en goed ontvangen mooie plant een mooie aanwinst voor interieur.

Zij sturen kapote planten met opzet. Je gaat toch niet de moeite nemen om de plant naar een zendpunt te brengen. Daarna bieden zij aan een korting. Zij nemen geen verantwoordelijkheid voor hun fouten. Zij reageren niet meer na dat ik heb gezegd dat het hun fout is en zij moeten de plant komen halen. Nou moet ik houden een gebroken plant en kleiner dan ik heb besteld en ik moet accepteren hun korting want zij komen niet de plant ophalen. Bad customer service!

Ik poogde u te bellen op 2 telefoonnummers, namelijk 0107602700 en 0308080385 en 2x kreeg ik de melding "het nummer dat u gevormd heeft bestaat niet". Ben ik hier opgelicht ?

Op zondag eind van de dag 2 planten besteld en dinsdag voor de middag bezorgd. Goed verpakt (1 is 160 cm hoog). Planten zien er goed uit. Hoe ze het gaan doen is afwachten, maar tja dat weet je ook niet als je ze bij een tuincentrum koopt. Ze zijn voordeliger dan bij een tuincentrum en worden ook gratis bezorgd (vanaf 50 euro). Je weet van tevoren als je online besteld dat ze ook naar jouw huis vervoerd moeten worden. Wil je de, in jouw ogen, perfecte plant, dan kun je “gezellig” naar een tuincentrum gaan, alles bekijken en vervolgens heelhuids zelf gaan vervoeren. Ik ben tevreden over het bestelproces en de bezorging!

Ik heb een mooie plant van 180 cm gekocht, bij aankomst bleek dat de 3 langste lakken waren gebroken. Doordat de plant erg vol wat viel het niet zo 123 op, maar vond het tocht vervelend, ik heb toen hier een melding van gemaakt en heb snel een antwoordt gehad en tevens een oplossing zonder de plant terug te sturen. Ben erg blij met mijn goudplant Areca, een juweel in de woonkamer. Bedankt voor het goed oplossen en zal zeker een jullie denken bij mijn volgende aankoop. Groetjes Rob