Filters

8

Opgelost

Ik was in het begin niet tevreden omdat de plant helaas ongeveer half zo vol was als de plant die geadverteerd was, de plant niet juist was opgemaakt en niet in een geweldige staat was. Ik had tweemaal het contactformulier ingevuld maar omdat ik geen reactie terug kreeg uiteindelijk maar een review geschreven. Vanaf dat moment is het heel vriendelijk opgepakt door Fleur Direct en hebben zij mij een mooie volle plant opgestuurd. Daar ben ik erg blij mee! Wat dat betreft is het goed opgelost :) Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch

De plant is mooier dan verwacht, groots en sterk. en heel goed verpakt. Hij is goed aangekomen en is echt een plaatje in de woonkamer. Bedankt!, hier gaan we voortaan bestellen!!

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed opgelost

1 levering ging compleet fout mede door onwilligeheid van de klantenservice Tegoed bon gekregen van fleurdirect van 1 van de eigenaars Opnieuw vaas met orchideeën besteld vandaag geleverd wederom een zeer grote teleurstelling orchidee gebroken pakket heeft op z’n kop gelegen een groot zooitje in de vaas bloemen liggen onderin de vaas tussen het kaartje en de aarde proberen te bellen geen contact mogelijk was 2 x 40 min nummer 1 in de wacht rij volgens mij is dit bedrijf een grote puinhoop en zal er zeker nooit meer wat bestellen ik hoop andere ook niet Wees gewaarschuwd Nadat 1 van de eigenaars heeft ingegrepen is het opgelost Hij is persoonlijk een nieuwe orchidee in vaas komen brengen En een extra plantje Zo hoort het Nu nog een betere klantenservice dan is het In het vervolg hopelijk beter op te lossen Fouten zijn menselijk maar het oplossen is een ander verhaal

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd keurig verzorgt

Keurig verzorgt en precies volgens afspraak geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed

Prima op tijd afgeleverd en zag er mooi uit.

  • Aanbevelen? Ja
10

prachtig!

Goed verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
10

Tip top

Top !!!

  • Aanbevelen? Ja
10

10

10

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel blij mee

Hele mooie planten ontvangen. Binnen 2 werkdagen in huis. Keurig opgemaakt en prima website. Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
8

Correcte firma

Eerste aankoop is helaas binnen 4 weken kapot gegaan. Na klacht vandaag nieuwe planten in mooie pot gekregen. Prima opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Mooie planten ontvangen. Keurig verpakt en snel geleverd. Ik ben er erg blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
9

Mooi product, erg blij mee

Eerste bestelling was iets mis gegaan, maar de klantenservice reageerde snel en ik kon het product gratis retourneren. Fijn contact gehad met de klantenservice. Nieuwe boom gekregen waar ik erg blij mee ben!

  • Aanbevelen? Ja
10

Hele mooie planten

Prachtige planten geleverd en netjes verzorgd en op tijd

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

De plant is goed aan gekomen hoef geen handtekening

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed bezorgd

Zeer goed bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie kwaliteit.

Voor de prijs ook echt een mooie plant en verpakt in stevige doos met daarop duidelijk dat deze rechtop gehouden moet worden bij vervoer. Hier kan je met een vertrouwd hart een bestelling plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
10

10

.

  • Aanbevelen? Ja
10

TOP PLANTEN

Hele maar dan ook hele mooie planten binnen gekregen. Heel stevig verpakt. Ik had een paar vragen en die zijn keurig door Kelly beantwoord. Ik ga jullie aanraden bij mijn familie en vrienden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel blij met de planten

Meerdere planten besteld bij Fleurdirect. Keurig verpakt en snel afgeleverd bij ons thuis. Ik ben er heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
10

Hele mooie grote plant

Grote plant besteld. Snel binnen 2 werkdagen geleverd. Staat nu te pronken in huis!

  • Aanbevelen? Ja
7

Foutieve levering en beschadiging - opgelost

Afgelopen donderdag mijn bestelling ontvangen. De doos was ingescheurd en mogelijk is daardoor een plant beschadigd. Een grote scheur in het blad van de Strelitzia en helaas een dood blad ertussen. Daarnaast een mooie 4 tak orchidee van 65 cm besteld, helaas heb ik de verkeerde ontvangen. Een 2 tak orchidee die aanzienlijk kleiner is. Na direct contact met een medewerker, mocht ik haar persoonlijk mailen met een aantal foto's. Er werd mij aangegeven dat de verwachting was dat zij binnen 24 uur contact met mij zouden opnemen. Afgelopen zaterdag had ik nog steeds niks gehoord, waarna ik het contactformulier heb ingevuld. Ook hierop heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Volgende keer maar weer gewoon naar de winkel voor nieuwe planten! 09-11-2021: Inmiddels is het probleem netjes opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle service

Duidelijke site!! Ze hebben een groot assortiment… daarbij hebben ze een prima dienstverlening. Mijn Product had ik in 2 dagen in huis.. Kan het zeker aanbevelen!!

  • Aanbevelen? Ja
10

2x grote plant besteld met pot

2 planten besteld in grote pot. Mooi opgemaakt en bij ons afgeleverd. Erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon top!

Zie titel

  • Aanbevelen? Ja
10

Kantoor mooi gemaakt

Voor ons kantoor een heel aantal planten besteld. Goed contact onderhouden met de klantenservice over de levering. Alle planten op z'n plek gezet. Netjes uitgelegd hoe alles werkt en hele mooie planten. Ik hoop dat ze het goed blijven doen!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Hoeksekade 111 B

2661JL Bergschenhoek

010-7602700

[email protected]

Over Fleurdirect

Fleurdirect is een Nederlandse online winkel gespecialiseerd in de verkoop van verse bloemen en bloemstukken voor diverse gelegenheden. Het assortiment omvat een breed aanbod van boeketten, planten, bloemenabonnementen en seizoensgebonden bloemen, met de mogelijkheid voor klanten om hun bloemen naar wens samen te stellen. Fleurdirect richt zich op het leveren van hoogwaardige, versgebonden bloemen met een focus op klanttevredenheid, snelle levering en het bieden van een persoonlijke en mooie bloemervaring.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.