Reviews voor Fleurdirect

Update: Afgelopen week meerdere keren contact gehad met FleurDirect (telefonisch). Levering van planten alsnog ontvangen, en klacht hierbij goed opgelost. Wij hebben op maandag 13 april een bestelling ingediend, met de indruk deze zeker binnen week in huis te hebben. We kregen tot 2 keer aan toe een standaard-uitstel mail. Na contact gezocht te hebben werd mij kenbaar gemaakt dat gehele bestelling uiterlijk donderdag verzonden zou worden, met excuses. Vrijdag niets ontvangen, geprobeerd telefonisch contact te zoeken. (Zijn in tegenstelling tot hetgeen vermeld op de website, 09.00-17.00, nu uitsluitend telefonisch bereikbaar tussen 10.00-12.00). Geen contact mee te krijgen, en geen bestelling, geen bericht. Erg vervelende situatie.

Mooie planten en snel bezorgd!

Bij de levering ontbrak er een plant en de plant die wel geleverd is, zit in een verkeerde bloempot. Ondertussen heb ik al enkele mails gestuurd en vele keren gebeld, maar telkens zonder gehoor... Na deze beoordeling (raar maar waar) direct reactie gekregen van Fleurdirect. Bloempot was niet meer voorradig, daarom hebben ze een alternatief gestuurd... De ontbrekende plant hebben ze nog nagestuurd met een extra presentje! Dus eind goed, al goed.

Door PostNL was een pakket helaas kwijtgeraakt, dit is super snel opgelost door Fleurdirect. Planten waren goed verpakt en zien er super uit.

Ik heb 3 planten besteld waarvan er 2 aangekomen zijn. Derde is spoorloos. 2 x gebeld en werd aangegeven dat ik een track en trace code zou ontvangen voor mijn missende plant. Deze heb ik nog steeds niet ontvangen, en daarnaast reageert klantenservice echt ruk op de mail. Ik begrijp dat het drukker is dan normaal. Maar hoe moeilijk is het om aan te geven dan en dan versturen wij uw missende plant. Na contact te hebben gehad met de klantenservice hebben zij het goed opgelost de missende plant is geleverd. En de plant welke half dood was aangekomen word kosteloos vervangen. Uiteindelijk ben ik goed geholpen en zou ik toch weer hier bestellen want wellicht had ik gewoon in eerste instantie pech.

Ik kreeg het verkeerde product. Door de drukte waarschijnlijk iets verkeerd gegaan. Gelukkig ben ik vriendelijk teruggebeld en mocht ik het verkeerd opgestuurde product houden en word mijn bestelling vandaag op de post gedaan! Bedankt voor de oplossing!

Planten zien er goed uit. Ik heb potten met planten besteld en deze zijn keurig opgemaakt. Komt ook heel mooi binnen. 1 artikel werd nageleverd en dat is ook naar afpspraak gedaan.

Hele mooie planten! Erg mooie website en het kwam mooi binnen. Ik ben heel tevreden en ga dit zeker aanbevelen

Prima ervaring en geweldige planten. Ondanks de drukke tijd redelijk snel contact gehad. Vriendelijk te woord gestaan en behulpzaam.

Goede prijzen en ruime keuze. Het artikel wat ik gekocht had bleek helaas niet te voldoen. Zonder romslomp werd het relatief klein aankoopbedrag aan mij gerestitueerd. Zeer sympatiek en het geeft bovendien aan dat de tevredenheid van klant voorop staat! Dank je Fleurdirect!

Snelle levering en leuke mand. In eerste instantie had de plant de verzending niet helemaal goed doorstaan, maar toen kreeg ik netjes een nieuwe opgestuurd en die ziet er wel goed uit! Blij mee

Ik had twee bloempotten besteld waarvan er 1 kapot aan kwam. Er zat namelijk een grote breuk/scheur in bij aankomst. Na 1 telefoontje kreeg ik direct een nieuwe opgestuurd (zonder het aan te tonen) à 24,95. Geweldige service en erg blij met de bloempotten!! Top!!

De boom kwam met ongedierte. Fleuredirect heeft contact met me opgenomen en insecticide en andere producten om de boom te redden gestuurd. De mensen bij Fleurdirect zijn bijzonder aardig.

De planten waren goed verpakt . Bij het uitpakken van de planten raakte ik erg enthousiast want wat zijn de planten tot in de puntjes goed verzorgt. Ik ben heel blij met mijn aankoop en de mooie levering . Planten om van te houden :)

Onze plant was beschadigd geleverd en zag er niet mooi uit. waarschijnlijk tijdens bezorgen e.a. goed gegaan. Het was ook een cadeau. Binnen 5 min na het melden dat de plant was beschadigd is mij bevestigd dat er een nieuw plant wordt geleverd en ik de oude kan behouden.

Ben zeer tevreden

Bestellen en snel super afgeleverd.

Planten zien er net zo goed uit als op de site. Mooi opgemaakt in de door mij gekozen bloempotten.

Omdat er een pot niet op voorraad was contact gehad via de mail. Direct antwoord en actie. Zelfs nog een presentje meegeleverd. Top service!!

Keurig geleverd met eigen bezorging. Vriendelijk te woord gestaan. Mooi opgepot, van begin tot eind goed!

Altijd goed geleverd

Pakket keurig ingepakt, prima planten, op tijd geleverd

Bedankt Fleurdirect!! Uw plant is echt prachtig :sterk, gezond en zelfs mooier, dan op foto.. Echt aangenaame verassing! Eindige opmerkingen, dat geen 180cm, zoals in beschrijving staan.. Maar in elk geval niet teleurgesteld..., was goed verpakt en op tijd geleverd. Heel tevreden van eerste koopervaring met Fleurdirect.

Koop altijd mijn planten hier zowel voor binnen als buiten Nette verzorging En super klandizie altijd bereid met behulpzaamheid

Waardeloos kopen hier nooit niets meer, schandalig orchidee € 89,95 gewoon in een klein potje gepropt zonder stokken in fijn grint viel gelijk uitklaar toen wij hem uitpakte,